akadeti.ru

Полное разочарование в интернет магазине. Я очень люблю их розницу и часто покупала для своего малыша одежду и все были довольны и ценой и качеством. Но судьба меня связала с их интернет-магазином.... Ну хуже отношение я не встречала. Почитав тут отзывы, я поняла что не одна побывала в ужасной ситуации. Был заказ питания для ребенка...все напутали, привезли не то и полоскали мне мозги обещаниями еще 3 дня...Потом курьер привез мне мои банки, которые были все в пыли... Не довезли еще один товар, когда я решила связать с их 'претензионным отделом' которого явно то и нету, мне ответила девушка, которая не выслушав мою ситуацию начала что то говорить про одежду и не нужную для меня информацию. Но когда она начала мне рассказывать, что у них много товара и ничего не успевается,что в день ей там сотни писем мол с претензиями приходят, и на мое письмо явно никто отвечать не собирается...у меня просто подкосили ноги. И фраза 'измените тон', просто довела и разговор с этим человеком продолжил муж. Мы не собираемся такое терпеть. я неделю ждала своего заказа по кусочкам и выслушивать некомпетентных сотрудников, я тоже не должна. Будем опять тратить свое время и ехать общаться в их главном офисе. Ибо письмо с претензией на почту несущественно видимо для них...