24shop.by

Радует ассортимент товаров – есть из чего выбрать. Заказываю у них уже не первый раз – и каждый раз крайне довольна сервисом. Всегда всё подробно расскажут, ни одного грубого слова, всегда только вежливое общение. За доставку – отдельное спасибо, потому как не каждый магазин будет доставлять товар в Кобрин, а тут ещё и точно по срокам, несколько раз перезвонят, уточнят всё. В общем – всегда только положительные эмоции от общения с этими ребятами. Успехов им и побольше покупателей!

Пользуюсь услугами магазина уже около 2 лет (в различное время приобретал ЖК телевизор, духовку,варочную поверхность, стиральную машину, вытяжку, пылесос и множество всякой попутной мелочи). Главный их плюс - это бесплатная доставка товара по Беларуси (заказываю доставку в Гомель). Магазин производит впечатление кучи людей, которые ответственны за малый кусок работы и их совершенно не интересует придет ли товар к покупателю и будет ли покупатель доволен работой магазина. При этом ответственного за очередной косяк (коих немало) найти невозможно. По моему опыту, вероятность доставки товара в Гомель около 60%, остальные 40% случаев: ничего не привезут или привезут не то. Очень часто в пятницу звонит оператор и говорит ожидать привоз товара в субботу, в субботу никто даже не пытается с тобой связаться, в воскресение дозвониться в офис невозможно (такое ощущение, что работает 1 оператор на всю страну), всю неделю можно и не ждать извинений, позвонят лишь в пятницу и спросят остается ли заказ в силе. Отношение к клиенту можно назвать минимум 'свинским'. Сейчас о конкретном примере, который имеет место в настоящее время. В среду 11.01.2012 заказал посудомоечную машину (Electrolux ESL46050). В пятницу 13.01.12 позвонила девушка, сказала, что товар будет в субботу с 18 до 23. В субботу никто не звонил. В воскресение включается АТС и ты ждешь ответа оператора(я ждал 2раза по 30 минут), но в итоге никто просто не отвечает. Интересно, вообще кто-то работает в воскресение? Судя по опыту прошлых доставок, в понедельник никто из магазина тоже не позвонит. При звонке в офис будет ждать стандартный набор объяснений: - не хватило места в машине (при этом сказали, что ждать привоза), - курьер 'не дозвонился' (хотя телефон всегда работал и все дозванивались, да и позвонить можно несколько раз), - произошла ошибка.... (тут уже ограничивается степенью смекалки конкретного менеджера по нахождению красивой 'отмазки'). Советую никогда с ними не связываться!

Брали брату планшетник на НГ, но буквально в канун праздника до него добрался любимый котэ. Ничего серьезного, но эстетичный вид был подпорчен. Решил этот оставить себе, а в подарок заказать новый на 24shop. Сппасибо ребятам, доставили быстро, так что даже упаковать успели)

Обслуживание отвратительное.Заказывала холодильник,зря прождала день потеряла.Больше здесь покупать ничего не буду.Руководству рекомендую проверить работу операторов и курьеров.

Вчера покупала телевизор самсунг 40D6500. Немного смутил факт, что курьер, когда принес мой заказ, сказал, что лучше не включать в течение часа (мол холодно на улице). Заплатила деньги только потому, что гарантию заполнили и дали чек. В целом покупкой осталась довольна, телевизор оказался и правда рабочим. Но почему нельзя было его проверить сразу?

А мне доставка совершенно не понравилась, у меня как раз-таки маленький ребёнок. Сроки, оговоренные по телефону, давно истекли, а их всё нет и нет!!! И жду заказа три дня...

Неплохой магазин, консультанты очень просто всё объясняют, буквально на пальцах. Помогли выбрать ЖК-телевизор, покупкой доволен, буду ещё заказывать!)))

вчера заказал технику samsung варочную и духовку, остался очень доволен качеством обслуживания и доставки, хорошо и четко проконсультировали и доставили в тот же день, не первый раз покупаю у вас и в дальнейшем собираюсь это делать, спасибо

Заказал чайник Tefal KO410. Приняли заказ около 15-00, сказали, что привезут сегодня вечером. Действительно, привезли вечером ... в 22-20. Хорошо, что дети выросли, не маленькие. В общем, все отлично, и даже позний приез курьера не напряг. Главное, что выполнили заказ, как обещали.

Магазин совершенно несерьёзный. Заказал стиральную машину, перезвонили, сказали привезут в субботу, типа ждите звонка. Всю субботу просидел дома, как на иголках, никуда не выходя, ждал звонка, и боялся, что буду далеко от дома, когда приедут, поэтому сидел ждал. Никто так и не приехал. Ждал звонка с извинениями, так и не дождался, в понедельник перезвонил сам, и спросил, в чём дело. Сказали, сейчас свяжутся со службой доставки, и перезвонят. В ЭТОТ ДЕНЬ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ!!! Позвонили только в четверг, и сказали, что доставят в субботу. На вопрос, почему в предыдщую субботу не доставили, и не предупредили, ничего внятного ответить не смогли, так что от заказа отказался. Не связывайтесь с ними! Только время терять...

