Третий раз заказываю в магазине. До этого забирала из пункта выдачи, потом два раза куьером. Заказ выполнен в срок, все позиции были в сборе, каждая в индивидуальной упаковке. Было сопровождение статуса заказа в виде смс (бесплатно!) и писем на почту. Получилось так, что курьером до дома оказалось дешевле, чем забирать из пункта самовывоза, с одной стороны странно, но приятно, что не надо никуда ездить. Курьер предварительно позвонил, узнал дома ли я.
Курьер позвонил не за час или около того, а буквально за 15 минут до доставки. С одной стороны привез оперативно, а с другой - если бы никого дома не было или в ванной, например... Хотелось бы заранее знать хотя бы примерный временной интервал доставки (в заказе писали с 10 до 18, но это очень большой разброс). Оба раза, когда доставка курьером, ситуация одинаковая.
К магазину претензий нет, а вот служба доставки немного чудит.