av-mix.ru

Несколько раз до этого покупали у них, претензий не было, но сейчас... Заказали ЖК телевизор по перечислению,счет №478/2010 от 10.09.2010г.В этот же день оплатили по п/п №146. Ждем поставки, звоним перевозчику, нет товара. Стали звонить им, телефоны перестали отвечать. После нескольких эл.писем,наконец отписались, что отгружают в понедельник. Ладно с кем не бывает.С понедельника звоним, пишем, никакого ответа.Господа, это мошенничество,в суд подаем. Верните деньги, пока не поздно!

Заказала кондиционер. Перезвонили, подтвердили заказ, доставили в тот же вечер - нареканий никаких. Интересное начинается дальше. Доставщик сообщил, что на гарантийный талон не успели поставить печать. Договорились, что он увезет его с собой, поставит печать и привезет завтра. Ни завтра, ни послезавтра - ни талона, ни звонка, ничего. Позвонила. Сказали: 'Да-да. Сегодня привезем. Если Вас не будет - опустим в почтовый ящик.' Ни талона, ни звонка. Опять звоню. 'Да-да. Завтра вечером привезем'. Результат тот же. И больше я дозвониться до них не могу - просто не берут трубку.

Я магазином осталась довольна. С утра сделала заказ , а в оговоренное время товар был доставлен. Причем предлагалось выбрать время доставки (день или вечер). Курьер все нам подключил (заказывали телевизор) и показал.

Отличный магазин, мне понравился, хотя почитав отзывы напрягся, но сделал заказ стиральной машинки LG, т.к. цена меня устраивала. Заказ делал ночью, а уже в 9ч15м. позвонила девушка, подтвердили заказ и пообещали привезти в этот же день с 16 до 20ч, в 16ч позвонил курьер, в 17ч. машинка стояла уже у меня дома. Кстати в другом магазине я не стал заказывать т.к. они по пятницам не доставляют за МКАД, а эти ребята привезли без проблем за это им тоже плюс.

Не вздумайте ничего у них заказывать Хамят...кормят обещаниями пока сам не позвонишь им ничего выяснить не удастся

Очень странный магазин. Очень странная стратегия взаимоотношений с клиентами. 30 июля заказал кондиционер (для магазина: номер заказа 1666). В связи с тем, что долго не было звонка от оператора, для подтверждения заказа сам позвонил по указанному на сайте магазина телефону. С трудом удалось отдифференцировать женский голос от посторонних звуков - звуки какой-то музыки и громкая речь. Попросил прокомментировать свой заказ. После уточнения номера, дама сообщила, что заказ удаляет. Я сказал, что делать этого не просил и просто хотел бы подтвердить его или отклонить, в случае, если товара нет в наличии. Дама сообщила 'а ну хоспаде, доставят вам его седня до 6-ти'. Я еще раз уточнил, могу ли я быть точно в этом уверен, последовал утвердительный ответ и, в довесок, фраза: 'если чё он вам позвонит' (под местоимением он подразумевался, вероятно, курьер). В указанные сроки кондиционер мне не доставили, никто не перезвонил, контактные телефоны не отвечали. Итог: если Вы цените свое время, связываться с данным магазином не советую. Данный магазин очень напоминает интернет-подставу, направленную на получение предварительной оплаты за товар (метод предоплаты всячески пропагандируется на их сайте). Кроме того, обратите внимание на обилие отрицательных отзывов и неграмотные комментарии магазина к ним.

Хочу поблагодарить сотрудников интернет-магазина av-mix.ru. Заказала у них кондиционер, что называется, на свой страх и риск, поскольку отзывы на маркете были разные. И осталась довольна. Во-первых, мне быстро перезвонили после получения заказа в электронном виде. Подтвердили получение, оговорили условия доставки. Во-вторых, доставка была осуществлена строго в согласованное время. Монтаж тоже произвели профессионально и очень аккуратно. Так что на собственном опыте убедилась, что это хороший магазин. Спасибо.

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Остерегайтесь!!! Сотрудники хамят и оскорбляют! Заказали телевизор, подтвердили наличие, сказали что доставят на следующий день. Но на следующий день никто не позвонил, решили сами узнать - в итоге сказали что доставки не будет - привезем, мол через 5 дней! Типа сильно загружены! Попросили объяснить как такое может быть если вчера говорили совершенно другое, и тут началось откровенно говоря хамство и насмешки! Я в шоке!!!

Почитал отзывы... но заказ сделал...Действительно, странный магазин, даже не позвонили, не отписались...Мой заказ так тихонечко бесследно слился. Ну, наверное, ребята не справляются со своей задачей, нет ресурса. Ладно, бывает. Оценку по гуманным соображениям ставлю среднюю, так как не успел попользоваться услугами этого магазина, о чем не жалею :)

Остерегайтесь!!! Это МОШЕННИКИ!!! Как только они получили предоплату за товар, на следующий день перестали отвечать на электр. письма и телефонные звонки. Подали заявление в милицию. Будем возвращать деньги через суд.

