alfabit.ru

Зарезервировав товар и приехав его забирать, менеджер этот товар резервирующий сообщил, что у них с коллегами произошло недопонимание ситуации. По факту, товара не оказалось в наличии. Итог: я потерял время и деньги на проезд. Что мешало им мне перезвонить и сообщить об отсутствии товара? Видимо природная скромность.

Вечером заказал роутер, утром перезвонил манагер, сказал ему, что доставка нужна до 5 вечера, он замялся и сказал что в скором времени перезвонит. Ни в этот день, ни в следующий никто так и не перезвонил. При таком подходе к клиенту буду покупать в другом месте.

Заказал Keenetic Ultra, была пара вопросов, помогли определиться с выбором, аппарат был в наличии, цена не отличалась от указанной, предложили доставку на следующий день, но поговорив с менеджером удалось договориться и привезли в этот же день, ближе к вечеру

Покупал в этом магазине 10 февраля 2011 года роутер ASUS WL-520GC. По телефону уточнили все, что меня интересовало. Товар был абсолютно новым, запакованным.

Отличный магазин. Проблем с заказом и доставкой не возникло. Удалось договориться с курьером об изменении места доставки в последний момент.

Хотел купить win7 на сайте указана цена 2100 руб., позвонил, уточнил есть ли в наличии - ответ приезжайте договоримся, приехав в магазин цена поднялась до 3500 руб., на вопрос почему такая разница продавец ответил: не нравиться - не берите и отвернулся, делая вид, что меня здесь нет и разговаривать больше не о чем... Владельцам магазина - гоните такого работника в шею.

Заказывали модем Asus. После размещения заказа в интернет-магазине, позвонили в течение 30 минут. Представились и предложили привести в тот же день. БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ! И привезли, через 2 часа! Очень оперативно. Спасибо, за работу.

Оператор позвонил через несколько минут после помещения заказа на раутер. Сказал, что, при моем желании, готовы доставить в этот же день (без доплаты за оперативность). Я был не против и раутер доставили уже через час. Вежливо и профессионально.

Просто хамство. Позвонил, просил помочь выбрать роутер, менеджер порекомендовал определенную модель, когда стал спрашивать о другом, он просто бросил трубку. Молодцы, так держать....

Заказал в магазине с доставкой маршрутизатор ASUS.Оставил заявку на сайте.Подтверждение товара и № заявки пришло очень оперативно.Привезли через день по договоренности со мной в назначенное время.Все вежливо и культурно.В дальнейшем предпочтение отдам этому магшазину.

Плохой магазин - в моем случае цены на сайте не соответствовали реальным: Искал веб-камеру Logitech C250, нашел в данном магазине по подходящей цене. Предварительно позвонил, узнал наличие и уточнил цену - сразу ответили, что товар есть и цена соответствует таковой на сайте. (Отмечу, что при этом никакого резервирования товара я не делал, не просил 'придержать' товар и т.п.). Через пару часов был на горбушке. Решил, что раз уж оказался здесь, то предварительно прогуляюсь по другим магазинам и посмотрю камеру и там, прогуливаясь, не заметил, как оказался в павильоне Алфавита, привычно спросил у менеджеров есть ли в наличие требуемая камера и по какой цене. Ответа не получил: менеджер ответил вопросом на вопрос - спросил не я ли им сегодня уже звонил насчет камеры. Т.к. я не был уверен, что это салон Алфавита, то ответил, что не уверен, что звонил именно им. Тогда мне сказали, что товар в наличии, но назвали цену в 1,5 раза выше, чем была цена на сайте. В этот же момент я понял, что это именно павильон фирмы, куда изначально и ехал за камерой (прочитал на стене среди сертификаций). Сразу сообщил менеджерам об этом, сказал, что звонил я, указал им цену на камеру с их сайта, но они продолжили настаивать на цене в 1,5 раза выше. По этой причине купил камеру, естественно, в другом месте и даже дешевле, чем планировал, а вот от данного магазина осталось неприятное ощущение 'лохотрона'. Замечу, что на сайте нигде нет каких либо оговорок насчет разницы в цене для звонивших и не звонивших, поэтому даже если бы я был обычным покупателем, который никуда не звонил предварительно и просто наткнулся на магазин, блуждая по горбушке - нормальный магазин должен был мне продать камеру по цене с сайта. Советую всем, кто ценит свое время и деньги покупать в других фирмах, благо их сейчас хватает в избытке.

Классный магазин ! Ребята шустро работают ! Вчера по безналу оплатили, сегодня привезли ! Рекомендую !

Я доволен работой магазина и менеджеров. В пятницу заказал роутер - заказ приняли и можно было подъезжать. Потом выяснилось, что не хватает еще сетевой карточки (другой интернет магазин отказался от заказа). Сделал еще один заказ. Приняли, и, более того, перезвонили и предложили забрать вместе с первым!!!! С роутером не все оказалось ясно, и, по ощущениям, им пользовались, плюс в комплекте оказалась инструкция от какого-то д-линка (но это еще и моя вина - не проверил все досконально). Но и тут магазин оказался на высоте - связался с менеджером и он все уладил, сказал, что без проблем поменяют!!!! Поеду менять :) Вцелом оценку ставлю твердую пятерку! Ребят, спасибо за нормальное человеческое обслуживание

Отличный магазин! Вчера заказал роутер, случайно вместо Wi-Fi заказал обычный, привезли в тот же день. Поняв что заказал я не то, я тут же перезвонил в магазин, упаковку естессно не вскрывал))) Сегодня уже, предварительно созвонившись, привезли то что мне нужно и без проблем обменяли. Все бы магазины так работали) Твердая пятерочка)))

Заказывал через сайт(вечером), с доставкой курьером. На следующий же день позвонили, несколько раз уточнили, когда удобнее привезти. Всё привезли, всё отлично. А вот гарантийный талон оказалось не заполнен. Брал d-link dir-300 и dwa-510. И там и там в гарантийном талоне пусто. Отсюда вывод: брать только самовывозом...

Несколько раз делал покупки здесь. Претензий нет. Наличие на сайте соотвествует реальному. Цены тоже. Самовывоз до 9 вечера, что очень удобно!

Забирал заказ самовывозом -- неплохой магазинчик. Заранее звонил уточнить наличие -- мне отложили выбранный товар до конца дня. По приезду проверили комплектность содержимого коробки, заполнили гарантийный талон (всё реже встречается в наше время). Покупателей мало даже в середине дня в субботу -- несмотря на довольно привлекательные цены. Покупателям с Маркета дают специальные цены (особенно если напомнить). Доставку не оцениваю, т.к. был самовывоз. Покупал роутер DLink DIR-320, покупкой доволен.

Быстро и качественно! Большое спасибо

Номер моего заказа 293. Срочно понадобившийся ИБП сегодня был успешно мною получен - я доволен! Не сразу прозвонился диспетчер, а всё остальное на 5 - как курьер, так и товар. Рекомендую регистрироваться на сайте магазина - скидка получается заметная.