Больше недели не могу получить свой заказ на кожаный еженедельник Letts Delux Ibiza. Ответа операторов по телефону приходится ждать по 20 и более минут, при этом никто не знает где находится заказ и все списывают на плохую курьерскую службу. На одну из заказанных позиций (ручка Parker за 18000 р.) потребовали 100% предоплату. Куда это годится?