Заказ сделал 8 июня (после звонка менеджеру и уточнения наличия, несколько раз переспросил:'точно есть?', менеджер клялся что товар есть). Доставка была обещана на 9-е. Попытки дозвониться и узнать судьбу товара в 5-6 вечера 10 числа - не увенчались успехом. Трубку не брали на двух номерах, а на третьем сбрасывали. Утром 11 дозвонился до этой конторы. Услышал что товар кончился (буквально на мне, ессно, ведь акустика за 25 тыс рублей - это почти как пирожки - продается по сто штук в день). Вывод: подарок к празднику я купить не успел, в чем сам виноват: поверил что товар есть на слово, не звонил каждые пару часов чтобы быстрее везли. В итоге - магазин в персональном 'черном списке'.

17.05.10 был сделан заказ Samsung AQ07CL попоче с вложенными реквизитами на оплату (в письме указывалось что бы в счет включили доставку). Счет прислали на оплат в этот же день, а на следующий наша организация ООО «ЕвроСандарт-ертифика» его оплатила. Товар привезли 27.05.10 т.е. спустя 10 дней после оплаты.. в офис по телефону звонит лицо кавказкой национальности и на ломаном русском говорит что бы мы вышли на улицу забрать товар, я ему в ответ говорю что доставка оплачена и мы ждем товар в офисе к тому же у нас нету грузчиков, на что он говорит что подъем кондиционера в офис 300 рублей....в итоге не доставив товар в офис курьер уехал. Сейчас готовим письмо на имя гены о возврате денежных средств. Через меня прошло уже больше сотни интернет магазинов и этот оказался самым ужасным. Крайне не рекомендую покупать у них товары!!!

Очень довольна магазином! Не знаю как там у кого, а у меня так же как и у одного из предыдущих клиентов. Ночью оставила заявку на сайте. В 10 утра операториперезвонил и уточнил: наименование, сумму и адрес доставки, также спросил второй номер телефона на всякий случай. Привезли, как и обещали в 9 вечера. Занесли в квартиру. Курьер спросил достаточно ли будет, если он настроит один канал, чтобы мы посмотрели качество телевизора. Мы согласились. Быстренько всё подключили, настроили. Поставили печати в гарантийку и выдали нам чек и товарник. Всё ОК. Без лишних слов и телодвижений. Единственное, что в Жуковский доставка дорогова-та 1200р., но учитывая цены в других магазинах, можно смерится. = отдельное спасибо курьеру!=

Заказывал телевизор LG32LH3000,перед заказом смущали отрицательный отзывы. Но т.к. уверен, что большая часть отзывов пишется либо конкурентами(-), либо самими магазинами(+), решил забить. Кроме того сыграли роль низкая цена и размещение прямо на сайте статьи 26.1. 'Дистанционный способ продажи товара', о которой большая часть магазинов в силу своих интересов, предпочитает умалчивать... Позвонил часа в 2 дня, девушка выслушала, подтвердила наличие и цену, предолжила выбрать удобный день и время для доставки. Договорились на этот же день в интервале 21-23. Доп. услуг типа пиксель теста не предлагали, да мне как раз это было и не нужно. Предупредили о доставке за полчаса, ровно в 21,00 подъехал курьер, распаковал, попросил проверить внешний вид, настроил 1 канал для пробы, проштамповал гарантийник и отдал чек. Сообщил, что в течении 7 дней могу вернуть телевизор (собственно, ст.26,1). После этого произошел расчет. Сталю 5+, за ненавязчивость, оперативность, хорошее качество товара(все новое, в пленках, царапин, битых пикселей нет) и вообще, за приятное общение с участниками процесса.

При покупке кондиционеров LG в нашем городе N мы столкнулись с проблемой выбора и наличия. Поэтому встал вопрос о преобретении кондиционеров через интернет-магазин в Москве. Мы выбрали магазин Av-mix.ru и остались очень довольны: нас грамотно проконсультировали, подтвердили наличие, уточнили сроки, оперативно отправили груз, выслали всю необходимую документацию - одним словом, было очень приятно иметь дело с компетентными менеджерами, которые держат слово! Спасибо!

Ужаснее магазина я ещё не видел. Сделал заказ 4 дня назад (хотел купить плазму) на вторник, сегодня позвонил сам, т.к. мне так и не перезвонили. Оператор (не представившись) сказал: 'Ой мы перепутали заказ и Ваша панель уехала в Выхино' Потерял 4 дня, и день рождение напрочь испорчено! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!

Не заказывайте ничего здесь. Заказал телевизор, заказ приняли, ничего не привезли и даже не отзвонились. Потерял время.

