4detey.ru

Очень довольна покупкой подарка к 23 февраля. Ребята успели даже чуть раньше, чем обещали. Спасибо,буду покупать еще. Порекомендую друзьям.

Забирали самовывозом через два часа после заказа. Быстро, удобно и дёшево (Lego большой набор).

Отличный магазин заказывала Lego (товарный поезд) привезли быстро. Но так же быстро ребенок его нашел,теперь буду еще один подарок покупать и обязательно в этом магазине !!!!! Удачного развития вам !

1. Заказ сделала во вторник вечером. Весь следующий день прождала - никто не позвонил. Позвонила сама, сказали что курьер позвонит на счет доставки. Прошло 2 дня позвонила сама, девушка что то долго кому то говорила, после чего через пару часов позвонили и сказали что могут доставить вечером, но не обещают. Попросила позвонить если не будут успевать. В итоге не звонка, не курьера. В понедельник опять звоню сама. Сказали курьер позвонит. 2. Позвонил курьер Саша (БОЛЬШОЕ ему СПАСИБО!!! Вежливый, обязательный!!!) обещал привезти вечером к 7, приехал ровно в обещанное время! Но, ему за место 2-х игрушек положили только одну. Пообещал вторую довести. На следующий день позвонил, сказал что не успевает, извинился, обещал приехать в среду к 9 вечера. Приехал как и обещал во время!!! (Дайте Саше премию побольше!!! Очень ответственный молодой человек!!!) 3. Плюс в удобстве заказа на сайте. Удобная система с возможностью указать несколько удобных для доставки адресов. 4. Цены - не могут не радовать. Из всех магазинов, где я была самые минимальные. При этом доставка от 2500 бесплатная. 5. Минус в том что в первый заказ получила карточку на скидку в 5 процентов, но воспользоваться не смогла, так как они отменили скидку в декабре. Считаю это не правильным. Если скидку пообещали после 1-го заказа, то обязаны ее дать при следующем заказе. А то получается скидку дали, а возможности ее использовать в удобное мне время не даете. Не хорошо... В общем магазин вполне хороший, большой ассортимент и низкие цены, но если о себе не напомнить, могут и забыть или вспомнить, когда заказ уже не актуален. Удачных вам продаж!!!

Отличный магазин! Делали большой заказ lego, днем заказали,а вечером курьер доставил,да еще и бесплатная доставка!!!(при покупке от 2,5 тыс.) мелочь,а приятно! Перед приездом позвонили за 2 часа. Цены ниже, чем в других интернет-магазинах) Желаем Вам много клиентов и процветания!

Просто приведу переписку. Оформил заказ и жду день. Пишу сам, отвечают быстро, но 'только за наличные'. Какие наличные, если я в другом городе? - 'В регион никак. До НГ работаем только по Москве'. Никак - это ж нужно ждать перевод или смотреть в Яндекс-кошелек и пр., да еще ехать в Грузовозофф курьеру... В общем, переписка ниже. Не то, чтобы нахамили, но неприятно. На сайте указана доставка через ТК 'Грузовозофф' в регионы. Вопросов бы не было, если бы по заказу оперативно ответили: доставить не можем. Нет, пришлось день потерять, потом самому выяснять. Ну и насчет 'умеющих читать' - жжет 'фордетей.ру'! :) -------- Original Message -------- Subject: Re[2]: Заказ #10005123 Date: Thu, 25 Nov 2010 15:21:24 +0300 From: shop@4detey.ru Organization: 4detey.ru На сайте указано что возим по Москве в пределах МКАД для умеющих читать Пишите отзыв >, Хорошо, спасибо. >, Я оставлю свой отзыв на Яндексе. -------------------------- >,>, Товар есть >,>, В регион никак, до НГ работаем только по Москве -------------------------- >,>, >, Наличные никак, я из региона. >,>, >, А не оперативно - это когда? >,>, >, Есть в наличии товар или нет? >,>, >, Скажите, сколько времени потребуется на обработку? Стоит ждать или нет? -------------------------- >,>, >, Здравствуйте, shop@4detey.ru >,>, >, Ответ на Ваше письмо от 25.11.2010 17:03 >,>, >,>, Здравствуйте, Александр. >,>, >,>, >,>, >,>, Оперативно только за наличные -------------------------- >,>, >,>, >, Добрый день. >,>, >,>, >, Прошу ответить по заказу #10005123. >,>, >,>, >, Есть ли в наличии Lego 8037 лего Star Wars Звездные войны истребитель Анакина Лего? >,>, >,>, >, Если да, прошу оперативно выставить счет.

На выходных делала заказ на игрушку Lego Belville. В понедельник мне позвонили уточнили на сколько срочно нужна доставка. договорились на вторник. Во вторник получила игрушку. Понравился вежливый персонал, удобный сайт и низкие цены. Боялась что из-за низких цен игрушка может оказаться с повреждениями. Но нет тщательно проверила, ирушка в отличном состоянии. Спасибо вам большое!!

Приятные люди, привезли быстро. Заказала 'Гошу'. На улице был дождь, но игрушка качественно замотана в целофан. Это был подарок на день рождения дочке наших друзей, к которым мы пошли через неделю. Пришли на день рождения, подарили подарок, раскрыли подарок, а там рука у 'Гоши' немного оторвана, торчат провода,(это ещё ничего страшного), работает с перебоями. Я чуть со стыда не сгорела!!!! Моя вина, что не проверила сразу, но разрывать упаковку не хотела. Ведь это был подарок!

Хороший магазин. Утром сделали заказ, а вечером уже привезли игрушку. И цены ниже, чем в других магазинах.

