7pd.ru

Отвратительно. По информации на сайте все выбранные товары в наличии, по факту, более половины позиций нет, а доставка остальных будет не ранее 5 января. Неужели трудно обновить информацию на сайте, чтобы покупатель не тратил кучу времени зря?? Менеждер магазина не принес никаких извинений и явно был рад тому, что заказ можно аннулировать

Заказал 17 декабря игрушки, позвонили сказали что одной позиции нет (хотя на сайте она была). Поменял. Обещали доставить 21 декабря. В обед, не дождавшись звонка от доставки, позвонил сам (напомнить о себе). Сказали не беспокойтесь все доставят. Звонил сегодня 22 декабря. Теперь сказали доставят в понедельник (24 декабря). Будьте осторожны...

Заказ № 248870 Заказ обещали доставить спустя 5 (!) дней после оформления. Вчера вот весь день просидели дома, ждали доставку. Ни звонка, ни курьера. Сегодня позвонила сама - девушка из интернет-магазина разговаривала ужасно, сказала, все курьеры загружены. На мой вопрос 'Позвонить можно было хотя бы?' - бросила трубку.

Заказала дочке ко дню рождения в магазине набор для исследований Профессор Эйн Экспресс 'Звездный свет'. Оплатила картой Visa. Все пришло, как заявлено в сроках о доставке, комплектность полная. Уже изучаем тени и звездное небо. Рекомендую этот магазин для тех, кто хочет интересно проводить вечера с детьми и не только!

Заказ № 290440 Посылочку получила! Все игрушки замечательные , очень-очень понравились!!! Огромное Вам Наталья спасибо за Вашу работу и понимание!

Интернет магазин меня просто разочаровал. Заказ удалось сделать только по прошествии 3-х суток. В корзину не помещаются все выбранные товары, нужно создавать дополнительный заказ, сайт виснет и второй заказ сделать не получилось.При звонке оператору, разговаривает девушка вежливыми словами, но таким тоном, как ОООООООчень недовольная продавщица сельпо в советские времена(наверное делая мне огромное одолжение просто взяв трубку). По номеру и фамилии мой заказ найти не может, следовательно ничего по телефону к нему добавить не хочет. Без пятнадцати шесть разговаривать вообще не хотят, так как заканчивается рабочий день. Много товара нет в наличии, а когда спрашиваешь, чем можно заменить, ничего предложить не могут, ищите на сайте и добавляйте заказ. А на сайте, естественно не видно, есть товар или нет, из чего выбирать.Хуже обслуживания в интернет магазине ещё не встречал.Такое ощущение, что интернет магазин просто не хочет работать.

Посмотрели на сайте время работы магазина на Нахимовском - 6.01.2012 в обычном режиме. То есть до 21:00. Приехав в 17:50 обнаружили уже закрывшийся магазин. Дитятя выбрала на сайте подарок к Рождеству, а магазин уже закрылся. Проблему решили в другом магазине, в этот больше ехать не хочется, а то приедешь - а он закрыт.

Заказал 'весёлый попрыгунчик'. Всё доставили в кратчайшие сроки. Отличный магазин!

Решила купить 'палочки Кьюзинера' через этот сайт, выбрав магазины, удобные по расположению. Позвонив в несколько магазинов,в которых заявлено наличие на сайте, мне ответили, что палочек у них на самом деле нет. Больше всего удивил ответ мужчины, возможно консультанта, он не представился, в магазине, расположенном в 'Филионе'. Он сказал, научитесь пользоваться интернетом, и если указано 'наличие' на сайте, а по телефону магазина отвечают, что товар отсутствует, верить надо информации с сайта, а не продавцам магазина, т.к. они еще не знают, что товар им отгружен и возможно к концу дня они вам ответят по-другому, т.к. закончится приемка. Что значит научиться пользоваться интернетом, он не пояснил, возможно имеется в виду и знание каждого покупателя логистики внутри данной компании, а также неосведомленность сотрудников 4 магазинов, против одного умного. Покупать в этом магазине расхотелось.

Заказывала дочке глобус, недовезли, т.к. у курьера сломалась машина, а на метро видимо курьеры не ездят. Я страшно расстроена - это был подарок на Новый год.

Заказывала для дочки кукольный домик. Сегодня привезли заказ, но у курьера не оказалось сдачи. Он развернулся и уехал! У него даже мысли не возникло как-то разрешить ситуацию. Понадеялись на этот магазин (с момента заказа до доставки прошло 3 дня) и в итоге оказались без подарка...

Покупал в Рязани (оффлайн) р/у машинку. У игрушки довольно быстро перегорел мотор и, несмотря на то, что я обратился в магазин спустя 14 дней после покупки, мне заменили товар на аналогичный. Отличный сервис. Максим

Заказ был сделан в первой половине дня, через пару часов перезвонили, подтвердили наличие товара, договорились о доставке на следующий день. За час до приезда курьера позвонили, предупредили. Всё очень хорошо.

