21vekbt.ru

Если честно, то ничего особенного от данного магазина не ждал. Выбрал потому-что цена была самой низкой. Но был приятно удивлен качеством обслуживания и отношением к клиентам. Товар заказал через их сайт в 22 вечера, оставив на сайте только свой мобильный телефон. На следующее утро в 10 часов утра мне перезвонил менеджер магазина и мы быстро уладили обычные вопросы (наличие, куда привезти, сколько будет стоить и прочее). Доставка была намечена на следующий день, меня попросили быть на связи. Дальше самое интересное: Я как обычно на работе, у меня звонит городской телефон и девушка из моего колл-центра соединяет меня с интернет-магазином !? Мне звонит вчерашний приятный менеджер, сообщая что мой мобильный сейчас к сожалению недоступен, поэтому со мной сложно связаться курьеру. Я проверяю мобильный, он действительно показывает, что нет сети, заглючил, перегружаю, теперь все работает. Мне почти сразу перезванивает курьер и через полчаса товар у меня. Я сам работаю в сфере услуг и просто ПОРАЖЁН находчивостью сотрудника, большенство моих подчиненных даже не пошевелят своей пятой точкой, а он зная мою фамилию и название компании, нашел в интернете рабочий телефон и через коллцентр нашел меня !!! Блеск ! Без него я бы так и сидел с выключенным телефоном и ждал свою покупку ! Жаль, что не запомнил его имени. ПАРЕНЬ, ТЫ ПРОСТО МОЛОДЕЦ, СПАСИБО ЗА НАХОДЧИВОСТЬ !