baby-country.ru

Заказ кроватку Ганделян-Тереза с маятником и матрас. Отправили ТК ПЭК в Иркутск. Приехало 2 коробки и Матрас, всего 3 места. При сборке обнаружил что не хватает части деталей кровати, понял что не хватает целой коробки с панелями нижней части кровати. Сообщил менеджерам, они меня просили неоднократно сфотографировать коробки, сравнить с инструкцией и сказать точно каких деталей не хватает. Оказал максимальное содействие. Учитывая не очень расторопное общение заняло это неделю. После сообщили что будут искать коробку на складе и ищут ее уже почти месяц. На электронную почту отвечать перестали, заказ обратного звонка не работает, когда звоню им, то говорят ждите ищем. Сколько можно искать? Мы не знаем, жалуйтесь на info@baby-country.ru, а от туда ни ответа ни привета. Готовлю исковое заявление. Очень обидно особенно когда негатив связан с новорожденым. Просто потеряли часть и забили! Никому не рекомендую обращаться к ним.