В
Виноградов Андрей оценил 01.10.2012
Оценка:
Магазин, в целом, понравился. Демократичные цены, неплохой сайт, хороший выбор способов оплаты и доставки, причём стоимость доставки в регионы отнюдь не астрономическая. Теперь мой личный опыт - заказывал аккумуляторную дрель-шуруповерт Hitachi. По цене конкурентов не оказалось - самая низкая цена на маркете. Оформил заказ и тут же произвёл оплату - благо, выбор способов оплаты это позволяет. Получил подтверждение заказа и ориентировочный срок доставки - 3 рабочих дня. На следующий же день заказ был скомплектован (состояние заказа можно отслеживать на сайте) и тут гладкий ход событий прервался - к назначенному сроку доставки заказ так и висел в состоянии 'скомплектовано', потом наступили выходные и, поскольку статус заказа так и не изменился, я отправил жалобу в службу заказов магазина. Началась рабочая неделя, статус заказа так и не изменился и я уже приготовился ругаться и выяснять отношения, как вдруг - звонок из транспортной компании - 'Ваш заказ прибыл - можете забирать'. Тем временем пришёл и ответ из службы заказов - оказывается заказ был благополучно отправлен на следующий день после комплектования, в подтверждение чего мне прислали отсканированную транспортную накладную и извинились за произошедшее недоразумение. Просто забыли внести сответствующую информацию в систему. Сухой остаток - заказ я получил на следующий же рабочий день относительно заявленного ориентировочного срока, что я считаю вполне нормальным, никаких проблем при заказе и оплате у меня не возникло - всё было удобно и быстро, при получении заказа никаких претензий к внешнему виду и комплектности не было. Если бы не ложка дёгтя с информированием о состоянии заказа - магазин бы заслужил высшую оценку. Резюме - вполне адекватный магазин.
yk
yki оценил 29.09.2012
Оценка:
Заказ 187748 -Паяльник DREMEL 2000 VERSATIP- 1 509 руб.Цена минимальная на Яндекс-маркете!!! Впервые решил произвести покупку в Вашем магазине. Сделал интернет заказ. Позвонил в магазин на Ш.Энтузиастов, уточнил наличие, получил утвердительную SMS более того, перезвонила сотрудница фирмы и сказала, что можете приезжать за товаром. Приехал через 3 часа. Паяльника нет в наличии:( Только бензин прожег и настроение испортил. Пока твердая Ваша оценка два балла.
С
Серый Сергей оценил 26.09.2012
Оценка:
Заказ сделан 19 сентября. Оформлял самовывоз из магазина. В заказе была УШМ и перфоратор, плюс мелочёвка всякая. До 26 сентября никак не могут переместить перфоратор в магазин в Купчино. Причём, когда делал заказ, нигде не упомянули, что доставка будет долго. По выходным они 'перемещения' не выполняют, а по будням каждый день одно и то же - 'машина выехала, в течении дня будет'.
В
Верченко Александр оценил 26.09.2012
Оценка:
заказал в субботу,через час звонок,через два забрал.быстро,вежливо ,оперативно + грамотная консультация на месте.нареканий нет-отличный магазин
А
Андрей Андрей оценил 26.09.2012
Оценка:
Доброго Всем дня! Магазин очень понравился, а именно: после заказа товара через интернет(а сделать это было очень просто), перезвонили в этот же день, товар оказался в нужном мне магазине. Приехал, оплатил, ушёл довольный домой) При этом получил очень грамотную консультацию в магазине по приобретаемому товару. На работоспособность всё проверили, все печати поставили.
К
Кабардинцев Андрей оценил 25.09.2012
Оценка:
Очень хороши магазин. Цены самые низкие, обслуживание на высшем уровне!!! Всегд пользуюсь услугами 220 вольт, чего и всем желаю)))
А
Аноним оценил 24.09.2012
Оценка:
Магазин очень понравился. Неплохой выбор. Заказ сделать легко. Информация о товарах достаточна для выбора. Персонал вежлив и предупредителен. Доставили в означенное время, предварительно уведомив. Курьер подробно все рассказал о возвратах и т.п. Просто молодцы!
С
Санкин Денис оценил 24.09.2012
Оценка:
Прекрасно организованая торговля. Все на высшем уровне. Продавцы приветливые, знают предмет продажи. Особо порадовала организация интернет магазина, обратный звонок, консультация по телефону, специальные цены в интернет магазине, резерв товара по теелфону на 3-е суток! Просто отлично. Спасибо!
