Покупала через autocoffee.ru капсульную кофемашину Nespresso. Заказ привезли быстро, вежливо общаются, заранее позвонили
В наборе отсутствовали пробные капсулы. Не удобно работать со службой поддержки. На сайте указано время работы с 09:00 до 23:00, однако по факту в 20:15, когда я звонила прямо из бутика Неспрессо, на вопрос, 'почему отсутствуют пробные капсулы' ответить не смогли, попросили перезвонить на следующий день.
По телефону, когда мы обсуждали доставку, я уточнила будут ли в наборе пробные капсулы, мне сказали, что нет, и я попросила добавить мне упаковку самого популярного кофе. Упаковку добавили, я заплатила за нее 280 рублей. На коробке же отмечено, что к кофемашине прилагается приветственный набор с 16 капсулами разных вкусов. Эту же информацию (к каждой коробке прилагается приветственный набор, независимо куплена она у дилера или в фирменном магазине) подтвердили в бутике. В моей коробке капсул не было. Звонок в службу поддержки результатов не дал. +потраченные 280 рублей дополнительно