vs
vsp.olga оценил 03.07.2015
Оценка:
ВСЁ!!! Сделала заказ в интернет-магазине 220 вольт 01.07.2015г. сварочный инвертор ресанта 190К. Со мной связалась менеджер, сообщила, что товар в наличии, нужно оплатить счет и 03.07.2015г. мне его доставят. Я менеджеру уточнила, что принципиально чтобы аппарат был 03.07.2015г., так как это подарок. 01.07.2015г. я оплатила товар, весь день 02.07.2015г. я им названивала, но мне говорили, что оплата не поступила! Наконец в 20:30 02.07.2015г. пришло подтверждение оплаты. Звоню уточнить время, когда доставят сварочник, НО! менеджер сообщила, что сварочники вдруг закончились, и мне его привезут только 06.07.2015г. На мое возмущение сказала, все уточнит и перезвонит. В 21:00 звонит другой менеджер и сообщает, что склад в Новосибирске закрыт еще вчера, и сварочника не будет! Затем стал предлагать доставить мне его 13-14.07.2015г. из Санкт Петербурга, или предложил взять старую модель с разницей в 300 руб. и при этом самостоятельно съездить за ним на ул.Гоголя 38. Направила им претензию на возврат средств, жду деньги обратно! Очень не приятная ситуация, менеджеры врут, товара нет! Мошенники!
ro
romashka_bog@weburg.me оценил 03.07.2015
Оценка:
Хороший ассортимент, адекватные цены как в интернете, так и в городе. Грамотное взаимодействие с клиентом.
Очень порадовала бесплатная доставка и вежливость курьера.
Л
Лебедев Владимир оценил 03.07.2015
Оценка:
Рады, что обратились именно сюда. Хороший магазин, приятно было иметь дело. Советуем!
Придраться не к чему.
Рады, что обратились именно сюда. Хороший магазин, приятно было иметь дело. Советуем!
М
Меньшакова Дарья оценил 03.07.2015
Оценка:
- много точек по городу. - хорошая работа call-центра. - информация по смс и на почту. - вежливый персонал.
М
Мусихин Дмитрий оценил 03.07.2015
Оценка:
Доступные цены, постоянно растущий ассортимент, большая территория магазинов, что очень удобно... Достаточно быстрое время поиска и доставки товаров...
Не обнаружил
Доступные цены, постоянно растущий ассортимент, большая территория магазинов, что очень удобно... Достаточно быстрое время поиска и доставки товаров...
С
Снешко Илья оценил 03.07.2015
Оценка:
Подбирал систему видеонаблюдения, интересный вариант нашел на сайте этого магазина. Почитал описание, составили его подробно, даже к консультанту не осталось никаких вопросов, и я оформил заказ через сайт. Мне быстро перезвонили, уточнили адрес и сроки доставки, а затем и привезли мой заказ, на следующий день, как и было указано на сайте. Остался доволен работой магазина, купленная система мне тоже очень даже нравится.
Подбирал систему видеонаблюдения, интересный вариант нашел на сайте этого магазина. Почитал описание, составили его подробно, даже к консультанту не осталось никаких вопросов, и я оформил заказ через сайт. Мне быстро перезвонили, уточнили адрес и сроки доставки, а затем и привезли мой заказ, на следующий день, как и было указано на сайте. Остался доволен работой магазина, купленная система мне тоже очень даже нравится.
Ш
Шокоров Альберт оценил 03.07.2015
Оценка:
По акции купил шуруповерт с 14% скидкой, он мне обошелся в 4699 рублей, вместо 5449, обычной его цены. В комплекте, как и полагается, был сам шуруповерт, 2 акукумулятора к нему, зарядка и еще фонарик. В присутствии курьера проверил всё это, после проверки оплатил покупку.
А
Азиатцева Анастасия оценил 03.07.2015
Оценка:
Нормальные цены, внушительный выбор.
Впечатлил выбор надувных матрасов. Подобрала матрас RELAX JL037239N. При доставке курьер проверил как насос матрас накачивает. Всем осталась довольна.
An
Andriy507 оценил 03.07.2015
Оценка:
Проверено на собственном опыте, ценники на сайте реальные.
Нету. Оформил заказ на дрель (понравилась цена). Уточнил у менеджера еще раз наличие и цену, он сразу все подтвердил, и предложил доставку на следующий день. Привезли все по часам. СПС.
Честный, надежный магазин.
ap
applehalf оценил 03.07.2015
Оценка:
отсутствуют
доставка
отсутствуют
П
Попов Михаил оценил 03.07.2015
Оценка:
Ососбо ничем не выделяется
Либо в магазине бардак и как говорится левая рука не знает что творит правая, либо сознательно обманывают покупателей.
