М
Маляев Александр оценил 16.03.2015
Оценка:
Занижают цены на товар в интернет-магазине и на Маркете соответственно. Под благовидным предлогом просят подождать пару-тройку дней, видите ли товар у них в резерве и вроде как должны забрать, но может и не заберут. Потом сообщают что к сожалению товар закончился и есть новая модель (на самом деле та же самая) но в 2 раза дороже. Замануха для лохов в общем.
Занижают цены на товар в интернет-магазине и на Маркете соответственно. Под благовидным предлогом просят подождать пару-тройку дней, видите ли товар у них в резерве и вроде как должны забрать, но может и не заберут. Потом сообщают что к сожалению товар закончился и есть новая модель (на самом деле та же самая) но в 2 раза дороже. Замануха для лохов в общем.
С
Сикнов Антон оценил 17.10.2014
Оценка:
Отвратительное отношение к клиенту. Продают товар нормально, но если у вас будут вопросы или проблемы после покупки, то вы будете посланы далеко и надолго. Магазин выдает непонятные чеки клиенту. Налоговая по ним отчетности потом явно не видит, т. к. никто в магазине подтвердить факт покупки не может. Ее как-будто и не было :) По телефону отказались называть хоть какие-либо данные на фирму — скрывают все. Представились ООО «Август», хотя сами являются ООО «Алдус компьютерс». Если у вас есть претензии и вы хотите направить их им на юр. адрес, то они называют вам 125212, г.Москва, ул. Выборгская 16, стр.1, хотя их юр. адрес 127106, Москва г, Ботаническая ул, 41, 7. Сотрудники магазина при малейшем намеке на претензию начинают дико хамить, кричать «делайте что хотите» и откровенно бросать трубку. Покупайте у них что хотите, но если с товаром что-то случиться пеняйте на себя. Можно все вытерпеть, но вранье! и хамство — перебор. Магазинов много, и разница в цене на товар давно не важнейший фактор при их выборе.
К
Корнева Елена оценил 25.03.2014
Оценка:
быстрая доставка доброжелательный персонал и очень содержательные ответы по телефону!
сайт и правда недоработан
быстрая доставка доброжелательный персонал и очень содержательные ответы по телефону!
sa
saniya.chu оценил 24.02.2014
Оценка:
Оперативность
нет
Сегодня заказала товар, вечером получила, мне понравилось, молодцы.
Sh
Shunk Andrey оценил 21.09.2013
Оценка:
Не смог сделать заказ, так как сайт действительно полурабочий )
Собственно достоинства являются и недостатками. Хотел посмотреть условия доставки и тд и оказалось половина страниц на сайте не работают...
Ребята! У вас хорошие цены, наверно поэтому не хватило денег на сайт. Жду когда все заработает и сделаю заказ. А пока троечка...
А
Аноним оценил 21.08.2013
Оценка:
Заказ отработали быстро и четко. Быстро отвечают на письма.
Полурабочий сайт. Кроме каталога ни один раздел не работает.
Сделал запрос на интересующий товар через контактный e-mail. Ответили быстро, согласовали условия покупки и доставки, выставили счет на оплату. Оплатил через банк, заказ отправили в день поступления платежа. Через три дня посылка была у меня. Никаких задержек и непоняток.
П
Пaнаcенко Аpтем оценил 12.08.2013
Оценка:
Очень быстро работают
нет
Заказал в воскресенье усилитель , в понедельник в обед уже привезли. Отлично!
Ч
Чернов Алексей оценил 17.07.2013
Оценка:
нет
сайт нерабочий, информационные разделы недоступны, каталог не актуальный, клиентский сервис как таковой отсутствует
нет
А
Аноним оценил 23.09.2012
Оценка:
Покупала в июле этого года объектив Фишай для Олимпуса - вполне довольна! Перезвонили мне сразу же, забирала объектив сама (ул. Выборгская), все были любезны, но какой-то пофигизм них у всех присутствует)))) Как-будто все равно, куплю я вещь или нет... Это немного раздражает. Но претензий нет никаких!