все вовремя, все правильно, курьер пунктуален, все службы сработали четко. понравилось все. Товар тоже полностью устроил

Ужасный магазин! Никогда не сталкивался с таким разгельдяйством!!! Часто покупаю вещи в интернет магазинах, но такое отношение вижу первый раз! Заказ был сделан в четверг с доставкой на субботу, целый день прождали курьера в выходной день, но так никто не приехал и не позвонил. Позвонил сам. Очень извинялись, говорили что произошла ошибка и обязательно привезут завтра. На следующий день история повторилась, только я уже не стал ждать вечера, а позвонил сам в обед. И это магазин подарорков!! Заказл отменил, буду заказывать в другом месте. Никому никогда не советую тут что то покупать, если только не хотите испортить настроение себе и ребенку

На сайте в наличии значится товар, который реально отсутствует. Об отсутствии информируют только после принятия заказа. Практически в любом другом магазине отсутствие так или иначе обозначено РАНЬШЕ на пути заказа.

Ужос... Это я о интернет-магазине. Заказ сделан вчера, молчание. Перезвонила сегодня - перезаказала. Опять молчание. Звоню сама - в москве игрушки нет, есть в нижнем. Говорю - можно привезти? Послали 'мягко' куда подальше... (

Ассортимент неплохой, можно выбрать интересный подарок и ребёнку и даже взрослому. Но организация процесса вызывает, как минимум, удивление. Я связалась с магазином, чтобы получить подарок по баллам 'малины'. Мне было предложено приехать в течение 3-х дней. Как я и поступила. По приезду в магазин, мне сказали, что положенный мне подарок есть, но отдать не могут. Так как в таких случаях они звонят в офис и им высылают купон, в котором я должна расписаться. В тот же момент ответственного человека не было и мне нужно приехать в другой раз. Если известен магазин, в котором я должна забрать подарок, почему не выслать купон сразу в момент обращения?? Потеряла много времени.

Отстой полный. Заказал, сказали, что привезут на след. день. Перед привозом - позвонят. Никто не звонил. Соответственно я никого не ждал. Когда я появился дома - консьержка сказала, что приезжали 2 (!) раза. Позвонить они не могли тк я им дал неправильный телефон. На следующий день снова кто-то приезжал - меня не было. На 4 день они мне позвонили (по 'неправильному' телефону) и спрашивают, типа когда привозить. Естественно были посланы. Казалось бы что проще 1. позвонить 2. привезти. Так нет, устроили целый зоопарк. Конструктор я заехал - купил в магазине. В магазинах хорошо. Игрушки классные, продавцы свое дело знают.

Попробовал заказать детский конструктор. На сайте модель есть, но в действительности оказалось, что она бракованная и не продается. Выбрал другую модель - похожая ситуация. На сайте модель есть, но оказалось что это это единственный образец в магазине и купить его нельзя.

Я покупала в этом магазине игрушку для ребенка до годика, дозвонилась сразу, менеджер девушка вежливая, цены соответствую. Одно единственное что упаковка товара конечно не фонтан...(грязненькая и много нашлепок зеленых) и сам товар для ребенка 5-6 месяцев не совсем соответствует возрасту. Это была игрушка которой надо нажать на нос и она прыгает и издаёт звуки, но на нос нажать даже взрослому сложно. Ну это проблема не магазина. С доставкой все нормально, во время приехал вежливый молодой человек.

Заказали в интернет-магазине 7pd.ru игрушки в подарок на Новый год. Заказ был оплачен 13 ноября 2008, подтверждение о получении денег пришло 20 ноября. 26 декабря удалось дозвониться до магазина (искать заказ начали с середины декабря, но на письма никто не отвечал) - посылку отправили только 25 декабря, ответа на письма и извинений нет. Сегодня получили посылку - в целой, без повреждений, коробке лежит сломанный самолёт!!! Так расстроились, что только вчера рассмотрели остальные модели самолётов - это НЕВЕРОЯТНО: у моделей с блистерной упаковкой упаковка нарушена, у одной модели пластик явно был оторван совсем и прикреплён обратно степлером! А почти у всех моделей и при наличии целой упаковки, есть повреждённые детали. Дарить это точно нельзя. Получается, что сеть магазинов 'Семь пядей' сбывает через 7pd.ru некондицию?!

Купил для малыша WOW WEE МИНИ РОБОТ (РОБОСАПИЕН), проверил работоспособность игрушки на месте, хотя 'обычно' они такие операции не делают. Дома робот не проходил и минуты, как перестал двигаться. На следующий день - продавцы и директор магазина категорически отказали в обмене и возврате денег. Не деньги главное, а то наплевательское отношение к покупателям. Обещали перезвонить на следующий день ... и ... воз и ныне там. Подумайте, прежде чем приобретать в этом магазине. если есть вопросы звоните и пишите: 916-683-40-91, as-one-as@ya.ru А ребёнок ужасно расстроился ...