am
amlis оценил 07.11.2014
Оценка:
Быстро, вежливый курьер
Забыли часть заказа
Позвонили и доставили быстро. Цены на что то дешевле, на что то дороже - ну это так у всех. Но почему то не привезли две позиции из заказа. И потом не перезвонили уточнить нужны ли они мне.
Е
Елена Елена оценил 06.11.2014
Оценка:
нет
так и не привезли товар
заказ приняли, подтвердили по телефону, сказали, что готов будет через три дня. Прождали неделю, в итоге выяснили, что товара нашего нет в наличии и надо подождать еще неделю! В итоге отменили заказ.
Ж
Жукова Дарья оценил 30.10.2014
Оценка:
Очень профессиональная работа оператора!!!
никаких!!!
Супер крутой оператор Екатерина!!! нам с мужем очень понравилось ее общение с нами, и ее знания по товару!!! заказали коляску и автолюльки.... как получим отпишусь)))
А
Аноним оценил 29.10.2014
Оценка:
Оперативно, сами перезванивают предлагают альтернативу.
забыли положить по акции товар в подарок, но после звонка отправили за свой счет.
to
tosha4 оценил 28.10.2014
Оценка:
Оперативно ответили на заказ
Товара на складе не оказалось. Потерял 2 дня.
И в яндексе и в самом магазине товар значился 'в наличии'. Принимая заказ и подтверждая доставку товар тоже был. В день доставки звонок от курьера - товара нет на складе...
П
Паскин Сергей оценил 27.10.2014
Оценка:
Добрый день! 19 октября я заказал в вашем магазине муфту для детской коляски - заказ №79386 от 19.10.2014. Доставка была выполнена в срок. Но одна кнопка на муфте не работает - не фиксируется( расстегивается), что не было заметно при получении заказа (проверили на 'застегнуть-расстегнуть'). Кроме того, в описании изделия было написано, что мех внутренней отделки муфты 'песец' с внешней отделкой искусственной кожей, а на самом деле мех оказался короткошерстным искусственным. Для таких искусственных материалов цена кажется завышенной. Правда, муфта теплая, удобная. Как быть с неработающей кнопкой? Как Ваш магазин устраняет такой брак в изделиях?
с
студия подарков Ножки-Ладошки слепки оценил 24.10.2014
Оценка:
очень хороший магазин, всем советую. доставка была в Краснодарский край, доставка БЕСПЛАТНАЯ, т.к. заказывала на сумму более 15 тысяч.из крупногабаритного коляска 3 в 1 DPG Carmelo Design, ванночка Cam Baby Bagno, Складной защитный барьер Safety, Набор для новорождённого со стерилизатором для СВЧ Avent (Авент), всё пришло в отличном состоянии, претензий нет. описание товаров соответствует. сервис отличный, позвонили, смс-оповещения,всё в срок и быстро. я очень довольна. спасибо большое
не выявлено
очень хороший магазин, всем советую. доставка была в Краснодарский край, доставка БЕСПЛАТНАЯ, т.к. заказывала на сумму более 15 тысяч.из крупногабаритного коляска 3 в 1 DPG Carmelo Design, ванночка Cam Baby Bagno, Складной защитный барьер Safety, Набор для новорождённого со стерилизатором для СВЧ Avent (Авент), всё пришло в отличном состоянии, претензий нет. описание товаров соответствует. сервис отличный, позвонили, смс-оповещения,всё в срок и быстро. я очень довольна. спасибо большое
Б
Буров Денис оценил 23.10.2014
Оценка:
не выявлено
отсутствие товара, указанного на сайте
заказал с сайта кресло libao lb-c01 оранжевого цвета, при этом в рекламе указывалось наличие широкого спектра цветов. Перезвонили, сказали, что есть только синее и красное.
Г
Глебова Евгения оценил 21.10.2014
Оценка:
Быстрый и четкий сервис. Заказывала детскую коляску - привезли на следующий день, водитель все собрал-разобрал. И цена товара более чем приемлема. Надеюсь, если возникнет необходимость в гарантии, проблем не возникнет.
Заказывала впервые в этом магазине. Мне все понравилось, буду заказывать еще. Спасибо за хорошую работу!)))
