Н
Непомнящий Владимир оценил 15.03.2014
Оценка:
Прекрасный магазин. Сразу видно, что дрянью тут не торгуют. Все удобно. Мне понравилось.
Не обнаружил
Этот магазин можно смело рекомендовать друзьям и знакомы. Особенно понравились советы онлайн-консультантов. Сразу ясно, что это знающие и опытные люди. Говорю это как инженер.
Е
Елисеев Павел оценил 14.03.2014
Оценка:
Профессионализм и адекватность
Ну... транспортная компания — это как бы ведь от них не зависит? Но, с другой стороны, то есть как не зависит?
Разместил заказ, отреагировали мгновенно, после уточнения способа оплаты предупредили, что, если оплата будет произведена в течении двух часов, постараются отправить в этот же день, что не могло не доставить. Тем более на фоне обращения в другой интернет-магазин, где много проводов :) Все так и было сделано, так что честные пять баллов, мне даже прислали номер, по которому я смогу отслеживать движение заказа в процессе доставки. Однако. От Москвы до моего города 8-10 часов на машине. Транспортная компания СДЭК. Кому-то это имя много скажет, но мне это было впервой, тем более, что вариантов доставки, по-моему, мне особо не предложили. Так вот, ДЕСЯТЬ ДНЕЙ! Ну да, там было 8-е марта. Минус три дня. Все равно это ни в какие ворота не лезет. Самое обидное, судя по треку отслеживания, товар с третьего по восьмое марта просто тупо пролежал на складе транспортной компании в Москве, 8-го покинул склад перевозчика и я его благополучно сам забрал... 13-го вечером. Еще раз повторяю, сам магазин оставил самые лучшие впечатления, но захочу ли я повторить весь цикл сервиса - очень не уверен.
Е
Елезова Ольга оценил 13.03.2014
Оценка:
Отличный магазин! Ребята грамотные подошли к моему вопросу серьезно, подсказали способы решения проблем не пытаясь раскрутить покупателя, то есть меня, на излишнюю переплату, буду и в дальнейшем пользоваться услугами данного магазина.
М
Минина Ирина оценил 13.03.2014
Оценка:
нет
Очень сильно разочаровался.
а
абакумова ирина оценил 12.03.2014
Оценка:
Вежливые ребята, выслушали, помогли, вошли в положение:)
Долго искала, где припарковаться:) Хотя это, конечно, не проблема магазина.
Вежливые ребята, выслушали, помогли, вошли в положение:)
Zo
Zolotukhin Kirill оценил 12.03.2014
Оценка:
Всё круто
Нет
Всё круто
С
Сабельников Александр оценил 09.03.2014
Оценка:
Все и на высшем уровне. Работа с клиентами, обслуживание, просто нет слов.
Их нет.
Все и на высшем уровне. Работа с клиентами, обслуживание, просто нет слов.
И
Иванов Илья оценил 07.03.2014
Оценка:
Вежливый консультант, но не боле того
Доставка в оговоренные сроки не работает. На сайте указана недостоверная информацию по наличию. Коммуникация на низком уровне.
Вежливый консультант, но не боле того
С
Семёнов Валерий оценил 04.03.2014
Оценка:
Быстрое обслуживание, качественные товары, внимательные продавцы, приемлемые цены, on-line обслуживание на высоте, мне понравилось делать покупки с сайта audiomania.ru, их сотрудничество с фирмой логистики СДЭК для меня оказалось самым оптимальным по срокам доставки и стоимости услуг. Всем советую этот интернет магазин. В общем, выше всяких похвал.
Хотелось бы, чтоб резервирование заказа держалось более 2х дней.
Держите уровень обслуживания на том же уровне и всё будет у вас ОК.
Д
Духовнов Андрей оценил 25.02.2014
Оценка:
срок обработки заказа, персонал, цена, большой выбор
нужно уточнять наличие по телефону, на сайте не факт что верно
Нормальный магазин, оплатил картой, доставили через неделю курьером
С
Соколов Дмитрий оценил 23.02.2014
Оценка:
Не встретил
Очень приятный и доброжелательный курьер.
Н
Наумовец Дмитрий оценил 20.02.2014
Оценка:
контроль каждого этапа в статусе заказа (по телефону/e-mail/смс - на выбор), вежливые отзывчивые менеджеры, удобный интерфейс сайта.
проблем с заказом не возникло - видно, что сотрудники магазина искренне любят свою работу и ценят клиентов.
М
Михайленко Олег оценил 20.02.2014
Оценка:
Приятные цены, хорошие консультации, приветливый менеджер
Разве что можно купить товар большего количества, чем есть на складе
Заказл несколько встраиваемых колонок и так получилось, что я добавил в корзину и оплатил больше, чем было на складе, хотя именно в магазине количество отображается правильно. Мне перезвонили и помогли подобрать аналоги, даже так получилось, что аналоги были чуть дороже чем те что заказал я, но доплачивать не просили.
Д
Данилов Александр оценил 19.02.2014
Оценка:
Оперативность,пунктуальность.
Отсутствие ценников в магазине.
Закзывал наушники Sennheiser HD800 и кабель для наушниов ADL by Furutech IHP-35S. в наличии их не было,обещали доставить из Москвы за 3-5 раб.дня Через 5 дней отзвонились,прислали эл. письмо. и смс,что товар прибыл.Приехал,забрал -всё,как обещали.Молодцы!
So
Sofia Voronina оценил 17.02.2014
Оценка:
Достаточный выбор техники, удобный сервис он-лайн консультации, высокий уровень обслуживания. При первой покупке выдают дисконтную карту.
