К
Кукина Елена оценил 30.12.2012
Оценка:
заказала хорошо рекламируемый набор дрель-шуруповерт и болгарка.Реклама идет очень активно по телевидению.К доставке вопросов нет.А вот сам набор бракованный.И Болгарка не работающая и шуроповерт работает только на откручивание.Для того ,что бы вернуть товар мне нужно теперь самостоятельно ехать на другой конец Москвы!И это только что бы вернуть деньги!Об обмене товара на работающий речь вообще не идет!Возврат товара с 16 до 17.30.Как это реально сделать ,если я работаю до 19 часов?Именно по этому я платила за доставку.Короче это предновогодний лохотрон!!!Хороший подарок к Новому году!НЕ покупайте в магазине 220 вольт!!!Разводилово!!!
В
Васильев Александр оценил 29.12.2012
Оценка:
Отличный магазин! Заказывал у них сначала электролопату.Остался очень доволен обслуживанием. Недавно заказал обогреватель-конвектор. Так же остался доволен и цены у них самые приемемые! Спасибо огромное, будем сотрудничать и в новом году. С наступающим Вс Новым Годом!
А
Аноним оценил 29.12.2012
Оценка:
Нечасто покупвю в 220 вольт,нет необходимости , приобретал от компрессора 12В до триммера,в последнее время заказываю через интернет.Отличная фирма,вежливый и квалифицированный персонал (на пр.Науки 23-отдельное спасибо),приемлемые цены ,заказ через интернет принимается и обрабатывается чётко и безукоризненно,в сервис не обращался,и это радует,в общем,молодцы.
Pa
Pavlov Serega оценил 29.12.2012
Оценка:
Хороший сервис,заказ сделал, через 3 часа позвонили сказали можете забирать.Мне некогда было я забрал на следующий день.пользуюсь интернет магазином 220вольт не первый раз и всегда товар приходит вовремя.брал торцовочную пилу,шуруповерт,клеевой пистолет,пока всё без брака.Я доволен.Хочу и дальше пользоваться услугами 220 вольт!!
И
Иванов Иван оценил 29.12.2012
Оценка:
В целом остался доволен покупками.Цены в этом магазине ниже практически на весь ассортимент.Совет: при покупки проконсультируйтесь о гарантии данной продукции(какой срок) а так же о полной комплектации товара,начиная от инструкции, заканчивай гарантийным чеком.
А
Аноним оценил 28.12.2012
Оценка:
Магазин на Пролетарской. Позвонил около 15 уточнить наличие товара, возможность подъехать и купить: 'Да, все есть, приезжайте'. Через 2 часа приехал - оказалось что товара нет в наличии и даже не потому что его раскупили, что можно было бы понять, а потому что 'машину с утра ждем но до сих пор нет'. Я вообще не понял что это было, зачем так нагло врать? В итоге: у меня - впустую потраченное время, у магазина - не проданный товар, минус два клиента(как минимум) и испорченная репутация среди моих знакомых.
Ц
Цариков Александр оценил 28.12.2012
Оценка:
Отлично организованный сервис. Очень удобно, что офис на Лосинке находится рядом со станцией электрички и не надо кошмариться по Ярославке. Ассортимент инструментов на высоте. Цены вполне приемлемы - на любой кошелек. Заказ сделал вечером, забрать надо было утром след.дня, самому. Пришлось звонить, ответили, проверили - все о'к. Потом, почти сразу позвонила девушка диспетчер. В офисе конечно тесновато, но все проверили и оформили быстро. Лет 20 назад бы так!
Л
Леонтьев Андрей оценил 28.12.2012
Оценка:
Много разных акций, со скидками,на интересные электроинструменты. Покупал отвертку Hammer и Bosch. Пока доволен.
Д
Денисов Сергей оценил 28.12.2012
Оценка:
Покупал сегодня (28.12.12) по заказу ТД-0131168 ударную дрель-шуруповерт Hitachi отцу в подарок. Плюсы: заказ оформлен быстро оператором по телефону, самовывозом, магазин близко к дому. В магазине тоже все оперативно, продавец Яков рассказал и показал все доступно. Магазину ставлю 'Пятерку'. Минусы: оператор, оформивший заказ ТД-0131168, ввела меня в заблуждение: В этой модели точно есть точечная подсветка(было приятной мелочью, повлиявшей в том числе на выбор модели)! Приехал в магазин, по факту нет. Неприятно. В магазине продавец сказал, что я ну никак не смогу вернуть данный товар в течении семи дней, если сохраню его товарный вид и все пломбы... Очень странно, вроде как через интернет покупал. Первый мой заказ №231327, оформил, оплатил сразу онлайн. Утром позвонили, сказали товара нет, хотя висит купить, есть в наличии, говорят выбирайте другой товар. Хорошо, что деньги перевели почти сразу, спасибо. Итог: не скажу, что все супер, но покупкой остался доволен, как и обслуживанием. Спишем 'неприятности' на предновогоднюю неделю. Спасибо.
