Не выявлено
Долгие сроки доставки, бракованный товар, отвратительные менеджеры, волокита с возвратом денег, полнейший пофигизм и наплевательское отношение к клиентам
27.12.2016 сделала заказ на вызывную панель. Оплата прошла через сервис PayLate, с которым был заключен кредитный договор, и на сайте которого была ссылка на этот ЧУДО-МАГАЗИН. Дата доставки была 29.12 Деньги PayLate перечислил уже через полчаса, однако свои обязательства 220 вольт выполнять не спешил. 29-го товара не было, и мне было сказано, 'что сроки доставки изменились и будут 09.01'. Поскольку кредитный договор уже был заключен я решила подождать, хотя данную вызывную панель можно было купить и в других местах. 11.01 товар наконец-то приехал в магазин - аллиллуя - и оказался во вскрытой коробке и поцарапанный. СУПЕР! При этом продавец в розничном магазине, где я получала товар, был совсем не вежлив, и можно сказать, хамоват. В частности, он сказал, что ему все равно, что это брак, его не волнует интернет-магазин. Вопрос, зачем тогда доставлять туда товары для получения, если там ничего никого не волнует? И началась эпопея с возвращением денег. Претензионный менеждер Дмитрий Николаевич по телефону сообщил мне, что отправит мне заявление на возврат денег. Я несколько раз повторила, что товар оплачен не мной, а их партнером - кредитной организацией. В итоге мне по почте был прислан какой-то бланк с пометкой (дословно, пунктуация и орфография сохранена): 'В реквизитах указывайте данные кому перчислять денежные средства. Это же заявление можете передать им для расторжения ваших отношений'. Господа, нафига мне этот бланк, я не являюсь плательщиком!!!! Вас по какому объявлению на работу принимали? Короче говоря, коллеги-покупатели, обходите этот магазин стороной и нервы ваши будут целы, и финансы. Кстати говоря, на сайте магазина можно оставить отзыв только 'после получения заказа'. Я вот например оставить отзыв не смогла. Пустячок, а очень неприятно. По характеризует работу магазина. Позвонила в Пайлайт, менеджер сказала, что сама будет с ними связываться. Надеюсь, мой договор в скором времени будет аннулирован сервисом.