Г
Герасимова Марина оценил 19.06.2013
Оценка:
Со мной связывались несколько раз, подбирали удобное МНЕ время доставки и доставили в срок
Нет
Буду заказывать в этом магазине, цены минимальные.
М
Мария Чиженкова оценил 18.06.2013
Оценка:
Возможность оплачивать картой, сроки исполнения и качество исполнения
Только в качестве пожелания, увеличить ассортимент детских товаров
Отличный магазин, заказала в течение 15 минут подтвердили, оплатила картой, перезвонили снова, подтвердили платеж обговорили доставку. В день доставки позвонил курьер согласовали интервал доставки. В указанное время получила заказ. Итог все быстро и качественно. Спасибо большое
Р
Рогов Александр оценил 15.06.2013
Оценка:
Вежливые менеджеры
Отвратительное качество оказания услуг!!!
Вместо товара обозначенного в квитанции ВПАРИЛИ другой, дешевле! И при этом никто не предупредил о замене! Хотите ПРОБЛЕМ покупайте в 123 magazin!!!
Д
Девятаев Денис оценил 14.06.2013
Оценка:
Доброжелательное отношение, своевременная доставка.
Доброжелательное отношение, своевременная доставка.
Г
Герасимова Алла оценил 13.06.2013
Оценка:
все очень быстро, без проблем!
пока нет!
понравилось обслуживание. При необходимости воспользуюсь еще раз.
Ko
Kondakov Oleg оценил 13.06.2013
Оценка:
заказал на сайте, перезвонили, всё уточнили, получил
не увидел
Комментария особого нет, всё четко, заказал на сайте, перезвонили, всё уточнили, получил через несколько дней в пункте самовывоза. Четверка только потому что мало знаю магазин, так сказать на всякий случай. Вообщем писать особо нечего, но наверное это и есть лучшая характеристика, был бы негатив - было бы что писать. Короче всё четко, заказал, оплатил, получил.
Й
ЙЦУКЕ AСЯ оценил 09.06.2013
Оценка:
оперативно связался менеджер и доставка в назначенный срок
оперативно связался менеджер и доставка в назначенный срок
А
Аноним оценил 07.06.2013
Оценка:
пунктуально, оперативно, вежливо, хорошо
замечно не было
Заказ привезли вовремя, вежливые курьер и менеджер. Оперативно и четко.
Ж
Жучков Дмитрий оценил 05.06.2013
Оценка:
Как итог, проблема описанная ниже была решена, видимо неоперативно обновляются остатки. Песочницу удалось выкупить с 10% скидкой. Будем надеятся что будут более внимательно относится к заказам. Ставлю 4 за решение проблемы ___ Был сделан заказ на детскую песочницу, в первый раз через викимарт. Позвонили сказали что есть в наличии и можно забрать через 3 дня (примерно) со склада, на следующий день звонят и говорят что товара нет в наличии. Ну думаем ладно, бывает, смотрю по сайту, той песочницы что заказали на сайте нет в наличии. Смотрим на следующий день, песочница появляется. Наверно завезли, решил я и сделал заказ снова. Звонит менеджер, уверяет меня что песочница есть в наличии и забрать можно в субботу. На следующий день такая же ситуация, звонок и говорят что ее нет в наличии. Зачем обманывать при заказе? Вы не в состоянии проконтролировать наличие товара? За пару часов после заказа никак нельзя уточнить есть товар или нет? Вообщем жирный минус
С
Смирнов Илья оценил 04.06.2013
Оценка:
Заказал детский коврик Mambobaby размером 250*160. Наклейки на упаковке и в накладной все размеры правильные. Развернули дома - 195*160. А такой коврик идет по другой (меньшей) цене. На предложение сделать скидку на соотвествующую сумму при следующем заказе - ответили отказом и отправили заполнять претензию где 100500 вопросов и я должен указать свои персональные данные (паспорт, прописку, почту и т.п.). Адрес где получать денежку при возврате находится в километре от ближайшего метро. Я встречал гораздо более лояльные магазины, которые шли на встречу беспрекословно в подобных случаях. Не рекомендую пользоваться услагами данного магазина, так как в случае нештатной ситуации - магазин не готов идти на встречу покупателю. Товарный чек #507972 от 22 мая 2013 г.
ju
jul.bura оценил 30.05.2013
Оценка:
Приветливый персонал
Всё привезли,перед доставкой позвонили,я осталась всем довольна. Заказывала правда только один раз, дополнительные элементы к детской площадки.
