Акушерство

В целом, работой магазина довольна за исключением одного момента. Заказала книгу 'Где живет птичка?', мне ее не привезли. Оказалось, что книги не было в наличии, хотя на сайте она прекрасно отображалась в доступе. На мой вопрос, почему при подтверждении заказа мне не сообщили, что одной позиции в наличии нет, курьер ответил, что 'уже было поздно, и с вами не стали связываться'. Поздно для чего? Мелочь, но неприятно.