Un
Underv3rs оценил 06.07.2016
Оценка:
Не заметил
Неуважение к клиентам
Заказ #8514215, был сделал 1-го Июля, с доставкой на 5-е число. Причем эта дата, ближайшая, которую смогла предложить оператор, и добавила что мне нужно будет прождать целый день, или заплатить доп. плату за выбор интервала. С дуру согласился на эти конские условия. В назначенный день отменил все дела и прождал курьера целый день, в результате за три часа до истечения срока доставки, делаю уточняющий звонок менеджеру Андрею, и что же я слышу.. бла бла бла часть товара на удаленном складе, доставить сегодня не сможем, а 5-е чисто это оказывается просто минимальная дата. Это при том что в заказе было всего 2 позиции, а день был оговорен четко. То есть, товарищи, похоже вообще не знают где и какой товар у них находится при оформлении заказа. В итоге я потерял целый день и три дня ожидания самого срока, чтобы послушать занимательные истории про склад, с которого они не смогли аж за 4 дня привезти заказ. Но удивляет даже не столько это, сколько само отношение к клиенту, которому не считают нужным даже отзвониться и сообщить информацию. На мой логичный вопрос, по какой причине они этого не сделали, Андрей начал рассказывать очередную занимательную историю про 'вам бы его сделали'. Конечно, им только не хватило 4 дня для этого. А сделали бы они его наверное ночью, в день заказа, учитывая что сейчас уже 20:30, а доставка с 9-до 23. Андрей не опустил руки, и предложил мне посидеть дома ещё пару дней, не считая нужным даже извиниться. Он ведь лучше меня знает, какие у меня планы и когда что мне нужно получить. В черный список.
У
Ускова Татьяна оценил 05.07.2016
Оценка:
Сделала заказ по телефону почти за неделю до даты самовывоза на 5.07. Вчера за день звонят и говорят, что только доставкой можно забрать товар, за час-1,5 курьер позвонит. Вот уже 20ч нет никаких звонков.Пыталась 2 р оформить скидку на количество 10шт ,как указано на сайте-никакого результата.
Сделала заказ по телефону почти за неделю до даты самовывоза на 5.07. Вчера за день звонят и говорят, что только доставкой можно забрать товар, за час-1,5 курьер позвонит. Вот уже 20ч нет никаких звонков.Пыталась 2 р оформить скидку на количество 10шт ,как указано на сайте-никакого результата.
Т
Троицкая алиса оценил 05.07.2016
Оценка:
быстро доставили, самая низкая цена на маркете
Заказала камеру, оказалась с браком. Камера нужна была к определенной дате, я ее заказала за неделю. После обнаружения брака (микрофон писал звук с ужасными помехами) решила обменять на другую такую же без брака. Заполнила заявление на сайте. На следующий день позвонила узнать, как там дела с моим заявлением. Сказали, что ничего не получали. Заполнила еще раз. На следующий день перезвонили и сказали ждать через два дня курьера (который может приехать с 9 до 18). Затем до 10 дней камера будет ехать на склад, после этого до 10 дней будет осуществляться возврат. И потом я могу заказать взамен этого, а оформление и доставка заказа займут еще дня 4. Итого я в лучшем случае смогу получить нормально работающую камеру на пару недель позже крайнего срока, когда она мне нужна.
Крайне недовольна сроками возврата, буду заказывать по второму кругу в другом магазине. Очень расстроена произошедшим. Если бы у меня не было ограничения по дате, я была бы спокойна, но ускорить процесс отказались, хотя вина в браке полностью на магазине. У меня просто забрали на месяц деньги и не дали нужный товар.
Za
Zazulin Boris оценил 05.07.2016
Оценка:
Оперативность, четкость,исполнительность
Хотелось бы большего информационного обеспечения: СМС, звонка менеджера, если это возможно - для людей возрасте это важно
Впечатлил пункт самовывоза - красные кубики, где хранятся заказанный товар - очень понравилось
Г
Горошкин Евгений оценил 05.07.2016
Оценка:
Цена товара. Удобно пользоваться сайтом и контакт-центром.