Х
Хорошилов Константин оценил 17.04.2012
Оценка:
Три раза делал заказ через сайт, один раз писал напрямую на e-mail - никакой реакции. Не перезвонили, ничего не написали, полностью проигнорировали.
С
Сикнов Антон оценил 21.10.2011
Оценка:
Отвратительное отношение к клиенту. Продают товар нормально, но если у вас будут вопросы или проблемы после покупки, то вы будете посланы далеко и надолго. Магазин выдает непонятные чеки клиенту. Налоговая по ним отчетности потом явно не видит, т. к. никто в магазине подтвердить факт покупки не может. Ее как-будто и не было :) По телефону отказались называть хоть какие-либо данные на фирму — скрывают все. Представились ООО «Август», хотя сами являются ООО «Алдус компьютерс». Если у вас есть претензии и вы хотите направить их им на юр. адрес, то они называют вам 125212, г.Москва, ул. Выборгская 16, стр.1, хотя их юр. адрес 127106, Москва г, Ботаническая ул, 41, 7. Сотрудники магазина при малейшем намеке на претензию начинают дико хамить, кричать «делайте что хотите» и откровенно бросать трубку. Покупайте у них что хотите, но если с товаром что-то случиться пеняйте на себя. Можно все вытерпеть, но вранье! и хамство — перебор. Магазинов много, и разница в цене на товар давно не важнейший фактор при их выборе.
Л
Лебедева Светлана оценил 13.09.2011
Оценка:
В 2009-м году покупала объектив Canon EF 100 mm f/2.8 USM Macro. Позвонили, насколько помню, сразу. Вывозила объектив сама. На момент покупки цена в этом магазине была самая низкая по всему интернету. Менеджер дал покрутить игрушку, выложил фокуссировочные таблицы и тихонько занимался своими делами абсолютно не нависая над душой. Все понравилось, выписал он мне гарантийный талон от производителя все бумажки и т.д. выдал и отправил с Богом. Объектив хорош! ни разу не девал сбоев не барахлит и не скрипит. покупкой довольна оооочень! Ну и магазину не хварать! :о)
П
Порываева Елена оценил 18.08.2011
Оценка:
Узнала об этом магазиен из журнала Digital Photo и, т.к. в принципе не очень доверяю и-нет магазинам, решила воспользоваться именно их услагами, как магазина рекомендованого популярным журналом. И вобщем до сих пор не пожалела! Покупала у них фотоаппарат Nikon D300s в феврале этого года, совсем недавно купила объектив Tamron и очень довольна качеством обслуживания: счет выставляют в срок, легко можно созвониться и договориться об изменении условий доставки, персонал вежливый и доброжелательный. Цены не самые низкие, но и надо сказать не самые высокие. И выбирая перед низкой ценой и гарантией качества лично я согласна потратить лишнюю 1000р и быть увереной, что из этого магазина мне привезут качественный не серый товар с гарантией производителя! Собираюсь заказывать у них очередной объектив и другим рекомендую этот магазин.
ko
kolyma-ando оценил 01.05.2011
Оценка:
Отличный магазин. Покупал недешевый Nikon D300. Отргузили транспортной компании в день банковского платежа на основании сканкопии, высланной по e-mail. Однозначно номер 1 в моем списке магазинов. - изменять тут НЕЧЕГО!!!! - чем не угодил мой отзыв вашей системе борьбы со спамом мне не понятно.
qw
qwerty qwerty оценил 21.03.2011
Оценка:
Покупал D700 body и Nikkor AF 35 2.0 по предварительному резерву. Цены не самые дешевые, но зато есть возможность спокойно протестировать приобретаемую технику. Предоставили для этого компьютер, штатив и карту памяти. Никто не стоял над душой и не торопил. Я тестировал аж 1,5 часа. D700 купил, битых/горячих пикселей не обнаружил, поставка официальная, гарантия 2 года. Объектив не купил, он был серый (гарантия магазина 1 год, меня предупредили об этом), последний остался, выбрать из нескольких экземпляров возможности не было. В целом очень доволен. Уже давно там покупаю дорогую фото технику из-за возможности спокойно протестировать и все проверить, чтобы потом не бегать по сервис центрам. Цену бы еще пониже и будет совсем идеально.