О
Оля Оля оценил 24.09.2012
Оценка:
Не первый раз покупаем инструмент в интернет-магазине. Удобно выбирать на сайте и цены ниже среднестатистических. Кроме того, менеджеры в магазине доходчиво рассказывают и показывают как пользоваться инструментом и, кроме того, подсказывают инструмент более надежный и производительный за ту же цену. Остались очень довольны обслуживанием и качеством, в дальнейшем инструмент будем покупать только в 220.
М
Михайловский Вячеслав оценил 24.09.2012
Оценка:
Очень толковый магазин, радует выбор инструмента и цены в интернет- магазине, в работе пользуюсь профессиональной линейкой Bosch, за последний год весь купил в '220 вольт' через интернет
Ko
Koss Koss оценил 23.09.2012
Оценка:
Очень хороший магазин! Уже который раз покупаю у них и каждый раз радуют ценами и сервисом. В этот раз покупал шуроповерт экономия почти 1500 р. по сравнению с среднегородскими ценами и не надо ждать несколько дней, как у других инет.магазинов, заказал, почти сразу позвонили, поехал, купил. И почти все магазины рядом с метро. ЗЫЖ по поводу СМС 'Свяжитесь с нами' она приходит только если менеджеры не дозвонились. Очень удобно потому что бывает что не можешь взять трубку, а кто звонил и зачем не понятно.. а так видишь кто это.
ni
nikolaev dmitry оценил 23.09.2012
Оценка:
Дважды воспользовался услугами этого магазина- очень доволен! Оперативно, вежливо, гарантированное наличие товара.
Д
Дудин Вячеслав оценил 22.09.2012
Оценка:
Очень оперативно и качественно решили вопрос с заказом.Спасибо менеджеру Тамаре.Продавцы в магазине (забирал заказ в магазине в г.Всеволожске)вежливые и грамотные специалисты.Большое спасибо работникам магазина '220Вольт',теперь уже моя газонокосилка работает отлично.После этого делал несколько заказов в Вашем магазине и каждый раз одни слова благодарности
Oc
Ochkur Yuri оценил 22.09.2012
Оценка:
Нормально, все как и должно быть. Вежливо, оперативно, интернет цены значительно ниже, чем в реальном магазине. Что приятно удивило - товар можно получить не только в указанном списке магазинов, но и близлежащем, правда в этом случае срок поставки немного дольше (на пару дней).
К
Костров Денис оценил 20.09.2012
Оценка:
Заказал шуруповерты в этом магазине, менеджеры оперативно откликнулись на заказ, согласовали дату и время покупки,забрал из ближайшего магазина на след день, консультанты проверили товар. Приятно удивила низкая цена, большая сеть магазинов (пунктов выдачи), Советую всем!
К
Карасёв Андрей оценил 20.09.2012
Оценка:
Покупал в магазине бензо/пилу, лобзик, шуруповёрт, тример и ещё что-то. Ребята в магазине в Красном Селе работают грамотные и доброжелательные, приятно с ними общаться. Качеством обслуживания удовлетворён.Забираю заказы из магазина сам. Делал заказы, отзванивалась барышня, всё чётко, быстро.
К
Ковалевич Евгений оценил 20.09.2012
Оценка:
Хороший магазин. Хороший выбор, для разного кошелька. Продавцы правда немного 'загруженные', но все мы люди. Но на любой вопрос стараются ответить. Хамства не встречал. Вообще наверно хамство от продавцов это реакция на хамство покупателя. Был инцидент в Автово. Пришел дед с погружным насосом и начал истерить что у насоса провод питания воняет. Продавцы в полном составе выпали в осадок. Ну а нормальные клиенты заржали. Ничего вроде поменяли деду насос. По поводу Интернет магазина можно сказать следующее. Заказывал Шурик с забором из магазина на Лиговском. В тот же день позвонил менеджер сказал что на Лиговском нет в наличии, спросил будел ли удобно забрать в другом магазине. По согласованию поставил резерв в Автово. Вечером подъехал забрал вообще без проблем. Еще и полезную лекцию по никель кадмиевым аккумуляторам послушал. Научили правильно работать с ними, разряжать заряжать. Ну а по ценам в интернет магазине приобретать дешевле чем в офисе. Рекомендую.
