babadu.ru

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Сделали заказ 23.12.2013г. трактор-каталку и машину на пульте управление, 24.12.2013 позвонили, чтобы уточнить время и адрес доставки, пообещали привезти 25.12.2013, в оговоренный срок товар не был доставлен, поступил звонок с извинениями и обещание привезти 26.12.2013. Товар в этот день не был доставлен и звонка не поступило. Позвонили сами, нам сказали, что у вас доставка назначена на 27.12.2013. Через некоторое время позвонили и сказали, что данного товара нет на складе, выберите замену. Стали выбирать и в это время приходит на почту письмо: 'Мы так Вами дорожим, жаль что вы отказались от заказа'. Хотя от заказа никто с нашей стороны не отказывался, позвонив туда, выяснилось, что сотрудников на местах уже нет, звоните завтра. На следующий день 27.12.2013 г. с утра позвонили мы сами. Нам сказали, да все верно, вы отменили заказ. И бросили трубку. Перезвонив, попали к другому оператора, который сказал, что нет ничего не отменено, ждите сегодня доставят. Через некоторое время позвонили и сказали, что из заказа есть только одна позиция, а второй нет и заменить нечем, т.к. у нас пустой склад. Этот бред порядком надоел и решили отказаться от заказа, на что нам сказали хорошо, сейчас мы вам перечислим оплату обратно.Заказали в другом магазине, в котором готовы были доставить в течении 2 часов после оформления и оплаты заказа. Времени и возможности произвести новую оплату нет, а этот горе-магазин денег так и не вернул...позвонив туда нам сообщили, что их вернут от 3 до 10 дней. Обещают каждый раз перевести на старшего специалиста, но почему-то никому это не удается. Заказываешь обратный звонок, бесполезно...Никто и не пытается разрешить эту проблему. Если Вам дороги Ваше время и нервы, НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!!! Существует достаточное количество более компетентных магазинов.