Х
Халяпов Арсений оценил 11.10.2013
Оценка:
грамотные описания и консультации, дарят подарки
позволяют себе небольшие недомолвки
В Автопрофи всё налажено хорошо. Очень подробные и толковые описания товаров на сайте с видео. Дарят подарки (я приобрёл у них универсальное головное устройство для Андроида с модемом и триджи, а к нему ещё камеру заднего вида подарили. Теперь с руля могу и по телефону, и по скайпу, и в интернет зайти, и магнитолу настраивать. Да ещё и меню есть на русском полностью. Правда, положа руку на сердце, эта модель не совсем универсальная - чтобы она в мой Сид встала, переходная рамка понадобилась - но это фигня. В целом понравилось.
К
Киреева Екатерина оценил 09.10.2013
Оценка:
подарки, скидки, бесплатная доставка.
задержали доставку примерно на неделю.
Ставлю Автопрофи плюс. Купила у них парктроник Parknaster и получила вместе с ним гаражный датчик парковки (думаю, полезная штука, пригодится) да ещё и доставили бесплатно. Вдобавок ещё за оплату по киви скидку в 3% дали (по ней и оплатила). Правда, привезли только через полторы недели (хотя реально могли бы через 3 дня) - но учитывая все эти подарки, это можно даже не учитывать. Главное - привезли в целости и сохранности.
С
Спирин олег оценил 02.10.2013
Оценка:
грамотные консультанты в теме
доставка на некоторые товары платная
вполне приличный магазин для автомобилистов. Приобрёл тут компрессор Berkut R14. Менеджер Николай вполне профессионально меня проконсультировал, после чего я определился с выбором товара. Да и на самом сайте всё самое важное написано. Только вот на некоторые товары доставка платная даже в Москве - но на этот случай есть самовывоз (но я всё равно доставку заказывал, мне так проще было).
Г
Грысюк Валерия оценил 01.10.2013
Оценка:
удобная форма заказа, большой выбор, адекватные цены
у курьера не работал терминал для оплаты по карте
Мы с мужем давно хотели адаптер на руль для нашей Шкоды Сьюперб - у нас там магнитола Alpine и тянуться к ней не всегда удобно. А здесь как раз нашли нужный - CAN-SBA2. Нашли довольно быстро, заказ тоже удобно оформлять. Только вот у курьера не было почему то не работал терминал для приёма оплаты по пластику (говорил, что торопился и не успел проверить - а мы правда были его первым заказом, он к нам в 10-20 приехал). Так что пришлось расплачиваться наличкой - а что было делать?
А
Аноним оценил 01.10.2013
Оценка:
Нет
АвтоПрофи.ru
17 сентября сделал заказ и оплатил. Далее полная тишина. Дозваниваюсь сам 23.09, обещают решить вопросы по отправке до 25.09. И снова тишина. То кто-то в отпуске, то номера заказа нет такого, то вдруг нашли, и опять потеряли, то базы разные, то звоните по другому номеру и пыр и дыр. Возможно до 4 октября решим, бодро сообщили в очередной раз. В черный список и забыть всем об этом потрясающем пофигизме и наглядном примере 'как не надо работать'. 'Жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление....' - возможно будет банальный ответ магазина. А мне жаль своего бесцельно потраченного времени. Ищите нормальные магазины по отзывам, сюда ходить не нужно.
А
Аноним оценил 30.09.2013
Оценка:
19 августа заказал радар детектор с пунктом выдачи на Горбушке. Заказ 260550. Сегодня приехал, а там только ушами и глазами похлопали - мы ничего не знаем, заказов не было. Офис не работает..Ни чем помочь не можем. Спасибо за потерянное время
П
Полякова Елена оценил 27.09.2013
Оценка:
большие скидки
не дозвонилась по бесплатному номеру
Приобрела здесь себе водоотталкивающую камеру заднего вида Каракс. Обратила на неё внимание не только из-за её особенностей (влагозащита, обзор 150 градусов), но и за цены (вернее из за скидки, которую предоставляет Автопрофи - 1200 вместо обычных 3500 -то есть больше чем в 2 раза! Я сначала сомневалась - почему так дёшево, стала звонить по бесплатному номеру (8 800 700 12 89), но никто не отвечал. Тогда я заказал обратный звонок - мне перезвонили, и объяснили, что всё нормально, просто действительно акция идёт и самое сложное (но при этом необходимое) действие при её покупке - это установка (без неё она просто бесполезна). А вместе с установкой она примерно столько и будет стоить - 3500. Рассудив, что 3500 с установкой это всё таки дешевле чем 3400 за одну камеру, я её приобрела. Тем более, что заказывали не в Москву, поэтому устанавливали уже у нас через знакомых
Ф
Фролов Марат оценил 26.09.2013
Оценка:
У мамы ревматизм и ей ни в коем случае нельзя простужать поясницу. но при этом я часто её вожу в больницы на приём. Соответственно, встал вопрос о покупке подогрева для сидений в авто. По соотношению цена/качество выбрал Емелю (кстати, Автопрофи выбрал из-за цены тоже). Без проблем оформил заказ с доставкой, привезли вовремя - в общем, всё без особых проблем.
