AVSale.ru

До этого писала негативный отзыв, но надо признать свою ошибку...После отзыва, мне позвонили, ещё раз разобрались (что мне не понравилось в работе магазина), извинились и подарили подарок (даже сами его привезли!). Была несколько обескуражена таким подходом...Спасибо огромное за всё!!!

Адекватный магазин, с разумными ценами и нормальным качеством обслуживания. Очевидно, что на том конце телефонной линии находится офис, в котором трудится как минимум несколько человек. Заказанный товар - акустическая система Magnat - оказался в наличии и по указанной цене. Служба доставки приехала на несколько часов раньше договоренного времени, но согласились меня подождать, пока доберусь до дома.

Заказывал Liebherr CBNes 3956. Заказ приняли по телефону, уточнили стоимость, стоимость доставки оказалась примерной... До Зеленограда можно уже и точно знать, город не маленький, заказов много. Это единственное что не по-людски. Но на это рассчитывал, так как товар габаритный и тяжелый. А так все супер, все грамотно, аккуратные грузчики. Спасибо!

Заказывала холодильник по телефону. Но несколько омрачило заказ то, что цена на холодильник оказалась совсем не такой как стояла в интернет-магазине. При этом разница была довольно существенна - около 1500 рублей. Менеджер извинился и сделал скидку в 200 рублей из-за того, что ввели в заблуждение. Оказалось, что программист неправильно выгрузил цены на сайт. В пользу магазина в данном случае могу заметить, что цену изменили сразу же после нашего разговора, т.е. видимо действительно была ошибка. Далее обговорили условия доставки в Зеленоград, порадовало, что обещали доставить на следующий. день, что и благополучно произошло. Порадовали цены на доставку и в итоге цены такими и оказались, т.е. ничего сверх обговоренного не было накручено. Приехали курьеры, благополучно внесли холодильник, показали внешний вид, все было хорошо. Холодильник не включали, так как заранее почитала инструкцию, он должен был отстояться. Через несколько часов включили, все оказалось хорошо, холодильник заработал. Но самое главное, дальше нас ожидал сюрприз, так как в итоге модель холодильника оказалась не совсем той что мы заказывали. В принципе разница в модели не столь существенна, заметила это только когда начали рассматривать ярлычок холодильника и панель управления. У того что мы заказывали управление должно было быть с дисплеем, а привезли более простую, без дисплея. Разница в ценах между ними не столь существенна, но есть некоторые различия в функциях управления. Это оказалось неприятно, хотя холодильник оказался вполне рабочим, охлаждает хорошо. И окончание истории. Поговорили с менеджером магазина по поводу ошибки, выяснили ситуацию, менеджер извинился, что произошла ошибка. Менять холодильник мы уже не стали, так как вполне довольны той моделью что привезли, разница в цене получилась небольшая. А взамен как компенсацию за доставленные неудобства в этот же день привезли подарок, который нам очень понравился. В итоге понравилось внимательное отношение к клиентам, рекомендую.

неплохой магазин, заказывал в регион через ТК, все прошло хорошо. Плохо что берут 4% за безнал, еще не понравилось что на половину писем так и не соизволили ответить.

Заказывал ресивер и сабвуфер. Очень доволен как покупкой так и работой магазина. Была проблема с оплатой (вина банка который перечислял деньги). Я из региона по-этому сложилась не комфортная ситуация. Магазин помог разобраться в ситуации и все встало на свои места. Отличный магазин. Спасибо.

Заказывал холодильник и варочную панель. Все понравилось: и прием заказа: менеджер все толково пояснил и проявил заботу: предупредил, что это встраиваемая модель (чтобы я не удивлялся, когда привезут 'некрасивый' холодильник) и напомнил, чтобы я внимательно проверил комплектацию и внешний вид товара, прежде, чем подписывать документы. Товар работает - пока претензий нет. ТТТ. Доставка - вежливо и все хорошо. Но оба раза опоздала (причем один раз - на 6 часов, привезли уже к полуночи. Сказали, что в этот день доставляли 11 холодильников и большую часть поднимали вручную, что отняло много времени и сил). Правда оба раза позвонили заранее и предупредили, что задерживаются. За планирование доставки - поставил 4. Во всем остальном - твердая пятерка! Забыл сказать: цены отличные (собственно поэтому у них и заказывал).