Не привезли день-в-день.
Общее впечатление - хороший магазин
А
Аноним оценил 05.07.2016
Оценка:
Удобно
Доставка на день позже, чем обещали
Удобно
Е
Екатерина Ишкова оценил 05.07.2016
Оценка:
Низкие цены, оперативность, простота оформления
Небольшая задержка: товар можно было забрать лишь на день позже обещанной даты.
Низкие цены, оперативность, простота оформления
р
рощупкина елена оценил 05.07.2016
Оценка:
купили МФУ, довольны что выбрали именно этот магазин. сотрудники проконсультировали о технических возможностях устройства, помогли в выборе. доставили в заранее оговоренное время. отличный надежный магазин.
нет такого
советуем этот магазин для покупок
Ф
Фаризов Альмир оценил 05.07.2016
Оценка:
Работают оперативно, низкие цены
В будущем электронику в этом магазине буду покупать
С
Скиданов Роман оценил 05.07.2016
Оценка:
ПОКА ПРИДРАТЬСЯ НЕ К ЧЕМУ!
Заказ № 8510165 Оперативно, вежливо, профессионально! Очень доволен.
le
lehaokurkin оценил 05.07.2016
Оценка:
Отличный магазин! Всем рекомендую!Отзвонились быстро, уточнили детали доставки . Привезли в назначенное время . Упаковано все хорошо .
Х
Харькова Светлана оценил 05.07.2016
Оценка:
Не возникло никаких проблем с заказом . Кроме того, тот товар, который я заказывала, был практически только в этом магазине и по приятной цене.
На один день задержали с доставкой, но в моем случае это не было принципиально.
Очень доброжелательные и отзывчивые менеджеры.
М
Маленков Юрий оценил 05.07.2016
Оценка:
Невероятная цена на товар, скидки аж 50% на дрель и кофе тассимо. В субботу заказал. В понедельник в обед курьер позвонил в дверь :)
Невероятная цена на товар, скидки аж 50% на дрель и кофе тассимо. В субботу заказал. В понедельник в обед курьер позвонил в дверь :)
Г
Гугнин Алексей оценил 05.07.2016
Оценка:
Всё очень оперативно.
Не выявлено.
Заказал воздуходувку bort , цена оказалась ниже других магазинов. Продавец общительный. Вообщем советую.
А
Аликов Алексей оценил 05.07.2016
Оценка:
Удобство доставки по системе Inpost, низкая цена.Адекватный менеджер, который все понятно и подробно обьясняет.
НЕ обнаружил
Удобство доставки по системе Inpost, низкая цена.Адекватный менеджер, который все понятно и подробно обьясняет.
in
info@5-kubov.ru оценил 05.07.2016
Оценка:
Оперативность работы, курьерская доставка DPD. После оформления заказа оператор сразу связался, по смс шло постоянное информирование о процессе доставки груза.
нет
Советую заказывать, если нашли вещь которая имеет хорошую цену, смело заказывайте.
К
Клюев Илья оценил 05.07.2016
Оценка:
Очень оперативно получил заказ, цена за доставку 0 рублей
пока не выявил
Большой ассортимент, и адекватные цены главное этого интернет магазина.
Ж
Журавлева Наталья оценил 05.07.2016
Оценка:
На сайте магазина 003. ru мне удалось найти необходимую вещь по самой низкой цене, оперативность оформления покупки
нет
На сайте магазина 003. ru мне удалось найти необходимую вещь по самой низкой цене, оперативность оформления покупки
А
Антонов Антон оценил 05.07.2016
Оценка:
Заказ оформили вечером, утром следующего дня позвонил оператор и уточнил все детали заказа. Вежливый сотрудник все доходчиво объяснил и ответил на наши вопросы. Заказ был доставлен на следующий день.
таких небыло
Это наша первая покупка в этом интернет магазине. И думаем, что не последняя.