п
пирожков егор оценил 19.09.2013
Оценка:
консультант посоветовал хороший компрессор, вовремя приехал к нам
Я заказал в Автопрофи компрессор Беркут R217 - удобнее если что шины подкачать самому, а не ехать чуть что на монтажку. Благодарен консультанту за дельный совет, т.к. аппаратом доволен. И доставили в целом вовремя - во вторник заказ оформил, в субботу получил.
д
дродова ирина оценил 17.09.2013
Оценка:
приемлимые цены, в том числе на доставку
доставку осуществляют долго
приемлимые цены, в том числе на доставку
К
Кулиш Илья оценил 13.09.2013
Оценка:
подробно описывается товар, есть самовывоз, можно купить без регистрации
вряд ли это недостаток, но всё таки - хоть регистрируешься, хоть нет, нужно писать и имя, и телефон, и мыло - поэтому зарегистрироваться 1 раз проще
подробно описывается товар, есть самовывоз, можно купить без регистрации
т
тряпкин сеня оценил 08.09.2013
Оценка:
бесплатная доставка
не держат свое слово
пойдет
ш
шишкина ольга оценил 07.09.2013
Оценка:
обслуживают качественно, привозят вовремя, торгуют фирмой
не очень понятная форма оформления заказа
Могу оценить магазин Автопрофи на твёрдое хорошо с плюсом. Мы здесь купили автомагнитолу Пионер, совместимую с айфоном (как раз такая и нужна была, чтобы в авто нормально со стереозвуком свои записи слушать слушать, да ещё модель выбрали с поддержкой кириллицы. Только вот не очень удобно заказывать: вместо 'Оформить заказ' почему то написано 'Итог' - это оказывается, одно и то же, но не сразу понятно, что к чему. А в остальном хорошо. Заказывали с доставкой (была вовремя), но устанавливали сами (муж разбирается)
Т
Тишин Вадим оценил 05.09.2013
Оценка:
предложили тот товар, который был реально нужен.
на день перенесли доставку
Магазином впринципи доволен, купил у них видеорегистратор Vosonic с функцией wdr, чтобы изображение было чёткое и при фонарях и пи бликах - а так как я по рабочим моментам очень часто по ночному городу катаюсь. это мне как раз в самый раз. Хочу сказать спасибо менеджерам, что они мне именно такой регистратор и посоветовали (а то я даже марки такой не знал, всё Блэквью да Каркам в голове крутились). Разве что с доставкой чуть чуть подкачали - привезли на день позже, чем был договор. но извинились, да и главное товар не дерьмо.
Mn
Mnemonic Johny оценил 04.09.2013
Оценка:
нет
деньги получают, товар не высылают неделями, заказ приходится вытрясать угрозами
08.08.13 заказал радар-детектор Beltronics RX65 Ru Red за 13600 руб. (заказ № 263396) с доставкой во Владивосток. На следующий день (09.08) оплатил, а дальше всё - полная тишина. Написал несколько писем на их почту - безрезультатно. По прошествии почти 3 НЕДЕЛЬ как я оплатил заказ терпение лопнуло. 28.08.13 я им написал, если не вернёте деньги до 01.09, я обращаюсь в ГУВД Москвы с заявлением о мошенничестве. По телефонам что-то выяснять бесполезно, ни один телефон из указанных на сайте не отвечает. Дозвонился только до менеджера в их ларьке на Горбушке, тот пообещал что с заказом разберутся и мне перезвонят. Никто естественно не перезвонил. Пришлось еще звонить поставщику этих радаров для Автопрофи - в компанию 'Русская игра' (эксклюзивный дистрибьютор Beltronics в РФ), и просить их как-то повлиять на дилера (причем официального). Там вроде отнеслись с пониманием, обещали помочь. Наконец 29.08.13 я получаю письмо с номером транспортной накладной EMS. Уж не знаю, кто или что на них больше повлияло, скорей наверное угрозы. После всего не удивился, если бы радар пришёл б/у или сломанный, но прислали новый. Вообщем, если Вам дороги Ваши деньги и нервы, НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗДЕСЬ ЧТО-ЛИБО ПОКУПАТЬ !!!!!!!