Покупала Холодильник в этом магазине 10/08. Позвонила утром до 12-00, модель была в наличии, цена соответствовала заявленной на сайте. Менеджер очень быстро и четко отвечал на все мои вопросы. Доставку даже была возможность организовать день в день, чего собственно я и искала, но только с 18-00 до 23-00, раньше все уже было занято. Согласилась. Днем около 13-00 позвонили курьеры из доставки и спросили буду ли я дома часа через 2 и можно ли будет подъехать раньше. Т.к. была дома, то с радостью согласилась. Ребята приехали около 15-00, все втащили, поставили, подогнали ножки, чтобы не шатался. Небольшой 'минус' - у них не оказалось уровня, чтобы выставить холодильник по всем правилам. Даже забрали по моей просьбе старый умерший агрегат, и в придачу еще и древний телевизор (за скромную договоренность и стакан холодной воды). Сама бы я эту технику даже на 1 этаж не спустила бы. В общем, моя оценка ОТЛИЧНО. Холодильник работает, пусть оно так и будет дальше. Ребятам удачи и продаж!

Заказывал холодильник по телефону. связь была не очень хорошая (телефон у меня не очень работает) ,но общими усилиями смогли оформить заказ, договорились что привезут к 18-00, привезли к 18-10, не смотря на то что пробки были по всей Москве (не ожидал), занесли на этаж проблем не возникло. Буду пользоваться, отношение понравилось.

Заказал 29 июля стиральную машину Samsung, связались оперативно в течение часа, в тот же день выставили счет (так как заказывал товар из другого региона). После поступления денег на счет, отправили заказ в тот же день. Получил товар через указанную транспортную компанию. Все быстро и четко!

29 июля покупали варочную панель и духовой шкаф, произошло недоразумение (по нашей вине) - не могли найти гарантийный талон. 3го позвонила в магазин и разговаривала с очень вежливыми, доброжелательными менеджерами, в основном с Семеном, приходилось созваниваться несколько раз. Спасибо за доброжелательность, выдержку, и хорошее отношение к клиентам! Желаю успехов!

Магазин понравился, заказал там холодильник Samsung RL-44 QEUS. Менеджер позвонил довольно быстро, обговорили доставку и на следующий день, в оговоренное время, его уже привезли. Сам холодильник запакован, везли его вроде стоя, что правильно. Грузчики предварительно позвонили, когда подъезжали, потом быстро подняли его в квартиру, дали всё осмотреть и проверить. Так что магазином доволен, никаких фокусов с ценами не было, как в некоторых других. Порекомендовал фирму знакомым, они тоже холодильник собирались брать.

Заказал стиральную машину Electrolux EWT 9125 W в 4-ех магазинах , позвонили только из AV Sale через 40 минут,договорились быстро,привезли точно как просил,оценка-5,спасибо

Могу только очень хорошо оценить работу этого магазина. Покупал холодильник Бош. Хотя до заказа постарался разобраться в вопросе сам, порадовало 'включение' менеджера (к сожалению, не запомнил имя) в тему и профессиональное отношение. Привезли на следующий день, как и обещали. В общем, так и надо работать всем, что, однако, не у всех получается. Спасибо.

Магазин мне понравился, позавчера пообщался по телефону, сделал заказ холодильника, вчера вечером привезли. Делал заказ из области, очень-очень адекватная цена доставки получилась! СПАСИБО!!! Руслан, который доставил холодильник заслуживает отдельных слов благодарности и уважения, своевременно, четко, профессионально, доброжелательно!!!! Холодильник запущен сегодня в работу, всё окей пока что, бум надеяться не подведет!!! Выбрал компанию исключительно по цене аппарата и отзывам тут, и не ошибся!!! Ребята, Вам удачи и процветания и работы в таком же позитивном стиле!!!

Отличный магазин! С менеджерами общался по почте - на все вопросы отвечают быстро и подробно. Заказывал ресивер и колонки с доставкой в Смоленск. В качестве скидки обеспечили бесплатную доставку. Товар получил через день после оплаты. Все хорошо упаковано, повреждений нет. Техника отличная! Покупкой очень доволен!

заказал акустику dali ikon 7. привезли быстро, но забыли заполнить гарантийный талон. Акустика звучит замечательно, за гарантийный талон минус 1 балл. Общее 4 балла.

Хороший магазин, хороший сервис, оперативно работают и доставка во время.

Лучший магазин из тех, с кем мне довелось сотрудничать! Менеджеры помогли подобрать именно то, что нужно. При возникновении нестандартной ситуации с покупкой, произошедшей по моей же вине, менеджер Семен проявил понимание и нашел оптимальное решение проблемы! Огромное спасибо! Отныне покупаю только здесь.

Покупали утюг и пылесос, доставили во время, техника работает уже месяц тьфу тьфу) Будем и дальше рассматривать данный магазин для последующих покупок) Спасибо!