А
Аноним оценил 05.07.2016
Оценка:
Оперативность
Не обнаружил
Оперативность
Р
Рум Юлия оценил 05.07.2016
Оценка:
Хороший магазин, не первый раз делаю тут заказ. Радует, что часто у них самые низкие цены именно на тот товар, который мне нужен. Обычно я выбираю технику и другие товары так: выбираю марку и модель товара в обычном магазине или читаю отзывы в интернете, и дальше ищу интернет магазин, где нужный мне товар продается по низкой цене и с хорошими условиями доставки/самовывоза. В этом магазине часто самые хорошие предложения. Много точек самовывоза - это тоже плюс. Работают оперативно и четко, промашек пока не было.
Т
Татаринов Антон оценил 05.07.2016
Оценка:
Доставка,качество продукта,цена
Недостатков просто нет
Только положительные
Nu
Nuala Anna оценил 05.07.2016
Оценка:
Оперативно сработали все службы, получила подробную консультацию по модели телефона. Доставили быстро.
Оперативно сработали все службы, получила подробную консультацию по модели телефона. Доставили быстро.
З
Захарова Светлана оценил 05.07.2016
Оценка:
Быстрая, оперативная работа команды интернет-магазина 003, информативная помощь по телефону по выбранному товару. Молниеносная и практически пошаговая система sms-оповещения о статусе и поступлении Вашего заказа.
Недостатков не обнаружено.
Удобно, быстро, практично!
А
Аноним оценил 05.07.2016
Оценка:
Все сделали хорошо и в срок.
Не обнаружено
Будем еще обращаться в этот магазин
С
Смолина Светлана оценил 05.07.2016
Оценка:
Быстро доставили мой заказ, а главное - это цена. Мною была выбрана модель телевизора , стала искать где можно купить дешевле и нашла. Приобретая телевизор в вашем магазине мне удалось сэкономить порядка 2,5 тыс. рублей.
нет
Быстрое обслуживание, приятные цены.
Е
Елисеева Галина оценил 05.07.2016
Оценка:
Отличный магазин!
Нет
Делала в магазине заказ 8511605, оператор позвонила быстро, уточнила заказ, рассказала про текущие акции, подробно объяснила про доставку. Заказ пришел очень быстро. Очень понравилось качество обслуживания и доставка. Обязательно буду делать заказы в этом магазине!
И
Инженер Главный оценил 05.07.2016
Оценка:
Доставили в срок, товар без изьяна.
закончилась бумага в постомате, не дали чека но это вина не магазина.
Доставили в срок, товар без изьяна.
г
геннадий разинков оценил 05.07.2016
Оценка:
Оперативность.Адекватный персонал.На некоторые позиции 'непристойно' низкие цены.Досконально не сравнивал,но по первому впечатлению-не плохой ассортимент товара
Пока не выявил таковых
Покупал по просьбе друга проигрыватель винила Сони.Сомневался,что перезвонят,цена была заметно ниже конкурентов.Но...Очень скоро,утром следующего дня позвонил оператор,вразумительно объяснил,что я не верно выбрал форму оплаты,посоветовал как исправить,предложил более удобную мне точку выдачи,ответил на интересующие меня вопросы.На следующий день до обеда пришло уведомление по СМС,что товар в месте выдачи.Там так же всё прилично и без суеты.Девушка прежде чем заговорить об оплате,сама напомнила,что к покупке имеется сопроводительная памятка-можно осмотреть на предмет комплектности.Что и было сделано ,после оплатил и довольный убыл.На самом деле вторая моя покупка в 003.Года три назад покупал у них хлебопечь Кенвуд.Доставка была домой и по тому же сценарию-не к чему придраться,и печь жива-не часто ,но радует своей продукцией.
К
Калиновская Светлана оценил 05.07.2016
Оценка:
Оперативно, качественно, доброжелательно!!!
не выявлены
Оперативно, качественно, доброжелательно!!!