Ш
Шершунов Андрей оценил 04.09.2013
Оценка:
Могу отметить магазин Автопрофи как вполне добротный. хоть и не без недостатков. к плюсам могу отнести широкий выбор, вполне грамотные консультации сотрудников по подбору товара нуу и качество товара конечно же
К минусам я бы отнёс платную доставку (по крайней мере на то, что я заказывал, поэтому мне проще прямо с Горбушки забрать)
Приобрёл здесь автомобильный компрессор Беркут Р17, товаром и магазином скорее доволен
Г
Горбунов Александр оценил 29.08.2013
Оценка:
Разумная цена.
Заказ подтвердили и одобрили, деньги взяли и ... тишина.
Разумная цена.
С
Самсонов Антон оценил 27.08.2013
Оценка:
товар хороший, без брака, курьер вежливый, привёз куда попросил
долго оформляют, надо звонить справляться о процессе
Заказал здесь штатную магнитолу Фантом DVM-8500G чёрную для своего Мони. Из минусов назову долгую обработку заказа. из плюсов -что его привёз вежливый парень курьер туда и тогда. куда и когда я его об этом попросил. Да, о судьбе закза надо справляться по телефону, но когда готовы везти, звонят сами.
Л
Лебедев Вячеслав оценил 19.08.2013
Оценка:
Пока не увидел.
Хотел заказать держатель Neo Grab. На сайте было указана что доставка по почте бесплатная. На самом деле включили в счет 390 рублей за доставку. Пришлось отказаться от покупки. Часто заказываю товары из Китая ,там и то в большинстве случаев доставка бесплатная.
Т
Титов Алексей оценил 10.08.2013
Оценка:
Счет прислали через час после заказа, думал доставить ЕМС, менеджер написал что это будет дорого и сам предложил доставку ТК.
Нет
Покупал потолочный монитор Avis AVS1520T, качеством доволен.
Д
Демидов Андрей оценил 25.07.2013
Оценка:
Деньги берут, товар не отправляют, с клиентом не общаются.
Деньги берут, товар не отправляют, с клиентом не общаются.
К
Королев Филипп оценил 11.07.2013
Оценка:
На сайте товар есть, а в наличии нет.
Неоднократно обращался в данный магазин, как через интернет, так и лично в отдел на горбушке. На сайте товар имеется в наличии. а на самом деле его уже давно нет. Неужели нельзя вести нормальный учет товара, его поступление и расход? При нынешней технике и программном обеспечении по учету и расходу товара это элементарно! Может владельцам и продавцам АвтоПрофи просто лень? Плохая организация работы в общем.
Yr
Yrik1 оценил 08.07.2013
Оценка:
Не исполнили своих обязательств
4 июля сделал заказ по телефону радар-детектора Stinger S155ST с доставкой по Москве. Заказ был принят и подтверждено наличие товара. Доставку оформили на 8 июля. 8 июля, середина рабочего дня - звонка от магазина нет. Звоню сам. Говорят, что такой заказ есть. Потом перезванивают и с извинениями сообщают, что товара в наличии нет и будет через две недели. Я сам такое переживу, но вот запланированный подарок к определенной дате уже сорван.
А
Аноним оценил 31.05.2013
Оценка:
низкая цена
долгая обработка до EMS
сделал заказ, оплатил. из Москвы в Хабаровск срок доставки составил ровно 14 суток. причем летела она всего 5 суток. Главное я получил товар в целости и сохранности. Спасибо. но 5 не могу поставить, только 4.
А
Аноним оценил 06.05.2013
Оценка:
Нет
Бракованный товар, долгое обслуживание, игнорирование претензий
Хуже торговой точки не встречал. Магазин занес в черный список и всем знакомым сообщил
Ч
Чумляков Никита оценил 04.05.2013
Оценка:
Большой выбор, приемлемые цены, вежливые менеджеры.
Дезинформация клиентов, забывчивость менеджеров, долгая обработка заказов.
Большой выбор, приемлемые цены, вежливые менеджеры.
А
Аноним оценил 10.04.2013
Оценка:
Ужасное обслуживание! Статус 'Ждем оплаты' может висеть неделями!
А
Аноним оценил 20.02.2013
Оценка:
Магазином пользуюсь третий раз, всегда все гладко было. В последний раз только курьер пришел без сдачи и не предупредил об этом, очень было неудобно. Несмотря на это магазин мне нравится.
Л
Латыш Ваня оценил 19.02.2013
Оценка:
Самовывозом забирал магнитолу. Все было очень быстро, я приехал, мне тут же дали заказ и готово. Цены приятные, буду заглядывать еще.
и
игнатов павел оценил 15.02.2013
Оценка:
Приобрел indel B Cruise 130, это автохолодильник. Заказ делал в Тюмень, привезли транспортной компанией EMS Почта России. К самому магазину никаких претензий, а вот в транспортной компании сначала перепутали и дали мне не мой заказ, а что-то левое. Но разобрались с этим быстро, так что впечатления не испортило.