21vekbt.ru

Заказывала в этом магазине стиральную машину Bosch. Очень оперативно обработали заказ,привезли в оговоренное время. Что примечательно, о заносе машинки в квартиру задали вопрос заранее (цена вопроса оказалась всего 100р). Обнаружился небольшой, но заметный и очень обидный брак в виде царапины. Предложили 2 варианта решения этого вопроса после предоставления всех необходимых документов (чеки и фото брака - и все по эл. почте!!!). Большое спасибо менеджеру Елене Дан лично и компании 21 век за лояльность к клиентам и высокое качество работы. После этой ситуации у меня появилась вера в возможность диалогов с интернет магазинами, в случае чего, и доверие к этому виду торговли в целом. С удовольствием буду обращаться и впредь. Надеюсь, мой комментарий кому-то помог.. Анастасия