М
Мингажев Эдуард оценил 20.12.2010
Оценка:
Купил Canon 50d в этом магазине. Достался японец с отличной ценой - обслуживание тоже порадовало - никакого давления на покупателя. Дали мишени и компьютер в распоряжении - сиди тестируй. Отличный магазин всем рекомендую
Ф
Филимонова Марина оценил 13.07.2010
Оценка:
Хороший магазин, недалеко от метро,хорошие цены, покупала объектив Tamron, в этом магазине он был дешевле всего. Хороший выбор акссесуаров.Можно приехать со своим фотиком, все попробовать, протестировать, выгрузить фотки и посмотреть, что получается...и при этом никто тебя не торопит и не навязыват лишнее
Г
Ганичева Антонина оценил 02.07.2010
Оценка:
Магазин класс, точнее офис)) сотрудник попался очень вежливый и, главное, знающий толк в деле. Всё настроил, карту вставил, фильтр поставил))) еще порадовал момент с ценами на карту памяти - в реале оказалось дешевле чем на сайте))) очень понравилось, буду их постоянным клиентом и от метро легко дойти)
lo
lo Mari оценил 03.02.2010
Оценка:
Больше года назад покупала объектив nikkor 18-200. За покупкой приезжала сама, так как рядом. Создалось впечатление что гостей там не очень любят и объяснять-помогать не стремятся.Но и тестировать технику не мешают) В общем по обслуживанию ничего сказать не могу, кроме того что бысрто - объектив мне дали на пробу буквально через минуту. А по качеству все на пятерочку. Объектив замечательно работает.
pu
puchok0846 оценил 26.12.2009
Оценка:
Хороший магазин. Покупал вспышку Canon 580 dx II с доставкой до Тюмени. Доставка от двери до двери заняла 4 дня.
С
Смирнов Тимофей оценил 11.11.2009
Оценка:
Идти прилично до метро, но не критично. Сам офис неплохой - тестировать удобно технику. Никто не торопил. Доволен.
ka
kaskader оценил 27.12.2008
Оценка:
Покупал в этом магазине объектив Canon EF 100/2,8 USM Macro. На момент покупки в магазине 'Алдус' была самая приемлемая цена на официальную поставку при условии самовывоза из офиса (это условие для меня критично, поскольку не имею возможности долго ожидать курьеров). Теперь о процессе покупки. Заказ товара под доставку не рассматривал изначально, потому заказ и доставку не оцениваю. На сайте было указано, что объектива в данный момент нету, но нашему человеку надо обязательно переспросить, что я и сделал по телефону. К моему удивлению, мне сказали, что они появились, да еще и по более низкой цене. Через пару минут и на сайте он появился 'в наличии'. По телефону менеджер был очень корректен и вежлив. Поехал выкупать... Поиск магазина - действительно отдельная история, для удачного поиска могли бы хотя бы на сайте фото фасада здания разместить, иначе найти сложно. Парковаться тоже. Магазин - это на самом деле офис, а не зал (это было несколько неожиданно, учитывая довольно обширную рекламу в профильных изданиях), что ни в коем случае не недостаток, ибо экономия на торговых площадях позволяет держать низкими цены на товар. Впечатления - самые позитивные. Объектив принесли быстро, дали 'поиграть', проверить, предоставив необходимый реквизит. Что приятно порадовало - не стали активно навязывать покупку аксессуаров, лишь уточнили, не нужен ли мне защитный фильтр (возможно, я так уверенно отказался, что предлагать что-то еще больше не стали). Один только негативный штришок - действительно, почему-то не дают кассовый чек... В итоге - качественная покупка, приятная цена, достойная атмосфера. Непременно стану постоянным клиентом. Жалко, таким клиентам нет скидок, но и без того цены невысокие. Резюме - очень доволен. Спасибо.