Л
Лямзин Дмитрий оценил 30.05.2013
Оценка:
мобильно быстро и удобно
нет
отличное отношение..
И
Иванова Варвара оценил 27.05.2013
Оценка:
нет
нет
К
Кузьмин Руслан оценил 18.05.2013
Оценка:
Не выявлено!
Уважения к клиентам нет никакого! При оформлении заказ говорят одно, приехал, начали доказывать что я заказал не то, а совсем другое (хорошо, что хоть категория товара совпала). Так мало того 'вежливый' курьер обложил матом (владелец магазина узнайте подробности у своего работничка и увольте его! ), мол я сижу и носом кручу что по ошибке заказал это! Я что совсем идиот что ли? Хорошо, что хоть доставку не заказал! Вообщем организации ноль. Советую избежать покупки в данном магазине! P.S.: интересно услышать комментарий 'магазина'
А
Аноним оценил 16.05.2013
Оценка:
Вежливые операторы, быстрый заказ, оперативная доставка
1 пункт самовывоза
детский велосипед привезли быстро, уже подарили племяшке. Удобно 'гулять' по сайту, легко было просомтреть похожие модели, вся информация о товаре описана подробно. А, и еще мне скидочную карту подарили, буду еще там деткам подарки выбирать, ассортимент большой.
Д
Доброневская Ирина оценил 15.05.2013
Оценка:
к сожалению, не могу найти не одного
скорость обработки заказа - 2 дня, заявленная стоимость на сайте и сроки доставки не соответствуют реальным, обещали доставку в первой половине дня, специально выбирая день. Зря прождали 10 дней (!!!) - в 14.15 позвонила диспетчер сообщить, что часам к 19, возможно, доставят. Извините
Все время причитают, что очень много заказов. Боюсь, что с таким подходом, эта 'неприятность' будет неактуальна
Т
Томина Томик оценил 09.05.2013
Оценка:
Легкость заполнения заказа.
Пока не обнаружила.
Побольше таких сайтов. В дальнейшем буду и дальше пользоваться этим сайтом и другим расскажу про него .
((
((( Ольга ))) оценил 05.05.2013
Оценка:
Хорошая работа коллектива магазина
Нет
Купили Горку PARADISO Слоненок T00738, заказ обработали быстро, доставили в срок, с утра отзвонились и соориентировали со временем доставки.
na
nacsocfond оценил 03.05.2013
Оценка:
правдивая и четкая информация, уважительное отношение к клиенту как менеджеров, так и курьеров
Пожелание удачи в работе от nacsocfond.ru!
Г
Гевейлер Юлия оценил 25.04.2013
Оценка:
Хороший ассортимент
Отвратительный интернет-магазин. Вместо обещанной на сайте доставки за 1-2 дня вам доставят на 5-й день или на 5-й позвонят, что доставят через неделю. Сотрудники откровенно врут. Клиентоориентированность минусовая.
Все положительные слащавые отзывы об их 'прекрасной' работе без подписей. Не удивлюсь, если их насочиняли 'замечательные' сотрудники самой компании.
К
Кузнецов Александр оценил 22.04.2013
Оценка:
К доставке притензий нет, все отлично.
Заказывал детский велосипед. Сказали, что интересующий меня цвет есть и привезут его через 3 дня. Позвонили через 3 дня и сказали, что моего цвета нет. Т.к. ребенок уже настроился, что завтра будет новый велик, то пришлось брать то, что было.
К
Крылов Алексей оценил 18.04.2013
Оценка:
Хороший выбор. Есть то, что другие магазины с доставкой не предлагают.
