babadu.ru

Был сделан заказ во вторник. Три дня подряд мне звонили и говорили. что привезут завтра. Потом было обещано в пятницу, в связи с неполадками технического характера, в крайнем случае в понедельник до обеда. В понедельник я увидела в личном кабинете дату доставки уже на вторник. Звонок ничего не решил, они повторяют одно и то же:'Ваш заказ стоит на завтра'. Они просто не владеют информацией или не имеют полномочий и возможностей ни извинится, ни что-то предложить или как- то повлиять на ситуацию. Статус покупателя при этом не меняется, начиная со второго заказа действительны цены ниже, а хотели сделать заказ еще на наборы игрушек ко Дню рождения. Соответственно, эти цены недоступны. В итоге сегодня эти наборы закончились. При всем при том, что ко дню рождения при вводе данных ребенка обещают приятные сюрпризы. Вот такие сюрпризы. Подарков даже за мой счет мой сын не дождался, не говоря уж о ПРИЯТНОМ сюрпризе от магазина. Я дождалась только плохого настроения.