babadu.ru

Сделала заказ 16.11 с доставкой на дом, правда ошиблась и сначала попросила доставку на 21 ноября, когда увидела, что это суббота, в этот же день созванилась с работниками магазина и перенесла доставку на 20 число. 20-го утром, ожидая уже получение заказа, мне позвонили и сообщили, что один товар отсутствует и из-за этого сегодня доставки точно не будет....Почему нельзя было проверить наличие товара в течение предыдущих 3дней? При этом сказали, что доставка у меня на 21... Хорошо, перенесла снова доставку уже на 23 число, и какого же было моё удивление, когда стоя в пробке в субботу 21, никого не ожидая, мне звонит служба доставки и говорит, что будет у меня через 15 минут. Конечно в данный раз все удачно сложилось, т.к. дома оказался мой муж и принял заказ, но могло все иначе получиться. Мне кажется вам стоит отладить информирование по системе доставки, т.к. даже в моем случае, дважды просив перенос доставки, я его не получила.