Предоплатный синдром.
Хороший выбор. Есть то, что другие магазины с доставкой не предлагают.
Ф
Фунтов Кирилл оценил 17.04.2013
Оценка:
Добрый день, сделал заказ №259295. Предварительно посмотрев, что на продукте, который я заказал написано 'Возможна доставка на 17.04.2013'. Оказалось, что эта надпись НИЧЕГО не значит. То есть, когда мне перезвонил оператор, он сказал, что товара нет и 17ого он не может быть доставлен. После чего я открыл сайт и увидел ровно тоже надпись. Собственно и сейчас она есть. На вопрос о том, не берёт ли магазин некую ответственность за том, что написано на его сайте, я получил не внятный ответ, что видимо 'оно не обновилось'. Соответственно мне не понятно, чему на их сайте можно верить, а чему нет. Так же они видимо могут сделать и с ценой, например. При этом, не смотря на очевидный недочёт с их стороны, компенсировать это, например, какой-нибудь скидкой, они не захотели. Что мне, как работнику интернет-магазина (правда совсем на другом рынке), совершенно не понятно и говорит о наплевательском отношении к клиентам.
Ш
Шилов Максим оценил 12.04.2013
Оценка:
хороший магазин. Сотрудники работают четко, грамотно. Все сроки выдержаны, все обещания исполнены. И курьеры хорошо знают Москву - не перезванивают по 5 раз, уточняя маршрут. ))
А
Аноним оценил 06.04.2013
Оценка:
Отличный товар и удобен заказ на сайте. Однако, доставка - на тройку. Что-то невозможно оплатить через банкинг из-за невозможности 'состыковаться' по звонкам, получая реквизиты, потом звонок - не все товары есть, потом забыли сообщить водителю, что заказ вообще-то на вечер, никак не утро с 9-00.
С
Слепченко Татьяна оценил 05.04.2013
Оценка:
Заказала в этом магазине детские шторы. Очень подробно все объяснили по поводу размеров, вежливые и грамотные консультанты. Привезли быстро, в фирменном пакетике, все аккуратно упаковано. Очень приятные впечатления. Буду заказывать в этом магазине и в дальнейшем. Спасибо!
К
Куренков Николай оценил 05.04.2013
Оценка:
Заказал в этом магазине кофемашину! Нареканий нет! Сработали быстро и слажено! Уже gm, кофе))) Спасибо, буду сотрудничать с вашим магазином!
М
Меркушева Елена оценил 04.04.2013
Оценка:
Все понравилось. Я заказывала в этом магазине детский манеж с горкой, потому что здесь была самая низкая цена. Доставили на следующий день бесплатно (заказ более 5 тр), хотя это была суббота, что порадовало. Единственный недочет: коробка от манежа была мятая и грязная, но на качестве товара это не отразилось. Поэтому твердая 5.
А
Аноним оценил 03.04.2013
Оценка:
Купил детский электромобиль 29.04.13г.Все понравилось. Ценна на данный автомобиль была ниже чем на других сайтах, доставка бесплатная. Особенно понравилось то, что сотрудники данного магазина работают слаженно: заявку сделал ночью, а утром уже позвонили для подтверждения заказа, перед оговоренной доставкой позвонил, и менеджер и водитель, привезли в оговоренное время (а не как обычно бывает, звонят 'мы уже подъехали').Так же не могу отметить вежливость менеджера принимающего заказ.
И
Иванов Сергей оценил 27.03.2013
Оценка:
Хороший электронный магазин, не хуже других. Заказывать удобно, регистрироваться просто. Доставка дороговата, зато товары дешевле. Заказывал велотренажёр - рулевая стойка оказалась с браком. Вопрос в тот же день решили, через пару дней привезли новую стойку на замену. Отдел доставки работает отлично, всегда готовы идти навстречу пожеланиям клиента. Курьеры звонят заранее, приезжают вовремя. Общее впечатление положительное, а брак - бывает, это часто от магазина вообще не зависит.