babadu.ru

Здравствуйте, Делюсь опытом заказа с этим магазином: Неделю назад совершил заказ (кресло в машину, коляску и еще по мелочам). Сначала доставка была в понедельник, далее каким-то чудом перенесена на среду, просидев всю среду, оказалось что будет в четверг. Потерял кучу рабочего времени. Общение по телефону сводится к переключению на менеджеров, которые постоянно заняты. Обещали перезвонить раза 3, в итоге на тебя просто забивают. Главная ошибка была оплатить все картой через сайт. А теперь кульминация: наступил четверг, все привезли, вот только авто кресло совершенно другая модель, не подходящая нам по возрасту. Еще тройка звонков чтобы добраться до менеджера, который сообщает что все что я могу, это писать письмо с возвратом через сайт, которое будет рассматриваться еще 3 дня. Потом они приедут заберут кресло и еще через неделю может быть привезут нужное. При этом гарантий никаких, т к его может у них не быть. Итог: дочка ждала коляску неделю, а кресло для поездки на дачу будет ждать еще неопределенный срок. Плюс куча потраченных нервов и времени на бесполезные звонки менеджерам, которые ничего не могут... Номер заказа 270776