А
Аноним оценил 27.12.2012
Оценка:
Заказ был сделан 19 декабря вечером, утром 20 позвонили, все очень вежливо. Но оказалось, что из заказа что то не было в наличии и было сказано что дня через три, максимум четыре все будет доставлено, но увы, прошло полторы недели и глухо, даже ни кто не позвонил. Если бы работали нормально, то с вашими ценами и ассортиментом вы могли бы быть одними из лучших. Но это не так. Все купил в другом магазине по таким же ценам.
д
джабраилов ринат оценил 27.12.2012
Оценка:
Купил в этом магазине погружной насос HAMMER NAP550A. Из всего многообразия насосов не сразу смог определиться с выбором той или иной покупки.Спасибо консультанту магазина за то,что помог подобрать мне нужный насос. А вот с доставкой случилась небольшая заминка.За что и ставлю магазину 'четвёрку'.
qq
qqq sasha оценил 27.12.2012
Оценка:
Очень классный магазин! Уже неоднократно заказываю через интернет и забираю самовывозом. Много филиалов с близким расположением к метро. Большой ассортимент хорошего товара и адекватные цены. Рекомендую друзьям и они там тоже заказывают. Вежливый персонал. Спасибо. С наступающим Новым годом!
М
Макеров Валерий оценил 27.12.2012
Оценка:
Замечательный магазин.Обслуживаение,отзывчивость продавцов на высшем уровне.Весь инструмент купленный в магазине 220 Вольт пока не ломался.Желаю всем сотрудникам магазина только удачи.
А
Аноним оценил 26.12.2012
Оценка:
Оформил заказ 18 декабря после чего позвонил менеджер и сказал , что сейчас товара в наличие нет но завтра мне его доставят после этого звонка три дня мне никто не звонил . Я решил что про меня забыли перезвонил на третий день , менеджер мне сказал , что про меня не забыли про сто товар еще не прибыл , но меня об этом никто не уведомил , причем не спросив актуален для меня этот заказ или нет ,после долгих дискуссий пришли к решению , что заказ я получу 25 декабря в первой половине дня . В итоге пришло 25 число в 13:10 мне позвонил курьер испросил смог бы я сейчас принять заказ , я объяснил ему что сейчас не смогу принять по той причине ,что я ждал его в первой половине дня а сейчас у меня встреча , но я готов его принять после 15:00 , не дождавшись не звонка , не курьера Я позвонил опять САМ мне сказали , что сейчас мне перезвонит курьер . В итоге курьер позвонил через 1 час 10 минут в 18:10 и сказал , что товар он сегодня доставить не может так как работает до 18:00 На мое объясне ние . что я жду товар неделю и хотел бы его получить сегодня он скал , что было бы проще чтоб я СХОДИЛ В МАГАЗИН И КУПИЛ ВСЕ там , Работой если это так можно назвать Ваших сотрудников , интернет магазина НЕ ДОВОЛЕН ! ПОКУПАТЬ У ВАС ЧТО ЛИБО ЕЩЕ ??????????????? Я думаю что мое письмо не останется без внимания ,а как пользователь думаю оставлю еще на некоторых сайтах свой отзыв клиентов вы много не потеряете . но я их заставлю хотя бы задуматься стоит ли у Вас покупать .Ваш клиент Игнатов Александр Сергеевич
Г
Глухов Федор оценил 26.12.2012
Оценка:
Заказал дальномер самовывозом из магазина на Пролетарке, в тот же день забрал, все четко. Цена была лучшая в городе. Приятный момент: вышел из магазина, мороз 20 градусов, меня догоняет продавец в рубашке (бррр) и вертит посторонним телефонным аппаратом 'вы ничего не забыли?' Я то ничего не забыл, телефон не мой был, но все равно приятно. Порядочные люди.