М
Муравлева Галина оценил 21.10.2014
Оценка:
заказ и доставка на высоком уровне
нет
заказ и доставка на высоком уровне
BD
BDW85 оценил 18.10.2014
Оценка:
Отличный магазин! Работают- другим в пример!
Нет!
Заказал коляску. Всё оформили, на почту и телефон сразу пишли подтверждения. Утром , перед доставкой сообщение с номером телефона курьера. Курьер позвонил сам, узнал когда удобней получить, не смотря что везти в область. Обычно курьеры в область едут в последнюю очередь. Я немного задержался, но курьер ждал без всяких претензий и обид! Коляска оказалась с небольшим заводским дефектом( от этого никто не застрахован), но оператор тутже созвонился со складом, узнал наличие, предложил поменять без проблем! Хотя всё это, ещё раз напоминаю, происходило в области! Ждать я не захотел ( брак не значительный и в собраном виде не заметен), за что мне сделали скидку в виде безплатной доставки! В общем вопрос решили на месте, без напрягов, цивилизованно, оперативно и на выгодных для клиента условиях!!! В общем доволен и покупкой и обслуживанием, молодцы!!!
Co
Cokolova Nadezhda оценил 17.10.2014
Оценка:
вежливые, исчерпывающие ответы на все вопросы менеджера при заказе товара, пунктуальность, внимательность, вежливость курьера, отличное качество товара, достоверная информация о наличии товара
нет
очень удобный сервис - связь с курьером: утром приходит смс с его моб тел, можно связаться и скорректировать время доставки. Очень приятный момент - начисление бонусов за заказ, которыми при очередном заказе можно воспользоваться при оплате.
П
Попова Валентина оценил 17.10.2014
Оценка:
Их нет.
Спасибо.
К
Киселёв Евгений оценил 08.10.2014
Оценка:
большой ассортимент, удобная доставка, нет проблем с обменом купленного товара.
пока не ощутил
очень доволен
С
СибЛес ООО оценил 07.10.2014
Оценка:
Очень внимательные специалисты. Большой ассортимент продукции.
не обнаружила.
Купила в инт-магазине коляску и сопутствующие товары для новорожденных. Мне очень понравилось серьезное отношение операторов, которые меня консультировали и уточняли информацию. Некоторых товаров, при комплектации заказа, на складе не оказалось, но мне перезвонили , все доходчиво объяснили и предложили аналогичную по цене и качеству замену. Мне очень понравилось сервис в данном магазине. С отправкой заказа не тянули, поэтому никаких отрицательных эмоций нет. Я благодарна магазину за 100% выполнение работы. Каждому сотруднику , отдельное Спасибо).
И
Игнатьев Кирилл оценил 06.10.2014
Оценка:
товар в наличии! информирование на каждом этапе! приятное обслуживание.
не выявлено
Заказ № 78244 от 29.09.2014 г. В данном магазине покупал детское кресло. Почему-то в Москве оно оказалось очень редким. До этого заказывал в 3-х интернет-магазинах - безуспешно - его не было в наличии у поставщика и неизвестно когда будет. В одном интернет-магазине даже приняли мой заказ, сказали что кресло у них в наличии, а на след день звонили и говорили, что оно якобы с 'невероятным браком' и не привезут мне. Решил заказать в данном интернет-магазине. Быстро пришла смс-ка. Через некоторое время перезвонила девушка и сказала, что кресло у них в наличии и могут подвезти. Я обрадовался и даже переспросил )))). В назначенное время мне привезли кресло, перед этим позвонили и уточнили, удобно мне принять заказ. Кресло было в родной картонной упаковке, а не в целлофане. В общем я ДОВОЛЕН. Принимайте в ряды ваших клиентов! А Вам, сотрудники магазина, так держать!!!!
Т
Татьяна оценил 06.10.2014
Оценка:
цена и качество обслуживания на высоте! все четко и быстро!!!спасибо большое магазину, буду рекомендовать знакомым!!
нет
цена и качество обслуживания на высоте! все четко и быстро!!!спасибо большое магазину, буду рекомендовать знакомым!!
