ZoomaZ.ru

В этом магазине я уже не первый раз делаю заказы для своих домашних четвероногих. Должен сказать, что сервис обслуживания меня очень даже радует. Менеджер всегда может проконсультировать по любому вопросу. С оформлением заказов и их доставкой проблем тоже еще ни разу не возникало. В общем, огромное вам спасибо от меня и моих домашних любимцев. Ставлю оценку пять.

Часто здесь заказываю корм для своей собаки, привлекает что цены пониже чем в других магазинах и часто бывают скидки. Доставка обычно на следующий день, курьер заранее звонит и предупреждает. Оплачиваю за заказ курьеру при получении. Корм свежий, с хорошим сроком годности. Нормальный магазин, мне нравится.

Низкая цена, быстрая доставка, вежливость и компетентность, оригинальный товар

Ничего

заказ № 46091, корм для кота Ориджен 10.05.2016 6,8 кг. В комментариях указала про срок годности до декабря 2016 (важно, т.к. кот мало ест) и время доставки после 18:00. Сразу на почту пришло подтверждение заказа. На след. день получила смс с именем курьера и его номером телефона, который доставит заказ этим вечером. После 21:00 на всякий случай позвонила курьеру уточнить, когда планирует приехать: сообщил промежуток с 21:30-22:30 и что он предварительно позвонит. Вскорости, действительно, перезвонил и сказал, что будет минут через 20. В указанное время корм доставил, проверила срок годности - всё отлично. Удобно, что пакет вакуумный и поэтому - плоский, а не как другие корма (объёмные). Жаль, что производитель не сделал ручку по центру боковины пакета (чтобы было удобно донести до места) и защёлку (приходится пользоваться скрепкой).

сейчас только разочарование

Странно, что на сайте все в наличии, а на складе нет и неизвестно, когда будет. Сайт не обновляют больше недели. Больше даже заглядывать не буду.

Ничего

нет

Впервые обратился в данный магазин. Заказывал корм Аcana 18кг. Позвонил, уточнил наличие, оформил заказ, доставили в этот же день. Товар не просрочен, упаковка не повреждена и плюс приятные подарки. Обслуживание без нареканий, остался доволен! Спасибо.

Квалифицированная консультация сотрудников, внимательное отношение, доставка в согласованный интервал времени и цена оооочень отличная от других предложений в лучшую сторону.

Низкая цена на корм, низкая цена на доставку, можно выбрать интервал времени доставки (либо до 19.00, либо после)

Супер!!!!Заказала в выходной и все равно сразу связались, все уточнили по поводу наличия товара. Согласовали доставку!Все оперативно и вежливо!До обращения в данный интернет-магазин заказала на трех и как оказалась безолаберных сайтах, по этому на фоне других просто умницы!Есть чему конкурентам поучиться!!!Курьер (Дмитрий) умничка, показал где срок годности на корме (Первый раз фест чойс заказла) вежливый и пунктуальный позвонил точно в срок и приехал с секундомером, видимо))))Очень довольна, корм сам пока не открывали, не знаю качество еще, но наша киса от пакета не отходит и уже в ожидании, свой с неохотой доедает))))Если с кормом все ок, то мы будем постоянными клиентами, так как цены вполне устраивают!

Быстрая доставка, вежливое отношения.

Добрый день ,хочу оставить отзыв о ваших курьерах .Сегодня приезжал ,я так понимаю ,Влад ,раз карандашом на бумажке написано в Желдор ,на Пионерскую 7 а ,так хочу выразить благодарность ,очень приятные ребята ,видимо любящие животных ,Добрые интеллигентные и очень вежливые .Имя ,предыдущего ,12.12.13 доставка была ,не знаю .Но так же .Очень хорошие ваши курьеры ! Елена

Отношение к клиентам хамское. Товары привозят просроченные. Не говорю уже о том, что сдачу не дают. Перезваниваю курьеру (через 30 секунд после после получения товара) с просьбой вернуться чтобы вернуть товар, получаю согласие, но он так и не появился. Звоню в магазин, получаю отказ о возврате. Девушка сказала: 'Смотрите адрес офиса и приезжайте'. Т.е. я так понимаю, что у них это нормальная практика торговли. Искренне желаю им успеха в бизнесе. Потенциальным клиентам советую обращаться в другие магазины.