Г
Горончай Сергей оценил 26.12.2012
Оценка:
Отличный магазин,очень удобное расположение и удалённость от метро!!! Квалифицированный,грамотный персонал.Покупал там лазерный уровень.Проконсультировали,показали в действии несколько образцов,детально объяснили разницу.Доволен как слон!Спасибо ребятам!!!
Г
Громыко Александр оценил 26.12.2012
Оценка:
Часто заказываю через интернет магазины, но с таким качественным обслуживанием покупателя встретился впервые. Был приятно удивлён. Подтверждение заказа от оператора и на электронную почту, +смс. Возможность выбрать время приезда курьера до обеда или после. Заполненная гарантия. Меня всё устроило.
Ev
Evsenkov Alexey оценил 26.12.2012
Оценка:
До этого инструмент покупал в разных местах, не особо заморачиваясь на самом месте. На данный момент это уже не первое моё общение с сетью '220 Вольт'. Как отчёт: в этом году было куплено 2 лазерных уровня (один в подарок), болгарка, цепная электропила (всё Hammer) и гравер Dremel с комплектующими. Гравер я вообще заказывал ночью, а часов в 12 мне уже сообщили о готовности заказа и возможности его забрать. Довольно таки быстро его оформили, проверили. Ответили на все 'дурацкие' вопросы. Дали несколько практических советов по использованию, о которых обычно не пишут в заводских инструкциях. Забирал по дороге с работы. В виду того, что мои планы перед самым вечером одномоментно изменились я попросил изменить место самовывоза. Менеджер внял моей просьбе и переоформил заказ. Очень доволен их мобильностью и сервисом. Всем советую!
ne
neprimet оценил 26.12.2012
Оценка:
Заказал с сайта в подарок микро дрель dremel. Позвонили очень быстро и сказали что заказ уже выполнен ))))). Как оказалось товар уже была в том магазине из которого я указал самовывоз.забрал товар в тот же вечер. Доволен. Спасибо.
С
Смирнов Юрий оценил 25.12.2012
Оценка:
Хочу поделиться своими отношениями с магазином 220 вольт : не сказать , что они негативные , но как говорят осадочек остался попорядку. 21 декабря заказал по акции набор ( HAMMER дрель-шуруповерт+болгарку) привлекла цена -1190 руб( ведемся иногда на различного рода акции) ну да ладно, звоню в магазин на ул Фомичевой и спрашиваю Как сделать заказ? мне отвечают позвоните в интернет-магазин, они оформят заказ и товар поступит к нам в магазин.ОК, говорю звоню по телефону интернет магазина, оформляют заказ № 127410 и одновременно сбрасывают СМС, что товар будет в наличии в магазине на ул Фомичевой ( м Планерная ) звоню в магазин и спрашиваю в течении какого времения я должен выкупить товар -ответ в течении 5 дней, хорошо не следующий день 23 декабря еду в магазин , а товара нет .Как так, а так нет вашего заказа 127410 и в резерв мне товар ессено никто не ставил, прокатался. Приехал - звонок в интенет-магазин , а где мой заказ?, а мне в ответ, да у нас программа полетела и мы не передали номер вашего заказа в магазин , (а почему не сообщили чтобы в магазин не ехать? ) После несольких неприятных моментов выяснений, мне любезно было предложено заказть вторично этот набор с бесплатной доставкой в качестве бонуса, за , что конечно большое спасибо, однако заказывая вторично я попросил привезти мне 11 отрезных кругов на сумму 110 руб, мой заказ приняли и сказали , что курьер обязательно привезет круги.25 декабря отзвонил курьер и спросил готов ли я получить заказ сегодня весто 26 декабря ( как было в заказе ) я сказал, что готов приезжайте, спросил про круги, а в ответ тишина наверное забыли положить при отправке( интернент-магазин находится в Питере ) прямо какой то заколдованный круг, то с заказом, то с товаром. Я это к чему: работа любого магазина должна строиться на качественной и отлаженной системе связи и вниманием к покупателям. Тогда и негативных отзывов будут меньше Большое спасибо курьеру Юрию за внимательное отношение. Всех с наступающим Новым Годом
Ba
BarS BarS оценил 25.12.2012
Оценка:
Заказывал электрошуроповерт и электролобзик, плюс по мелочи расходники. Сайт удобный для заказа, тут же сопутствующие товары все удобно, цении адекватный а то ниже чем средний по рынку. Заказал, скоро перезвонил менеджер проверили заказ и потом начал нести ерунду о доставки в другой регион, что они сами на отвозят в транспортные компании, что нужно самим забирать, но я его приостановил ткнул пальцем где и что у них написано на сайте он прочитал с кем то посовещался и сказал что они сами отвозят. Выставили счет на оплату, оплатил скан им отправил и тишина, сложилось впечатление что пропали. Пару дней подождал, потом по аське написал консультанту указав номер заказа с вопросом 'где?' на что получил ответ в течении минуты: что заказ уже у транспортной компании, сообщил номер накладной и где можно отслеживать, когда ориентировочно прибудет. Все пришло вовремя в целости и сохраности, в рабоче состоянии, в полном комплекте. По времени суммарно от начала заказа до получения в г. Мурманске прошло 11 дней, довольно быстро. Что особо порадовало при получении: бонус набор биток для шуруповерта Bosch, в гарантийках дата продажи стояла 25, а получил я 26 т.е. когда выписывали учли срок доставки хотя могли выписать и датой заказа 15 числа - мелочи а приятные. Вывод: магазин понравился, буду еще заказывать и знаком рекомендую. Косяк с информирование клиента о нахождении заказа спишем на неопытность менеджера и что мне так просто повезло.
