Забавный робот-автоответчик
Не выполняют обязательств и считают это нормальным
Заказал ноутбук за 92 тысячи рублей, доставка на 11 число. Заказывал по телефону. Специально спросил, в наличии ли ноутбук. Мне сказали, что да, в наличии. Можно проверить запись звонка, заказ я делал 9 числа в 17:10. Сегодня мне звонят и говорят, что его нет и заказ мой закрывают. Сразу полез смотреть - на сайте ноутбук есть, но теперь за 100 тысяч. Я позвонил узнать, есть ли он в наличии. Да, есть. Хотелось бы узнать, как же так выходит, что меня заверили в наличии ноутбука, приняли и подтвердили заказ, а потом заявили что его нет, хотя он есть, просто стоит дороже? Выходит, что магазин обманывает людей. Конечно, хитрость переваливает, вместе с нежеланием отдавать ноутбук с такими курсами валют, но раз уж подтвердили заказ - исполняйте, никто за язык не тянул. Из-за этого ожидания я потерял 2 дня без ноутбука. Считаю это неуважительным отношением к клиенту. Пишу это сюда, так как не получил никакого отклика от человека, которому надо писать в случае недовольства. А прошло уже 4 дня.