Хотела купить пылесос.По телефону менеджер сказала, что привезут и доставят прямо в квартиру, но в день доставки курьер звонит и говорит:' Вы не могли бы подъехать и забрать свой пылесос к ледовому дворцу,а то мы собираемся свернуть сначала на Рогачёв по трассе, а потом заедем в Жлобин'. Якобы, чтобы я долго не ждала, а сама подъехала и забрала. Но я отказалась забирать сама и всётаки дождалась. Доставили прямо в квартиру,заполнили все документы, я собралась уже заплатить,но когда я попросила проверить,как работает пылесос- оказалось, что он бракованный и не работает никак. Так и уехал он назад. Выходит, что продавец заранее знал,что везёт бракованный товар и хотел мне его вручить, не проверив!

Хотел заказать холодильник LG. Позвонил в среду мне девушка сказала что в наличии есть нужная мне модель и что он собран в китае(для меня это важно). Потом перезвонили в пятницу и сказали что товар приедет. В суботту в 22:30 приехал холодильник. И оказалось холодильник не китаец. начали разбираться курьер звонил своему начальству и нам предложили скидку за такие 'маленькие' неудобства в 20у.е. Холодильник поехал назад. Это была суббота. в воскресенье позвонили в магазин там ответили что по воскресеньям ни кто из менеджеров не работает хотя магазин 24shop. Дождался понедельника магаз работает с 9:00, звоню мне отвечают что менеджер по холодильникам работает с 10:00. эвоню в 10:00 у менеджера грузится база просят перезвонить через 5 мин. Через 5 мин всетаки попадаю на менеджера. задаю вопрос почему приехал россиянин а не китаец, на что мне девушка отвечает а мы не можем гарантировать что вам приедет. хотя моя жена при мне звонила 3 раза и спрашивала холодильник точно китаец нам ответили что да. Короче магазин не серьезный, я больше с этим магазином не связываюсь. буду заказывать в другом!!!!!

Хотел купить телевизор Panasonic TX-LR22X20. Заказал. Договорились с доставкой. В пятницу менеджер перезвонил и уточнил время доставки заказа. Далее началось самое интересное. В субботу мне позвонили и сказали что товара нет в наличии и мне не смогут его доставить в договоренное время (хотя в пятницу он был). Потом перезвонили что могут доставить. Я обрадовался. К моему огорчению через несколько минут опять перезвонили и сказали что не могут доставить товар. Остался очень недоволен работой магазина. Ну очень неконкретные люди. Пришлось заказать телевизор в другом интернет-магазине.

ХОТЕЛ заказать фотик и желания сразу испорилось когда позвонил на указанный номер на сайте в ответ услышал женский смех и посторонние крики и шум бывает всекое понимаю сам но прождав некоторое време однозначного ответа не получил.ЕСЛИ БУДЕТ КОМУ СКУЧНО ЗВОНИТЕ.

Отличная модель Vigoole A2015. Пользуюсь ими дома, надежнные, не бонят, хорошее качество звучания. Пользуюсь уже около 4-х месяцев и радуюсь)))

С 15 января по сегодняшний день нет в наличии данного товара почему не происходит обнавление ассортимента в наличии и действительности на сайте(((

Последние 1,5 года все вещи покупаю в этом интернет магазине(пылесос, микроволновку, газонокосилку, соковыжималку... ). Всегда доставляли вовремя, большой выбор и менеджеры грамотно все расскажут. Правда пришлось через пол года микроволновку в гарантийку везти, но приняли там без вопроса, все документы заполнены верно. Считаю , что лучше покупать в проверенных магазинах, а не в магазинах однодневках , которых через месяц уже нигде не найдешь.

Заказывал неделю назад в Жодино пылесос, покупкой доволен. Вот теперь выбираю телик. Прошлый раз, как и обещали, привезли вовремя. Не знаю, как для кого, а для меня важно, когда магазин выполняет то, что обещает и пофиг придется мне подождать 3 или 5 дней, меня об этом предупреждают сразу, а не ставят перед фактом за час до обещанного приезда курьера. И курьер у Вас реальный чел, все разложил на пальцах. С меня рекомендация знакомым

Заказывать удобно, условия и скорость доставки радует, а вот несоответствие выбора на сайте и наличие на складе огорчает.

Ребята, выражаю Вам признательность за грамотно поставленную работу. Приятно, что в Беларуси уровень Интернет торговли растет. Особенно понравилась работа вашего консультанта Татьяны (покупал сегодня у вас блендер Филипс на ул.Ландера) Надеюсь, что руководитель отметит работу этой девушки.

Заказывал в этом магазине уже 2 вещи: тренажёр и мобильный телефон. Оба товара были доставлены быстро. Тренажёр доставили в течение недели - почтой, а мобильный телефон доставили курьером в Брест. Покупками доволен! Рекомендую!

На днях заказал домашний кинотеатр Панасоник. Несмотря на то что долго ждал, пока менеджер освободиться и проконсультирует меня, товар получил вовремя и с бесплатной доставкой в г. Брест. Был приятно удивлен! Остается пожелать только развития такому магазину!