30 июня заказал через сайт DEWALT DT10304-QZ, номер заказа № 1450246, на странице с товаром имеется два изображения на которых товар изображен в виде комплекта из трех пильных дисков. Когда из магазина позвонил менеджер, я специально уточнил количество дисков и получил подтверждение что их три. Разумеется когда прибыл в магазин чтоб забрать товар, мне вынесли один пильный диск. На вопрос почему один а не три, как у них указано на сайте, вразумительного ответа не получил, продавец с менеджером связываться и выяснять ничего не стал. Собственно и до этого в работе магазина имелись косяки, но в этот раз они смогли меня удивить.
П
Пёрушкин Борис оценил 02.07.2015
Оценка:
информативный и удобный сайт. Вежливый и грамотный персонал в магазине на пункте самовывоз м. Университет. Удобное расположение магазинов. Низкие цены. Широкий выбор товара: на каждый кошелек.
долгая доставка в пункт самовывоз
в целом очень положительные эмоции
Va
Vasilev Alex оценил 02.07.2015
Оценка:
Бeзнaл
нe выявил
Зaкaзaл и купил бoлгapку и циpкуляpку. В нaличии в жeлaeмoм мecтe выдaчи нe былo, cвязaлиcь, oбгoвopили cpoки и пepeбpocили вcё, чтo xoтeл в пpиeмлимoe вpeмя. Цeны xopoшиe, oбщeниe нa уpoвнe, фиpмa paбoтaeт нe пepвый гoд, ужe oбpaщaлcя к ним, нe paзoчapoвaлcя и ceйчac. Уcпexoв и пpoцвeтaния
К
Каратаева Света оценил 02.07.2015
Оценка:
Вежливые сотрудники, адекватные цены, быстрая доставка.
Инструмент тут часто беру и всегда качеством оставался доволен. Нередко прибегаю к помощи менеджеров, чтобы сориентироваться в характеристиках и прочих тонкостях. Доставка проблем не вызывала. Всегда к нужному времени доставляют.
С
Седых Александр оценил 02.07.2015
Оценка:
Доставили товар, которого больше нигде не мог купить.
Долгий срок доставки - но об этом сразу честно предупредили.
Доставили товар, которого больше нигде не мог купить.
М
Мизецкий Антон оценил 02.07.2015
Оценка:
Покупать у них понравилось, особенно запомнился предлагаемый магазином выбор, уровень цен конечно же понравился, если бы цены нашел лучше, так и купил бы в другом месте.
Недостатков никаких.
Магазин хочу поблагодарить за болгарку, которую приобрел по лучшей цене, за быструю её доставку. Причин снижать оценку у меня нет, поставлю максимальную — 5 баллов.
Щ
Щипоников Саша оценил 02.07.2015
Оценка:
Достоинств много.
К достоинствам магазина можно отнести даже его сайт, сделан профессионально, и несмотря на сложность быстро работает. Сам магазин тоже работает без задержек, быстро. Я не раз покупал здесь самый разный инструмент и получал его регулярно на следующий день.
se
sergej.shuravisj оценил 02.07.2015
Оценка:
удобная система поиска товара на сайте
удобная система поиска товара на сайте
К
Климова Елена оценил 02.07.2015
Оценка:
Прекрасный магазин. Удобство и быстрота - главные достоинства. Не успела оформить заказ на сайте, а уже звонит менеджер. Много пунктов выдачи заказов, приветливые сотрудники. И ассортимент радует. По отзывам можно составить примерное мнение о товаре.
Недостатков пока не обнаружила
Собираюсь в дальнейшем покупать в этом магазине.
И
Иванов Владимир оценил 02.07.2015
Оценка:
Всё чётко и профессионально. Сайт интуитивно понятный и комфортный для оформления заказов. Система работает грамотно и понятно. На всех этапах выполнения заказа получаю информацию о состоянии заказа.
Я не вижу недостатков, и вообще нет пределу совершенству.
Много лет пользуюсь интернет заказами от '220 вольт' и ни одного нарекания не могу сказать в их адрес.
С
Светловидов Игорь оценил 02.07.2015
Оценка:
Оперативно,вежливо, не дорого и качественно!
Отсутствуют
Все очень быстро и здорово, удобный способ онлайн заказа через сайт, менеджер отзванивается быстро, разговаривает вежливо, на письма отвечает моментально!
С
Степанов Андрей оценил 02.07.2015
Оценка:
Отлично поставлен процесс заказа через интернет. Веб страница и поиск удобны, карточка товара информативна, часто можно найти отзывы других покупателей о товаре. Мой онлайн заказ приняли в воскресение в 20:00, минут через 10 перезвонили (в выходной после 20:00!) и согласовали все детали.
не обнаружено
Хороший ассортимент, цены средние и ниже среднего. Много магазинов/пунктов выдачи по городу, можно оплатить банковской картой. Так держать!
