сложно дозвониться, чтобы что-то изменить в заказе, долгая доставка, невозможность отменить заказ онлайн
Первый опыт с данным магазином был очень приятным, а вот последующие два, нет. Во второй раз долго не могла дозвониться, чтобы поменять состав заказа. В результате, когда дозвонилась, оператор посоветовала мне сделать новый заказ. Обычно после формирования заказа звонит оператор и подтверждает его, а также назначает день доставки. В этот раз мне никто не перезвонил, просто привезли товар. (для меня не критично, я большую часть времени дома, но это странно) И вот последний раз, когда мне срочно нужен был увлажнитель воздуха, я заказала его в понедельник, доставка только на пятницу. Купили увлажнитель в обычном магазине и вот уже 10 минут жду на телефоне, чтобы отменить заказ.