babadu.ru

Добрый день! Осталась очень недовольна работой магазина, никому его не порекомендую и сама вычеркну из списка надежных магазинов. Делала заказ на сайте конвертов для пеленания новорожденных, после чего мне перезвонили, ПОДТВЕРДИЛИ заказ и его НАЛИЧИЕ и была достигнута договоренность, о доставке товара 24.09.2013. с 10 утра до 13:00. Оператор сообщил, что мне курьер отзвонит за час до прибытия для уточнения адреса. В 12:15, так и не дождавшись звонка от курьера, я самостоятельно позвонила в магазин, где 'вежливый' оператор Елена уточнив у меня 2 раза номер моего заказа, сообщила, что еще нет часа дня и мне нужно ожидать. Я в свою очередь сообщила Елене, что ровно в час я уйду из дома и курьер если и опоздает доставить товар к назначенному времени, его будет некому принять. Оператор Елена, мне опять повторила, что еще нет часа и мне надо ожидать. Я поинтересовалась, не интересует ли оператора Елену где курьер находиться и успеет ли он до часа дня или работа курьера будет проделана зря. После этого, с большим одолжением, оператор Елена еще 2 раза уточнила мой номер заказа, мое имя и телефон (видимо в системе эти данные не отображены) и сказала, что со мной свяжутся. В 12:50 со мной действительно связались, для того, чтобы сообщить о том, что мне мой заказ не привезут, так как его не оказалось в НАЛИЧИИ!!! Для меня это признак неквалифицированности магазина и работы в нем невежливых и неквалифицированных сотрудников.