XZ
XZ Private оценил 25.12.2008
Оценка:
Магазин расположен так, что найти его не просто, если забирать товар самовывозом. Но это - мелочь по сравнению с тем, что у ребят просто нет кассы для наличных. Соотвтетсвенно, нет кассового чека при расчете в офисе. Мотивируют тем, что чек не нужен при обращении в сервис-центр. При этом они являются официальными дилерами CANON (я покупал внешнюю вспышку для своего фотика). А ведь этот магазин рекламируется в очень уважаемых фотожурналах, например, в Digital Photo. Товар весь фирменный, качественный. К клиентам подход индивидуальный, грамотный. Это, безусловно, большой плюс. Единственно, что будь у них касса, вообще никаких нареканий и сомнений не было бы. (P.S. Кстати, в соседнем здании находится Служба Криминальной милиции САО, видимо они между собой не общаются :) )
ts
tsvetok-88 оценил 18.12.2008
Оценка:
Хотела купить там вспышку. С другими городами работают только по 100% предоплате. Выслали счет, в котором соответствует истине только мое имя, фамилия и наименование заказанного товара, отчество и адрес совершенно 'левые'! Причем оба счета неправильные. Когда я им об этом написала, они, конечно признали ошибку, но в письме даже не извинились! Вряд ли обращусь к ним снова.
М
Мясоедов Евгений оценил 16.12.2008
Оценка:
Покупал тамроновский объектив. Поскольку интересовали некоторые данные, сначала написал туда по электронной почте. В течение буквально получаса мне ответили, причем сообщили абсолютно полную информацию. Пару дней общался с ними (всегда оперативно отвечали), потом заказал. Привезли на следующий день. Единственное - вместе с объективом пытались впарить светофильтры по достаточно высокой цене, но это не испортило общего впечатления о магазине. В общем, рекомендую :)
Т
ТАКТАРОВ АНАТОЛИЙ оценил 19.11.2008
Оценка:
У меня даже комп ругается на этот сайт, типа пароли ворует и прочее (((
Л
Ладыгин Андрей оценил 03.10.2008
Оценка:
Покупал объектив, но не с доставкой, а непосредственно в магазине. По-моему, там не сильно рады чьему-либо приезду. В общем, вместе с объективом мне впарили весьма дорогую карту памяти (когда я ее распаковал и вставил в камеру, отказываться было поздно - а ведь просил недорогую, но цену мне не назвали) - 2500 рублей. Чем она лучше моей прежней 400-рублевой, так и не понял. Дело не в деньгах - просто не понравился мелкий 'развод'. Имхо, не лучший метод покорения рынка. Хотел еще стеклышек здесь купить на десятикратную стоимость, но теперь вряд ли - оцените, что для вас выгоднее. Покупатель голосует ногами :-) С большим приветом
С
Самойленко Сергей оценил 01.10.2008
Оценка:
Покупал в этом магазине вспышку SB-800. Был очень заинтересован ценой, поэтому сразу не уточнил официальная ли поставка. Конечно же вспышка оказалась серой без официальной гарантии. Но поскольку в ближайшей округе сервисных центров нет, то и не сильно расстроился, тем более, что удалось зарегистрировать вспышку на официальном сайте никона. Значит привезли из Европы, а для Европы отгружают как правило качественную технику. Все работает замечательно, с доставкой тоже проблем не возникло, однака информация на сайте не всегда совпадает с реальностью ( в плане наличия) Пришел к выводу что все нужно заранее уточнять...
St
Stavonin Alexander оценил 22.05.2008
Оценка:
Заказал объектив, через час перезвонили, подтвердили заказ. Договорились о доставке на следующий день. Все как и договаривались :) Цена тоже радует, буду и дальше заказывать тут.
П
Пользователь удален оценил 18.04.2008
Оценка:
Отлично. Заказал обьектив - привезли на другой день. Сотрудники магазина вежливы и оперативны.