Сразу отмечу персонал магазина – отменный. Менеджер реально может проконсультировать, то есть четко и дельно ответить на вопросы, а служба доставки не подводит со временем.
Менеджер не поставил в известность о возможности самовывоза, я-то и не спрашивал, так что по большому счету недостатком это не назовешь, но факт есть факт, имею вот такое вот замечание.
Заказ на вытяжку SMEG KSE912NX3 оформил через сайт магазина, там удобная корзина, все прошло быстро. Перезвонили уже через 20-30 МИНУТ, не больше. Я часто делаю заказы через интернет и редко звонят через такое время, в среднем проходит больше 1,5 часов до обратного звонка. Первое, что сделал менеджер, это не подтвердил данные, а поинтересовался, есть ли у меня какие-то вопросы и ответил на все без запинок и воды, как никак, а это приятно. Сроки доставки были согласованы, а не просто предложены и подобраны под удобные мне, служба доставки отзвонилась за час-полтора до приезда, были в оговоренный интервал времени, не торопили при осмотре заказа. Обычно стараются быстро взять деньги и откланяться, а тут нет, дали время осмотреть вытяжку, документы, ну там, гарантию, чек и только потом приняли расчет, поблагодарили за покупку и уехали. Ответственно и добросовестно работают.