С
Сафонова Евгения оценил 02.07.2015
Оценка:
Большой выбор товаров по вполне привлекательным ценам, магазин самовывоза близко от моего дома, менеджеры интернет магазина очень доброжелательны
В магазине на пр.Энгельса долго не могли найти мой заказ, потом принесли не мой, если бы я не проверила, пришлось бы возвращаться и менять, в этом пункте надо быть очень внимательным
Большой выбор товаров по вполне привлекательным ценам, магазин самовывоза близко от моего дома, менеджеры интернет магазина очень доброжелательны
К
Каверина Алена оценил 02.07.2015
Оценка:
Отличный выбор техники, доступные цены, широкое разнообразие для всевозможных решений (у нас ремонт, в магазине для этого большой простор).
не замечены
Доставили шуруповерт и дрель через день, качество нас с мужем устроило и курьер доброжелательный и терпеливый
cf
cfga Ruta оценил 02.07.2015
Оценка:
Нет никаких недостатков.
Так должны работать все, сроки доставки всегда соблюдаются, указаны заранее, курьеры звонят перед приездом, дают время осмотреть заказы. Я тут покупала уже люстру и мультиварку, но думаю, еще буду делать покупки. Отличный магазин.
m-
m-i-s-h-a-n-y86 оценил 02.07.2015
Оценка:
Сам главный офис работает безупречно. После заказа через интернет перезванивают буквально через 5 минут и подтверждают заказ.
Часто попадается не квалифицированный персонал, но это скорее всего проблема пункта выдачи заказа.
Сам главный офис работает безупречно. После заказа через интернет перезванивают буквально через 5 минут и подтверждают заказ.
Р
Разин Олег оценил 02.07.2015
Оценка:
Ужасный магазин....Заказала бойлер, подтвердили заказ, через 2 дня перезвонили, сказали, что бойлера нет. перезаказали другой. Все уточнили, подтвердили. Прошло две недели. Даже не перезвонили, мы сами уже стали перезванивать. Нам сообщили, что бойлера опять нет...Даже не извинившись, предложили заказать в другом магазине...С таким сервисом мы уже давно не сталкивались...Не рекомендуем никому...
Ужасный магазин....Заказала бойлер, подтвердили заказ, через 2 дня перезвонили, сказали, что бойлера нет. перезаказали другой. Все уточнили, подтвердили. Прошло две недели. Даже не перезвонили, мы сами уже стали перезванивать. Нам сообщили, что бойлера опять нет...Даже не извинившись, предложили заказать в другом магазине...С таким сервисом мы уже давно не сталкивались...Не рекомендуем никому...
М
Муратов Александр оценил 02.07.2015
Оценка:
Большой ассортимент товара.
Цены завышены.Крайне низкая квалификация сотрудников.Общение происходит с позиции магазин всегда прав.При недовложении позиций заказа,а также их целостности не возможно добиться допоставки или компенсации расходов покупателя.
Отвратительный персонал в магазине,полное отсутствие контроля со стороны управления магазина и учредителей.Репутация магазина в случае моего заказа оказалась ниже цены набора надфилей(была такая позиция в моем заказе,пришёл не полностью).А это примерно 500 рублей.
П
Плясов Всеволод оценил 01.07.2015
Оценка:
Да выбор большой, цены тоже приемлемые.
Но доставлять до СВОЕГО же пункта выдачи из москвы до калуги почти месяц это форменная наглость.
Да выбор большой, цены тоже приемлемые.
Н
Некрасова Татьяна оценил 01.07.2015
Оценка:
Ничего
Заказ не выполнен в заявленные сроки, информация когда будет выполнен отсутствует.
Первый опыт заказа у этого продавца отвратительный. Часто заказываю товары через интернет, но с таким качеством услуг сталкиваюсь впервые. 29.06.2015 заказал шлифмашину Makita 9911K на сайте 220 Вольт (заказ 1446980) самовывозом 'завтра' из магазина на Красноярской 32. Сразу пришло подтверждение самого факта заказа на почту и телефон без указания срока выполнения (как правило у других поставщиков сроки прописаны в таких письмах) и обещанием, что со мной свяжется менеджер в ближайшее время. Менеджер действительно связалась в течении 30 минут, сообщила, что заказ будет доступен в выбранном магазине 30.06.2015 после обеда и поинтересовалась, удобно ли это. Уточнив, после обеда это когда, и, получив ответ, что после 14-00, я ответил, что удобно. На этом наша беседа завершилась, ни о каком дополнительное приглашении по SMS речь не велась. 30.06.2015 в 16-00 я посетил магазин и узнал, что точно такую же машинку они выдавали утром по другому заказу и больше у них в наличии таких нет. Продавцы проверили наличие в других магазинах, предложили такую же но без кейса, ее тоже не оказалось, посмотрели статус моего заказа, сказали что он едет. Дополнительно они уточнили, что должно придти приглашение по SMS, когда заказ будет в магазине. Машинкой планировал воспользоваться 01.07. на даче, с дачи вернулся, работа не сделана, время 01.07.2015, 23-00, SMS нет, в статусе заказа на сайте указано, что он перемещается. Для федеральной сети с рейтингом 5 звёзд крайне не профессионально и не серьезно.