Менеджер вместо того чтобы принять заказ послал на вёб-сайт. После того как мне не перезвонили и я позвонил сам с простым вопросом - принят ли мой заказ, мне посоветовали подождать ещё, так как менеджеру сложно включить компьютер! Не сумев получить ни положительного ни отрицательного ответа я спросил, не стоит в таком случае обратиться в другой магазин, и менеджер со мной согласился! Всем советую не париться и обращаться куда угодно, только не сюда

Яндекс-маркет выдал этот магаз первым по цене на нужный мне ЖК телик. Обычно первых пару позиций - 'нет' или 'закончились'. У этих - ничего подобного, что в интернете, то и в реале. Заказал (диспетчер с акцентом, ХЗ, каким, но есть). На след день привезли. Курьер тож какой-то не русский, но адекватный и вежливый. Телик работает, претензий нет

местечковый магазин, по ходу из 1го человека, но это неважно, если бы работал он нормально. После заказа - тишина. звоню сам - ой, а в наличии нет, и ложат сразу трубку.

Отличный магазин заказал привизли как сказали не как другие молодцы есть вид нормальный магазин товар который хотел цвет все как обешали. Спосибо Вам молодцы!!!!!

заказывал телевизор и систему домашнего кинотеатра, как и обещал менеджер - доставку сделали в этот же день, предварительно позвонив за 2 часа, всем доволен, только есть одно но - но это уже косяк не магазина а фирмы сони (от кинотеатра пришлось отказаться, т.к. не имелось входов заявленых в хар-ках на сайте производителя(!)) опять же отказ приняли без каких либо проблем (некоторые другие магазины обычно при этой процедуре очень сильно возмущаются). Телевизором очень доволен.

Заказал телевизор Созвонились уточнили время доставки и не привезли не предупредили ни о чем это хамство

Хотела купить телевизор. Позвонила узнать, сказали, что есть в наличии. Заказала. Никто не позвонил. Перезвонила на следующий день. Оказалось, что телевизоры закончились

Ужасный магазин !!!!!!!!!!!!! На мой вопрос: Здравствуйте, меня интересует телевизор Sony KDL-40V5610, расскажите пожалуйста немного о нём. Последовал ответ: Нам за описание товара по телефону - зарплату не платят. Я БЫЛ В ШОКЕ ОТ УСЛЫШАННОГО ..... Господа Покупатели, делайте сами выводы !!!!

Заказ на покупку оформил на сайте www.av-mix.ru в 21.00 (Samsung BD-P1600). На следующий день ждал звонка. Нет. Позвонил сам около 10:00, пообещали привезти. Только зачем-то уточнили время доставки, хотя в заказе указывал. Обещанное выполнили без всяких проблем.

14 января вечером заказал Toshiba 42AV635DR в г. Бронницы. 15 января как и договаривались привезли в 21 00. Покупкой доволен, отношением к клиентам тоже. Парень который привез телевизор помог установить, тут же проверили, телевизор превосходный. В общем я всем доволен. Желаю расширяться и увеличивать ассортимент. Так держать!!!!!!!

12 декабря 2009 года,в этом магазине была совершена покупка стиральной машины LG.Оператор была очень доброжелательна и вежлива,впрочем как и служба доставки.Но машину привезли без дверцы для слива.Извинялись,говорят завтра же вам чуть ли не новую машину привезём,в итоге они якобы заказали эту дверцу в LG,вот только они нам ни разу сами не позвонили,а на наши звонки они нас кормят завтраками.Я очень надеюсь,что они всё же привезут эту злосчастную дверцу,как и обещали.Так хорошо они начали,мы и нарадоваться не могли-все вежливые,очень доброжелательные были-а итог разочарование!!!!!!!!

Позвонил, заказал микросистему Sony, пообещали привезти в этот же день после 19часов, обещанное выполнили без всяких проблем. Спасибо, отличный магазин.

Проблема, с которой я столкнулся это 'сельское' понимание ведения бизнеса и не образованностью, грубостью работников! Я хотел заказать в этом магазине телевизор. Но к сожалению нигде в магазинах в розницу нет их в наличии для того чтобы их посмотреть в живую. Я долго думал, с какой диагональю мне выбрать тв 42 или более! Как честный я позвонил в магазин, чтобы узнать можно ли мне заказать 2 тв а на месте выбрать один из них (который впишется в интерьер) и оплатить при этом двойную доставку! На что 'очень смышленый' менеджер объяснила что вы отказаться не можете и мол магазин этот не на колесах не витрина. Я объяснил, что я оплачу доставку, многие покупатели знают, что иногда привозят не совсем то, что вы думаете, и иногда отказываются от приобретения товара компенсировав только доставку. Менеджер пояснил, что мы вас заставим купить отказаться нельзя. Второе что мне сказали, что закажите в другом магазине нам клиенты не нужны такие. Вот и думайте дальше!