21vekbt.ru

Заказывал через данный магазин стиральную машину Bosch WLX 20463. Выбрал на маркете, зашел на сайт, там уточнил через он-лайн продавца наличие. Менеджер перезвонил мгновенно после того, как я оставил свой номер. Договорились о доставке и цене, на этом этапе покупки все на высшем уровне! В день доставки курьер заранее позвонил, уточнил заказ и адрес, сказал через сколько подъедет. Даже перезвонил и сообщил, что задерживается. Приехал в оговоренный промежуток времени, подняли в квартиру, осмотрели, по внешнему виду претензий никаких. НО при оформлении гарантийного талона выяснилось, что его нет, со слов водителя он его оставил на предыдущем адресе. В акте приема-передачи указал, что 'принял без гарантийного талона'. Курьер пообещал привезти его в ближайшие дни. Прошла неделя, гарантии нет, курьер позвонил один раз и то после того, как я о себе напомнил. Возникает вопрос, а просматривают ли сотрудники магазина возвращаемые документы? Заказ делал 09.03.11, доставка 11.03.11 товарный чек 00000007575 по заказу 00000007681 Плюсы: Цены, отношение персонала. Минус: Отсутствие гарантийного талона, пусть даже по чьей-то оплошности!