alp-book.ru

Все вовремя. Ребята грамотно скорректировали способ доставки. За это им огромное спасибо!!!

Первый раз со мной такое... Заказал относительно дорогие наушники 'Marley exodus harvest'. Специально попросил, чтобы всё с упаковкой было в полном порядке. На пункте выдачи после оплаты получил непрозрачный запечатанный пакет. Только выйдя на улицу, обратил внимание, что упаковка вскрыта - один из прозрачных клапанов оторван, внутренние части упаковки повреждены, в частности, бумажная салфетка, защищающая кожаное оголовье, оказалась мята и порвана, сами наушники грязные... Опасения подтвердились после просмотра нескольких роликов 'unboxing' этих наушников на youtube, где, например, кабель был аккуратно смотан, скреплен специальной веревочкой и уложен а специальный отсек, конструктивно предусмотренный упаковкой. В моем же случае он был наспех засунут комком в коробку. Не знаю, кто и зачем их решил 'проверить' до меня, но осадок на душе, мягко говоря, очень неприятный. Справедливости ради надо отметить, что после размещения этой публикации, администрация магазина оперативно вышла со мной на связь и в довольно специфичной форме предложила вернуть наушники обратно, из чего можно с уверенностью сделать вывод о том, что произошедший со мной инцидент, скорее, является исключением из общей практики работы магазина. Посему, к моей первоначальной оценке я с удовольствием добавляю 2 звёздочки. Возвращать ли мне наушники или нет, - я пока не решил, поскольку они действительно очень неплохо звучат. Желаю клиентам магазина alp-book удачи в новом 2015 году:)

В канун нового года доставили на следующий день, без каких либо задержек. Цена была самая низкая из всех.

Качественный лицензионный товар . Вежливое обслуживание . Своевременная доставка.

Все отлично, так держать.

Сомневался на счет реальности магазина, но после просмотра информации о сайте и домене + 700 положительных отзывов решился купить тут плеер, и не прогадал.

В ходе покупки не возникло никаких вопросов.

сделал на сайте заказ (вечером), через 2 мин перезвонили, уточнили, ответили на вопросы по товару, объяснили когда и как получить. Доставили в срок, цена как на сайте+доставка, товар целехонек)

Получала самовывозом с Огородного. Не смотря на предновогодний период, людей было совсем мало. Сотрудник на выдаче очень оперативен, вежлив, корректен. Спасибо магазину и пункту самовывоза.

быстро оформили, отправили и проинформировали

Все четко и по графику с указанием шагов!

Заказывал пульсомерт. Заказ обработали очень быстро. Не сомневайтесь, магазин хороший.

Заказывал SoundMagic e10s, с первыми наушниками курьер пропал, но ребята его нашли через день. Потом привезли не те:e10 вместо e10s. Я заметил это уже после получения товара. Ребята без вопросов обещали все поменять.

В субботу 13.12.2014 заказал на сайте электронную книгу Amazon Kindle Paperwhite 2 New (4Gb), а также родной чехол (в подарок дочери на Новый год) с самовывозом из точки около метро Таганская. По электронной почте уведомили, что заказ принят в обработку, на следующий день позвонили, уточнили все ли верно в заказе, в понедельник сообщили - после 16.00 могу забрать товар, что и сделал. Электронная книга в лучшем виде, нареканий нет. Спасибо! Молодцы! Так держать! Успехов в Вашем деле и процветания!

Оперативность и точность

Товар полностью оправдал ожидания.

Спасибо большое за доставку Fiio E12!

Спасибо за оперативность

доставили очень быстро, без проблем. поинтересовались, не было ли проблем курьером. все ok

Заказывал игрушку сыну на новый год. В пункте самовывоза разрешили открыть упаковку и осмотреть внешний вид товара, а также проверить комплектацию.

Заказывал радиоприемник Tivoli NetWork с доп.колонкой. Прибор из США на 110 Вольт. В комплект вложен источник питания на 12 Вольт. Цена с доставкой и скидкой магазина около 15 тыр!!! Товар получал в Челябинске через DPD. Проблем ноль. Единственная рекомендация магазину - вкладывать блоки питания не на 1000 а на 1500-2000 ma выходного тока. Приложенный с прибором сгорел через 5 минут эксплуатации. К счастью радио не пострадало. Лучше пусть конечная цена будет на 200 рублей больше.

1) оперативность работы, 2) чёткость, 3) хорошая обратная связь, 4) гибкая система оплаты, 5) бесплатная экспресс-доставка на отдельные позиции

цена, обслуживание без сучка и задоринки.

Искал наушники ('затычки'). В alp-book оказалась самая низкая цена в рунете, на уровне как если б заказывать напрямую в Китае (т.е. цены у альпа ещё не догнали падающий к доллару рубль). На сайте обещали бесплатную доставку курьером, но потом сообщили, что у них ошибка и бесплатно могут предложить только доставку через boxberry до пункта выдачи, это меня устроило. Пришло за неделю без проблем.

Все привезли как положено, товар был запечататн, нареканий нет.

Честно говоря, магазин не впечатлил. Заказал, забрал, минимум общения и сервиса. С другой стороны если оценку магазину ставить исходя из метода - ставим максимум и отнимаем за недочеты - то тут твердая 5. Шероховатости с доставкой и выдачей, не скрою, были, но тут уж и мои условия наложились, и магазин не при чем. В целом - молодцы.

Вежливый персонал, качественный товар, своевременное уведомление о состоянии заказа/заявки.

Магазин понравился. Цены минимальные. Привезли всё точно в срок. Спасибо!

Заказывал - Часы Mio Alpha Bluetooth Smart Watch Heart Rate Monitor M/L (чёрная рамка) в Воронеж, никаких проблем, бесплатная и очень шустрая доставка, без всякого геморроя! Даже предраться не к чему!

В дальнейшем если цены будут на конкурентном уровне - возьмем еще.