Несогласованность работы склада и менеджеров, обрабатывающих заказы
Заказала бустер Graco с Тачками и в примечании к заказу написала, что бустер для мальчика, поэтому прошу все изменения расцветки в случае отсутствия Тачек согласовывать. Перезвонили, сказали, что Тачек нет (хотя на сайте было написано, что товар есть в наличии), предложили серый цвет. Согласилась на серый. Приехала забирать, получила розовую коробку с бустером Дисней Принцессы. Позвонила на общий номер и услышала, что склад у них находится отдельно и сотрудники склада могут на свое усмотрение товары в заказе менять. Извинений не услышала.