Магазин очень понравился,заказал ребенку конструктор лего полицейский участок,особенно понравилась девушка, которая принимала звонок, очень вежливая,с приятным голосом, и разбирается в товаре. В общем всем доволен! СПАСИБО

Заказала малышке хомяка жужу и домик к нему, оператор очень вежливый, помог определится с тем что нужно, все подробно рассказал. Курьер, через полчаса после того как я сделала заказ, позвонил и привез товар домой. Все четко, приятно работать с такими людьми. Спасибо, ребенок доволен.

Заказал конструктор Лего. Привезли в тот же день через 3 часа. Оперативно.

Мне очень понравился ассортимент, каждому своему ребенку подобрала подходящую игрушку, меня проконсультировали. Детки остались довольны! Персонал очень вежливый и внимательный. Порадовали скидки. Очень быстрая доставка, а также пункт самовывоза удобно расположен. Сайт хороший - все четко, легко подобрать игрушку и довольно подробное описание. Я довольна!

Вроде все так как должно быть. Позвонил, уточнил наличие, приехал, заплатил, забрал. И остался доволен, тем что времени потратил меньше, чем предполагал, магазин прямо у метро Таганская и в виде бонуса ребенку 2 книжки про Лего биониклов подарили.

25.03.2010 в 14.45 сделал заказ. Оператор вежливый. Курьер перезвонил через 20 минут. Доставил покупку в 17.15 этого же дня. Доставка бесплатна. Спасибо за отличную работу.

Сделала заказ через форму вечером, отзвонились на следующее утро, еще через день привезли. Курьер не успевал - позвонил предупредил. Проверить игрушку на месте не было возможности (батарейки в комплект не входят по инструкции), дома обнаружилась не корректная работа игрушки. На утро позвонила в магазин - в тот же день приехал курьер и заменил игрушку на работающую. Персонал в магазине внимательный, все четко и быстро. Спасибо!!! Довольна.

Заказал пылесосик Дасти в пятницу в обед по телефону. Через 20 минут отзвонился курьер. Привез через примерно час. Я доволен - не отрываясь от работы плучил подарок ребенку.

Замечательный магазин! В пятницу около 5 вечера получила приглашение к ребенку на день рождения и сразу сделала заказ с надеждой получить его в субботу. До 6 на работу курьер не успел, но зато договорился о встрече в метро и я получила заказ чуть более чем через час. это было реально здорово в субботу не пришлось ждать.

На сайте отображаются товары, которых НЕТ в наличии. Заказывал роботов bionicle через форму на сайте (4 позиции), в течение двух (!) дней никто не позвонил, потом я позвонил сам - оказывается, ничего из заказа на складе нет и неизвестно, когда будет. Зачем тратить чужое время? Считаю такую 'торговлю' неуважительным отношением к покупателям. Владельцы магазина, вам не приходит в голову, что вы себе зарабатываете отрицательную репутацию?? Ведь клиент, который столкнулся с таким сервисом, больше никогда к вам не придет.

Отличный магазин! Заказывали конструктор Лего, в 15 часов оформили заказ, в 19 его уже доставили.Такое в других интернет магазинах невозможно. Более того, курьер даже не намекал на чаевые, и что удивительно ,пытался сдать сдачу!!!!!!!

Соблазнилась отзывами об оперативности работы с заказами. Заказала конструкторы Лего ребенку на День Рождения на сумму 4400 руб. И за двое суток ни ответа ни привета. Позвонила сама - оказалось заказанного мною конструктора нет в наличии. Хорошо еще было время нашла в другом магазине.

Большое спасибо за быструю работу по оформлению и доставке заказа. Заказ оформили и доставили в течение одного дня, что абсолютно нереально у других продавцов.

К сожалению, все два раза, что я заказывал в этом магазине, оказались неудачными. В обоих случаях доставленные игрушки отказались работать. В первом случае была My Little pony, у нее работала только лапка, чтобы активизировать ее. Во втором случае железная дорога Vinni Puh, в ней не работал паровоз совсем. Думал, батарейки - ан нет, новые батарейки не спасли. Да, сам виноват, что не полностью проверил работоспособность игрушек, но два случая из двух, то есть 100%, неработы - повод задуматься. А так да, все вежливо, все вовремя, все четко. Вывод, проверяйте не отходя от кассы. PS. Магазин перезвонил с предложением решить проблемы...

Отличный магазин! заказывала шезлонг-качалку для малыша, доставка потрясла своей быстротой - 1,5 часа со времени заказа с сайта! и цены на порядок ниже чем в других подобных магазинах! очень понравилось, с удовольствием куплю здесь еще что-нибудь.

Быстро обработали заказ, быстро доставили. Молодцы!

Отличное качество работы. Операторы быстро отрабатывают заказ, в режиме Online могут подобрать замену. Курьерская служба информативна и пунктульна. Остался доволен.

Очень понравился магазин =) Оформление заказа,доставка, сервис - все на высоте!И ассортимент очень порадовал,глаза разбежались прям =) Спасибо огромное! =) Буду заказывать еще! =)

Магазин очень понравился: приветливая девушка оператор, аккуратный и пунктуальный курьер. Молодцы! отличный сервис! Спасибо! и даже сбой в доставке в один день ничуть не расстроил.

товары качественые, заказала и осталась довольна)) курьер превез почти сразу же в день заказа. приветливая девушка по телефону доступно ответила на все вопросы

Очень порадовал интернет-магазин. Очень вежливый и дружелюбный персонал. И доставку осуществили достаточно быстро. Если понадобится, буду обращаться сюда же.