Не все из каталога имеется в наличии, нужно ждать несколько дней, пока доставят под заказ. Некоторые позиции доступны только под заказ через месяц. Когда созрел для покупки, ждать месяц нет сил ))
Очень удобный сервис он-лайн консультирования на сайте. Это действительно удобно, не нужно тратить время на поездку в магазин для очной консультации. А так, сидя у компьютера, можно задать все вопросы, обдумать, зафиксировать ответы, выбрать варианты, тут же прогуглив необходимую информацию. Действительно полезный сервис. Спасибо за Вашу работу!
А
Аноним оценил 12.02.2014
Оценка:
В плане покупок нареканий нет. Ребята, кто непосредственно общается с покупателями вполне квалифицированные специалисты в своем деле.
ниже
В плане покупок нареканий нет. Ребята, кто непосредственно общается с покупателями вполне квалифицированные специалисты в своем деле.
Н
Найдюк Филипп оценил 11.02.2014
Оценка:
Быстрая обработка товара. Накопительная система скидок. Товар приходит ожидаемого отменного качества.
В зависимости от выбранного способа доставки (в частности ЖелДорЭкспедиция), товар достаточно долго доставляется.
Приятно работать с добросовестными продавцами.
К
Коваленко Владимир оценил 11.02.2014
Оценка:
Ассортимент.Отношение к покупателям.Акции.
Сотрудничество с LOGIBOX
Заказал беспроводную акустику TDK,приятно удивила стоимость по акции,и работа персонала,быстро,вежливо,без лишних слов,отправили покупку сразу после оплаты .Ложка дёгтя,это компания Лоджибокс,после 1,5 месяца блужданий покупка вернулась обратно в интернет-магазин,Хочу поблагодарить сотрудников Аудиомании которые взяли на себя эту проблему,когда через 3 недели стало ясно что посылка не дошла до покупателя,предложили отправить другую,а с Лоджибоксом разбираться потом.Короче,всё закончилось,покупкой я доволен,и сотрудниками Аудиомании тоже,вот как надо работать с клиентами.
К
Князьков Андрей оценил 03.02.2014
Оценка:
Большой ассортимент, компетентные и приветливые сотрудники.
Не отметил.
Хороший магазин, всем рекомендую.
Б
Бакутин Валерий оценил 01.02.2014
Оценка:
широкий ассортимент, удобная оплата.
нет
Отличный магазин, качественный товар, быстрая отправка - всем рекомендую.
Ч
Че Александр оценил 29.01.2014
Оценка:
не выявлены
Только благодарности!
Н
Нагурный Кирилл оценил 29.01.2014
Оценка:
Все оказалось в наличии, магазин близко от метро, вежливые и знающие менеджеры.
Не обнаружил
Все оказалось в наличии, магазин близко от метро, вежливые и знающие менеджеры.
К
Коваленко Григорий оценил 27.01.2014
Оценка:
Высокий профессионализм менеджеров, большой выбор товаров под любой кошелёк и любые потребности.
Не выявил.
Долго ездил по многим салонам, выбирал себе акустическую систему и усилитель( был бюджет до 180.000 за комплект). При прослушивании в других салонах предлагались варианты, которые ну никак не подходили под понятие 'звука' , которое я искал. Приехав в Аудиоманию, практически сразу был предложен вариант, который меня оставил с открытым ртом и вытаращенными глазами - Penaudio Sara , AM Atoll 100 SE + PR200 SE. Настоятельно рекомендую к прослушиванию, такого живого, натурального и берущего за душу звука я ещё не встречал. Консультация менеджера была очень профессиональной, не как в большинстве магазинов. Впредь буду обращаться только к вам, спасибо!!
ji
jimka-51 оценил 26.01.2014
Оценка:
не обнаружил
Вежливые консультанты. Не далеко от метро.
д
дидух александр оценил 24.01.2014
Оценка:
быстро, качественно и недорого
очень мало
рекомендую всем
Ф
Филиппов Тимур оценил 24.01.2014
Оценка:
Быстро,качественно,отличный выбор товара,доступные цены
Быстро,качественно,отличный выбор товара,доступные цены
А
Аноним оценил 22.01.2014
Оценка:
их нет
товар уже месяц отправляют.
их нет
Ob
Oberemchenko Valeriy оценил 22.01.2014
Оценка:
Оперативность. Точность. Ответственность.
Не выявлено.
Оперативность. Точность. Ответственность.
Н
Насиб Роман оценил 21.01.2014
Оценка:
вежливость,внимательность,оперативность
позвонил,заказал наушники Beyerdynamic DTX 101 iE, о ходе процесса меня информировали по электронной почте и на мобильный-смс,на следующий день курьер,предварительно позвонив, доставил наушники вовремя.
А
Аноним оценил 20.01.2014
Оценка:
Цены
Странные консультанты.
Зашел в магазин возле метро ул.1905г. Спросил возможно послушать виниловую пластинку на проигрывателе. Как оказалась все виниловые проигрыватели упакованы, а тот который стоит, TDK, просто стоит. Тогда на вопрос какой подойдет проигрыватель для начала, и что я слушаю Black Metal. Мне ответили что простые виниловые проигрыватели (от 15тыс.) не смогут проиграть (выдать весь насыщенный спектр частот), а только виниловые проигрыватели от 70тыс. Странно как то я не аудиоманьяк, просто хотел посоветоваться что приобрести для начала, а мне сразу обломали покупку - ценой.