В принципе неплохой магазин, заказывал сразу много техники: 2 телевизора, плиту, духовку, стиральную машину и прочее. Цены как на сайте, наличие как на сайте, доставка в оговоренное время, вся техника хорошего качества, без повреждений, все работает, я доволен. Единственное, что не понравилось и показалось странным, что водитель был один когда привез всю эту крупногабаритку.. пришлось с ним вместе таскать стиральную машину, духовку... На вопрос : 'Это как вы собирались все это мне в квартиру затаскивать в одиночку???' получил ответ: 'Напарник заболел, да и обычно клиенты помогают'.. Я сказал, что это бред. В общем, хорошие цены и качество, но если будет заказывать девушка или пожилой человек советую уточнить на счет 'грузчиков', чтобы не искать во дворе узбеков с просьбой о помощи.

Впечатления немного противоречивые, но в целом больше положительные. Заказал два предмета, одного не оказалось в наличии (моя вина, не внимательно посмотрел), взамен выбранной позиции предложили похожую, но дороже (17000 против 10000), однако предложили скидку до 14000, поскольку я беру у них две позиции. Согласился, однако служба доставки у них хромает, перенесли доставку на день позже и опоздали еще на три часа, для меня не принципиально, но может для кого-то это важно, хотя пробки в Москве - вещь обычная. Самое интересное, что посмотрев цену на купленный мной товар сегодня, увидел, что она равна 14500р - т.е. выходит, скидку я получил, но не значительную. Отмечу, что в других магазинах цена на этот товар существенно выше, как раз в районе 17000р. Самой техникой пока доволен, поэтому и впечатления в целом положительные.

Заказывал в этом магазине варочную панель Bosch. Заказ оставил ночью, позвонили утром (т.е. без задержек). Заказывал в квартиру, которая пока не жилая -- дали моб.тел. курьера, чтобы созваниваться с ним по мере его приближения к адресу доставки. Все общаются вежливо. При передаче товара курьер всё разъяснил, в общем я всем доволен.

В мае 2010 года приобрел телевизор Panasonic 46PY80. Заказ сделал по телефону. Доставку договорились на воскресенье. Курьер приехал, как и обещал, вовремя. Предварительно телевизор был уже проверен, но ес-но я еще раз сам проверил с курьером. Оплтил наличкой стоимость плюс за доставку 600р. Получил чек, гарантийник от фирмы на 2 недели и фирменный гарантийник. Покупкой остался доволен. Попробую теперь с доставкой в другой город.

Покупала пылесос Керхер с доставкой в Санкт-Петербург! Естественно предоплата по безналу. Цена оказалась ниже на 1000р. чем везде в СПб, и это при условии +4% за безнал и +3% комиссия сбербанка за перевод. Пылесос получила через неделю после оплаты. Осталась полностью довольна.

Все четко - заказал водонагреватель, договорился о времени доставки, привезли в оговоренный интервал. Пока не подключал,надеюсь, все будет гуд!

Классный магазин!!! В 15.00 заказал телевизор (40'), в 18.00 уже привезли в лучшем виде.

Магазин имеет грамотных, терпеливых консультантов (отдельное спасибо Семену). Купил у них не одну единицу техники, а несколько и в разное время. Купил не те модели за которыми шел - это заслуга консультанта, причем именно заслуга, без всяких кавычек. Приобретенным доволен. Оперативность очень высокая и по консультациям и по документам (передумывал раза три и все три раза моментально реагировали, перевыставляли счета, все корректно, хотя можно было поехидничать) и по доставке и по комплектации. Если в этом магазине есть то, что нужно Вам - дальше можно не ходить, хотя пройтись можно если где есть дешевле - будет предмет для торга. Если нужно то, чего у них нет - рекомендую задать вопрос по интересующей вещи - или найдут или предложат лучше.

Магазин на первый взгляд 'обычный', но это на первый взгляд, когда дело доходит до 'серьёзных разборок' - вам будет предложен список дополнительных услуг - перечислять долго, пробуйте сами, не ошибётесь !!Поясню : приобрёл у них (в числе многих иных покупок) сабвуфер 'Athena' - оказался брак, по первому моему 'Фа' - 'Что изволите, деньги назад ?Сделаем, но может Вас устроит нечто взамен?' - 'Да, но не можете же вы отпустить мне товар, стоящий у вас 17000 за 11000, как в другом(не вашем) магазине!''СДЕЛАЕМ' И вправду - с извинениями привезли (в 2 часа на все телодвижения) Velodyne Impact-12 по цене 11000р., разве не отличный магазин ?При покупках у них другой акустики (несколько разных, не одновременных приобретений) - всякий раз договаривались о скидках(порой немалых), это отлично, не со всеми поторгуешься !!Всякий раз - доставка почти 'мухой' - в тот же день(я в Москве, но от них далеко), это тоже просто класс !!Отличный магазин !!

Приобрел в магазине телевизор Sony. Привезли во время, в оговоренный заранее интервал времени. Молодой человек осуществлявший доставку, произвел хорошее впечатление. Включил, запустил автонастройку программ. Ответил на вопросы о комплектации и гарантии. Не торопил, дал внимательно осмотреть внешний вид.