AN
ANGEL Димитрий оценил 25.12.2012
Оценка:
Действительно отличный магазин! Что порадовало, что тот товар, который представлен и те цены, которые там существуют - это действительно, правда! Я раза 3 звонил сам и менял адрес доставки))) (по своим обстоятельствам) и меня выслушивали и действительно меняли адрес и тогда когда мне надо, а что удивило так это всегда трубку брала разная девушка и она же со мной работала. Товар привезли уже проверенный и рабочий. Очень радует, когда есть такая команда великолепных, адекватных сотрудников. Спасибо Вам!
Б
Борисова Марина оценил 25.12.2012
Оценка:
Отличный магазин! Заказывала автомобильный компрессор. Все доставили вовремя и по отличной цене.
А
Аноним оценил 25.12.2012
Оценка:
Магазин отличный. Цена хорошая. С доставкой правда долго мучили. Привезли через два-три дня после прихода денег (безналичная оплата была), сослались на большую загруженность.
К
Крапивина Екатерина оценил 25.12.2012
Оценка:
Покупала для мужа подарок на Новый Год Дрель-мини (гравер, дремель) DREMEL 3000-1/25. Порадовала стоимость. Заказ делала вечером, а утром уже отзвонился менеджер и сказал, что заказ можно забрать. Оперативно. Забирала самовывозом из магазина в СПб. Все быстро и четко. Система оповещения на достойном уровне (смс и почта). Собираюсь таким же образом сделать подарок на день рождения. Спасибо!
К
Киштымов Евгений оценил 25.12.2012
Оценка:
Брал тут культиватор. Сейчас хоть и не время, но побоялся, что летом дороже будет. Привезли на следующий день. Почти не опоздали. Было небольшое недоразумение по части подтверждения заказа, но это ерунда. В общем, хороший магазин!
ev
evgennyi оценил 24.12.2012
Оценка:
Все понравилось. Магазин у метро университет. Максим и Алмаз помогли мне уйти из магазина с покупкой и хорошим настроением. Особенно Максим проникся в мою ситуацию и совершил пару важных звонков в моих интересах. Я считаю что руководству стоит примировать упомянутых сотрудников. СПАСИБО! С наступающим.
Л
Лабутин Вадик оценил 24.12.2012
Оценка:
Покупал Уклономер попал на акцию и приобрел с неплохой скидкой огромное спасибо!!!
fa
fallout fallout оценил 23.12.2012
Оценка:
Покупал в интернет-магазине 220Вольт набор инструментов Hammer Drl400a + usm500a. Заказ делал ночью. Уже утром со мной связвлся менеджер и сообщил что товар готов к отгрузке. Забирал самовывозом. Порадовала система оповещений, информирующая о состоянии заказа - приходят смс и письма на электронную почта. Качеством инструментов доволен. Персонал вежливый и обходительный.Рекомендую.
П
Плотников Евгений оценил 23.12.2012
Оценка:
заказываю через интеренет магазин уже не первый раз.всё грамотно написанно на сайте и можно подобрать сразу дополнительное оборудывание.менеджеры перезванивают моментально после заказа и всё обьясняют по товару.цены ниже многих конкурентов если заказывать через интеренет.качеством товара доволен полностью.последняя покупка BOSCH AKE 35 S.