Ma
Majorov Igor оценил 20.09.2012
Оценка:
Хороший магазин если покупать через интернет, если покупать зайдя с улицы, то можно неприятно удивиться разнице в цене между сайтом и магазином. Покупал зайдя с улицы, хотел инструмент для дачи, но чтоб с запасом прочности, чтоб не сломался в неподходящий момент. Было желание купить макиту, но продавец отсоветовал сославшись на то что качество у хитачи лучше, ну и взял я хита. Дома зашел на сайт и увидел цену 4344 а я заплатил в магазине 4851 - ну люблю я просто зайти и купить, теперь осторожней буду :(
PE
PEB3OP оценил 20.09.2012
Оценка:
Магазин хороший. Цены в целом нормальные. Чуть испортило отношение пару моментов: Вместо того чтобы связаться со мной, менеджер отправил смс с просьбой чтобы Я связался с ними. Очень странно. Пакет почему то продавали, вместо того чтобы вручить с покупкой. Не очень приятно. Ну а в отальном удобно - заказал, приехал, забрал отложенную вещь. Все ок.
Ю
Юрчук Андрей оценил 19.09.2012
Оценка:
Приобретались подшипники, в связи с отсутствием в Москве в течение трех дней были доставлены из Питера. Заказ был скомплектован и доставлен в оговоренные сроки в ближайший магазин. Единственный недостаток не было сообщено о доставке заказа, при звонке подтвердили.
Ha
Hammer Anton оценил 19.09.2012
Оценка:
Достоинства: Низкие цены, удобство покупки и большой ассортимент Недостатки: Доставка, вернее её стоимость это просто ужас какой-то. Заказ оплатил сразу. При подтверждении заказа девушка обещала перезвонить, чтобы сообщить условия доставки выбранной мною ТК 'Энергия'. В итоге я не дождался звонка и начал звонить самостоятельно выяснять состояние заказа. итоге после 3 дней звонков мне удалось выяснить, номер транспортной накладной. Много раз обещали скинуть номер накладной по эл.почте. Каково мое было удивление, когда я узнал что товар мне отправили самым медленным (10-12 дней) но средним по стоимости автотранспортом, при этом ЖД-доставка в той же компании была бы быстрее и дешевле. Последнее, что больше всего раздражает и перечеркивает все достоинства покупки в в этом магазине это стоимость итоговой доставки. Мне пришлось заплатить 1100руб. хотя я рассчитывал на 250руб. Оказывается меня 'забыли предупредить, что мне придется оплатить вызов курьера до склада в Спб, страховку. Этого всего бы не произошло если бы была нормальная обратная связь с покупателем. В итоге мне было проще и быстрее купить такой же товар у себя в городе, вышло бы даже дешевле.
А
Аноним оценил 18.09.2012
Оценка:
После оформления заказа (14.09) менеджер оперативно отзвонился, одна позиция под заказ на 2 недели - убрали. Менеджер сказал, что заказ соберут 17.09 и 18.09 уже доставят. 17.09 в 17.00 заказ еще был 'в перемещении'. Я отзвонился в службу поддержки 8-800, после чего перезвонил менеджер и сказал, что еще довезут, т.к. до конца раб дня осталось 3 часа. и сказал что отзвонится и согласует время доставки. Сегодня (18.09) в 11.00 звонка нет. после звонка по 8-800 мне ответили, что перезвонят в течении 10 минут - не перезвонили.. опять позвонив в 8-800 (14.30) ответили что изза технических неполадок заказ будет собран только сегодня и доставка только на завтра. А ведь я специально взял выходной на работе на СЕГОДНЯ, чтобы курьера встретить, т.к. доставка с 14.00 до 20.00. Главная претензия почему не отзвонились, что не доставят?
sa
sasa-mag оценил 18.09.2012
Оценка:
Покупал BOSCH PFS 105 E WALLPaint плюс допы к нему, реальность показала что цены в комплексе реально привлекательнее чем у других других. Плюс информирование по доставке. Ну и напоследок огромных три плюса: Оплата картой(без комиссии), бесплатная доставка при закупке от 7000, ну и конечно же качественный товар, уже покрасил две комнаты. Спасибо, при варианте выбора между другими, даже при разумной переплате выберу их.