А
Аноним оценил 05.10.2014
Оценка:
Отличные цены, быстрая доставка. Все хорошо
нет
Заказывал коляску DPG. Оплатил и получил. Все хорошо.
Т
Третьякова Елена оценил 30.09.2014
Оценка:
Хороший магазин, большой выбор товаров для детей.
Не обнаружили
Заказывали детский стульчик для кормления. На следующий день после заказа доставили, курьер заранее позвонил, предупредил о времени доставки. Нареканий нет, всем рекомендую.
kh
khalafova natalia оценил 27.09.2014
Оценка:
Всё быстро, понятно и без заморочек.
Не замечено
Обслуживанием заказа довольна.
Г
Гусева Ольга оценил 27.09.2014
Оценка:
очень хороший трасформер,в дальнейшем когда ребёнок чуть подрастёт можно будет за ним сидеть, рисовать,лепить
нет
заказывайте не пожалеете цена соответствует качеству!
Т
Татьяна Перевышина оценил 25.09.2014
Оценка:
Работают честно и грамотно. К оплате принимают банковские карты.
Не нашла.
В магазине Агузин уже во второй раз заказываю детское питание. Обслуживание понравилось, Заказала по телефону быстро. Обговорили приблизительно время доставки, на следующий день курьер перезвонил указал более точное время. Доставил вовремя. Я проверила заказ, посмотрела сроки годности, все хорошо. Ребенку питание тоже понравилось, все свежее и вкусное. Нам понравилось, спасибо Вам большое!
Ш
Шматков Алексей оценил 24.09.2014
Оценка:
Быстрая доставка и низкие цены
Не замено
Первая покупка в данном интернет-магазине
Te
Temirgaliev Vitalya оценил 23.09.2014
Оценка:
Быстрая доставка
нет
привезли вовремя без звонков оператора. груз отслеживался через смс
А
Аноним оценил 23.09.2014
Оценка:
Большой ассортимент детских товаров. Приемлемые цены. Хорошая система скидок.
Недостатков не обнаружил.
Заказывали в интернет магазине колыбельку для сына. Оформили заказ в корзине, операторы быстро обработали заказ. По телефону обговорили удобное время доставки. Курьер предупредил заранее о прибытии. Внешний вид и комплектацию проверили до оплаты, курьеры возражать не стали. Честный и понятный магазин.
С
Сумятина Ната оценил 22.09.2014
Оценка:
Быстро ответили на заказ.
Не всё доставили, что мы оплатили. Оставшуюся часть доставить отказались.
Никогда больше воспользуюсь услугами этого интернет - магазина.
С
Суслова Ольга оценил 22.09.2014
Оценка:
понимающие операторы, я не правильно выбрала способ оплаты, попросила переделать - всё изменили, попросила если изменяться сроки доставки коляски предупредить, всё было выполнено. Вежливо, чётко, конкретно. Спасибо!
письма от оператора искала в Спаме, не знаю почему их почтовый ящик определял их в спам
Отличные цены, четкость в сроках доставки. Спасибо, Агузин!
Ч
Чиркова Алена оценил 20.09.2014
Оценка:
1.Товара, размещенного на сайте, нет в наличии 2.Ошибки в заказе 3. Нет возможности выбрать временной интервал для доставки 4. Стоимость доставки включена в стоимость товара
1.Товара, размещенного на сайте, нет в наличии 2.Ошибки в заказе 3. Нет возможности выбрать временной интервал для доставки 4. Стоимость доставки включена в стоимость товара
Ш
Шаров Владимир оценил 17.09.2014
Оценка:
нет претензий к доставке
нежелание помочь
нет претензий к доставке
Б
Баранов Вячеслав оценил 11.09.2014
Оценка:
Не известно
Недостоверная и отсутствие информации.
Хотел купить коляску Zekiwa Touring Deluxe, перешел по ссылке с market.yandex.ru на сайт магазина, так как было заявлено 'в наличии'. 09.09.14 примерно в 16-30 позвонил узнать доставку 50 км от МКАД, категорически отказались, попросил тогда рассказать про наличие и самовывоз, сказали мы сейчас перезвоним, после этого тишина...Заказал без проблем в другом месте с доставкой и за пять минут.