babadu.ru

Заказ 263436 был сделан и оплачен 24.07.2015 г.кровать для детей,позвонили и подтвердили доставку на 20.08.2015 г. Дождавшись назначенной даты доставки так её и не дождался стал звонить,трубку взяла девушка и начала вешать лапшу,что заказ не сформирован и не отправлен из Питера причину не указала,обещала соединить с менеджером,так и не дождавшись соединения пообещали оставить заявку и перезвонить,не обманули перезвонили и ещё получив порцию лапши пообещали доставить 25 августа,мотивируя тем что по техническим причинам не могли отправить заказ из Питера,дождавшись даты доставки так же товар не привезли,звонок оператору результатов не дал не видят мой заказ,нет на складе,не сформирован,выясняем,перезвоним,26августа звоню оператору опять та же песня заказ не сформирован,прошу соединить с менеджером заняты они сказал оператор что вам перезвонят,набираю опять оператора повторяю вопрос,перенаправляют на менеджера опять не удалось соединится просят позвонить позже,прошу их соединить повторно,на что слышу рекомендацию от оператора приехать и лично выяснить с ними где заказ,прошу оплатить тогда мне такси с Москвы до Питера,вот такие вот рекомендации.Делаю повторный звонок ,оператор соединил с менеджером,обещали разобраться и перезвонить в 19:00 перезвонили сказали что заказ пришел на склад но ещё не разгружен,завтра перезвоним,никто не звонил звоню сам выясняется что товар ещё не передан в службу доставки по тех причинам,звоню позже,выясняется что у них инвентаризация на складе и они не могут его отгрузить,31 августа обещаем доставить,сегодня опять старая песня, оператор не видит мой заказ,менеджер ссылается на тех причины.Звонил несколько раз операторы разные и поют по разному,один из них сказал что передали в службу доставки звоните им узнавайте,позвонил там сказали что нет такого заказа,звоню опять оператору жду менеджера,дождался сказала что разбираются и обещала перезвонить через 2 часа,жду до сих пор,не связывайтесь с этим магазином,придется ждать неизвестности.