Д
Донзаленко Евгений оценил 17.09.2012
Оценка:
Решил заказать торцовочку HAMMER STL800 в нашем городе.Почему заказать?Потому что есть магазин в Красноярске.Магазин есть,а товара,указанного на сайте в нём нет. На сайте указан режим работы ЕЖЕДНЕВНО с 10 до 19. Дополнительно позвонил по 8 (800) 555-6-220 для уточнения.Подтвердили.Кое как выкроил время,в воскресенье,чтоб съездить в магаз. Тащился через весь город.Подошёл ко входу-ну так и есть! На вывеске гордо красуется режим работы ПН-ВС 10-19. Дверь заперта,за дверью решётка.Всё.Привет. Диагноз-если я ещё приеду среди недели чтоб сделать заказ,а потом ещё раз чтобы его забрать,то это мне выйдет вместе с упущенной прибылью и потраченным временем около 1500 рублей. Дешевле заказать на сайте доставкой из СПб транспортной компанией (около 300 рубл.)Тем более,что компания в минуте езды от дома. Предложение-примите заказ без предоплаты,без необходимости тратить свой выходной на бесполезное путешествие по городу,внесите достоверные данные в режим работы и фактическое наличие товара и тогда я изменю отзыв. Наверное... Может быть... В воскресенье. з.ы. на следующий день,то.есть в понедельник, история имела продолжение. Ещё ранее по эл. почте связался с магазином,что бы уточнить возможность и условия,для заказа на интересующий меня девайс.Пришёл ответ,что проблем нет,делайте предоплату и всё решим. Так вот на следующий понедельник попёрся снова через весь город,назло всем пробкам на Ферганскую 10 уже с конкретной целью сделать заказ и оставить предоплату. Захожу.За стойкой двое молодых людей встретили приветливо,однако заверили,что сегодня это сделать невозможно,ибо девушка,которая занимается оптовыми поставками и заказами от частных клиентов, именно сегодня внезапно отсутствует и когда будет-неизвестно. Таким образом,2 посещения оказались с нулевым результатом. Больше туда не поеду,скорее всего сделаю заказ онлайн,заплачу за услуги транспортной компании(она за углом) и не буду морочить себе голову ради небольшой разницы в цене.
Б
Борисенко Евгений оценил 17.09.2012
Оценка:
Отличный магазин, вечером сделал заказ на шуруповерт, перезвонили через 15минут, сообщили о наличии в ближайших магазинах, по дороге с работы заехал в розничный магазин. Ребята в магазине дали исчерпывающую информацию о характеристиках товара и гарантии. Остался очень доволен оперативностью обратной связи, сервисом и качеством инструмента. Спасибо.
П
Панков Владимир оценил 17.09.2012
Оценка:
Добрый день всем! Не впервые делаю покупки в интернете. Но компания '220 вольт' - лучше всех! Начиная от приема заказа - до доставки. Всё вежливо, чётко, уважительно! Цены приятные, при доставке всё разъяснено скрупулёзно! Спасибо за работу! Теперь технику приобретать буду у вас и всем посоветую!!!
М
Малинин Дмитрий оценил 17.09.2012
Оценка:
Цены близкие к минимальным по рынку, большой ассортимент. Брал много насадок для дремеля, в совокупности заказ получился дешевле, чем у конкурентов. Обслуживание хорошее. Единственный минус: одной позиции не было на складе, но по телефону об этом не предупредили.
А
Антон Антонов оценил 16.09.2012
Оценка:
В выходные опробывал культиватор элитек кб60. понравилось. всем рад. купил по акции. в Казани. заказывал через инет магазин. утром в 7-00 заказал и оплатил,в 9-15 позвонили, сказали что можно забирать. Удобно, быстро и оперативно, доступно. В культиваторе даже масло было залито. Мне все понравилось . по цене 14900 р. в других магазинах культиватора с 6.5 л. не найдешь. отношение сотруднигов магазина 220 вольт,добродушное и ненавязчивое Мне понравилось .
Л
Лебедев Вячеслав оценил 15.09.2012
Оценка:
Отличный интернет магазин.Отличная цена. Заказал лазерный нивелир Bosh в 23.30,уже в 10 утра перезвонила девушка и сказала где и как его забрать.Поехал в магазин,там большой выбор инструмента,приятные цены,опытные продавцы.В следующий раз обращусь только в этот интернет магазин.
Л
Лебедев Дмитрий оценил 14.09.2012
Оценка:
Приобрел ушм Hammer 1050 в данном магазине в июле сего года (самовывоз из магазина на Варшавском шоссе). Сам процесс покупки без нареканий, но болгарка пыхнула минуты через 3-4 после начала работы (стал резать штробу в штукатурке). На следующий день отвез в магазин, приняли в ремонт и далее тишина почти полтора месяца. Сам позвонил 12.09., сказали сегодня заберем из сервиса и перезвоним, опять тишина. Сегодня 14.09. звоню в магазин, говорят: 'сгорела УШМ по вашей вине'. Точка. Крутовато, полтора месяца на отказ в гарантии, причем безосновательный. Магазин не рекомендую именно за качество реализуемой продукции и постпродажный сервис.