Заказал в новогодние праздники на сайте akbauto.ru аккумулятор Exide 100 Ач (заказ 20037632). Сегодня привезли, в зачет стоимости нового аккумулятора сдал курьеру 2 старых + подарили незамерзайку. Цена за аккумулятор с учетом зачета старых получилась очень привлекательная!
Ложь, необязательность. Насчет первого на 100% уверенным быть не могу (как говорится, свечку не держал), а вот второе имело неоднократное подтверждение.
Пересмотрел свое отношение к покупке в данном магазине. На то, что после оформления заказа на сайте мне никто не перезвонил и я сам дозванивался, чтобы удостовериться в том, что заказ принят, а также узнать дату и время доставки, я закрыл глаза, т.к. можно было найти этому объяснение в новогодних праздниках и резком похолодании, из-за которого у многих 'умерли' аккумуляторы и поток клиентов был очень большой. Тому, что доставку совершили около 21 часа, а не в период с 12 до 18, как обещали, я тоже нашел для себя объяснение в большом потоке клиентов. Но вот еще один момент... На сайте магазина указано, что при оставлении отзыва на Яндекс Маркете (с указанием номера заказа) магазин перечислит на мобильный телефон покупателя 200 рублей в течение 2-х дней, якобы за потраченное время. Заказ был получен мной и оплачен 04.01 (в этот же вечер я и написал свой первоначальный отзыв), сегодня уже 09.01, а счет моего мобильного так и не пополнялся. Этот факт я оцениваю либо как ложь, либо как необязательность менеджеров. В любом из случаев это наложило негативный отпечаток на мое отношение к данной организации.