Заказывала детскую коляску. Сразу же после оформления заказа на сайте перезвонили, ответили на все мои вопросы, подобрали приемлемый по цене вариант пересылки товара. В этот же день товар отправили на доставку. СМС-сообщениями оповещали об изменениях статуса заказа, что очень удобно.
Коляска была без фирменной упаковки, в двух больших пакетах, помещенных в обычную картонную коробку. Это могло привести к повреждениям товара, но в моем случае обошлось.