Единственное нарекание — не оповещают о том, что заказ собран не полностью. В обоих случаях для меня это было не критично, но вообще — стоит иметь в виду. Возможно, стоит дополнительно уточнять при подтверждении заказа.

Регулярно заказываю корма для кошки и собаки. Все устраивает и цена и доставка ( вне зависимости от количества всегда поднимают на этаж), иногда забираю самовывозом. Отзваниваются быстро, провозят на следующий день. В общем пока нареканий не было. Постоянным покупателям делают скидку, небольшую, но все равно приятно.

Очень давно пользуюсь услугами магазина, корм привозили даже в 11 вечера, в частности корм Acana дешевле, чем в других магазинах подобной категории.

Пользуюсь уже несколько лет. Никаких нареканий у меня нет. Корм всегда хороший, привозят то что заказывала. Я довольна! Если вдруг возникает проблема, то ее всегда можно решить. Корм стараюсь заказывать когда от моей большой пачки остается чуть меньше половины, ну для того, чтоб если что была альтернатива для заказа)). Спасибо за хорошую работу!

Магазин замечательный!делаю заказ второй раз ,сервис просто отличный.Заказ отправила вчера поздно вечером .сегодня утром позвонили,сообщили время доставки с 13 до 17-00.когда товар передали курьеру пришла смс с его телефоном и именем!нет,слов!цены ниже чем в остальных магазинах рублей на 100-200 смотря какой объем корма.я беру 13,5 кг для собаки руб на 400 меньше+бесплатная доставка в пределах мкад при заказе от 1000 рублей!!!!!!!

Впервые воспользовались услугами этого магазина в период пожаров под Москвой прошлым летом - еще 2 магазина , видимо, были отравлены дымом и даже не ответили.Из Зоомаза перезвонили сразу, заказ отправили мгновенно, как только я переслала им фото оплаченной платежки.Потом перезвонила менеджер Екатерина, поболтала с нами, спросила , какая у нас собака - в общем, индивидуальный подход.Мелочь , а приятно.С тех пор- только к ним! Иной раз не успею платежку распечатать , а товар уже выслали.С третьего заказа нам предоставили скидку, а в последний раз даже прислали подарок - шампунь.А собака как раз давно не мыта.Причем менеджер, которая нам когда то звонила, не забыла, что у нас колли, и шампунь прислали соответствующий - для длинной шерсти.Да и цены на корм у них самые низкие, из тех магазинов, что работают с регионами.В общем, я очень довольна, и всем рекомендую именно этот магазин, потому как нам в Саратов Ориджен никто не возит, приходится таскать из Москвы ТК.

Заказывал корм и наполнитель для кошки. Позвонили в течении пары часов, привезли вовремя, цена не самая низкая конечно, но сайты с низкими ценами не внушают доверия, т.к. в контактных данных только сотовые телефоны, да и адреса нет. Единственный минус - отсутствие чека, нехорошо это...

Номер заказа 5320, заказ делал на 28 сентября с 19-00... Не привезли и не позвонили! Жду 10 утра, буду звонить разбираться))) До этого заказывали, вроде устраивало...

Замечательный магазин! Цены ниже, чем у конкурентов, даже с теми скидками, что они предлагают. Все очень четко и быстро. Очень быстро реагируют на сделанный заказ, живу не в Москве, выслали сразу же. Очень довольна.

Сделал заказ №1872 от 17.02.2011г. Заказал ДВА разных корма для собаки в упаковках по 7 кг. Один с сальмоном (рыба такая), второй Гресленд фирмы Акана. Во первых привезли не тот корм. к-й я заказывал, а во вторых еще и цена увеличилась на 100 рублей без какого-либо повода. И все это узнал только после того как рассмотрел корма. Особенно не понравилось непонятное увеличение стоимости корма, при и так не самой дешевой цене в инете. До этого заказывал несколько раз, этот раз точно был последним.

отличный магазин, заказываю сухой корм и собачий и кошачий, большие упаковки, привозят четко на следующий день, все что заказывала было в наличии, никаких накладок, цены вполне приемлемые. очень довольна

Дурацкий, очень дурацкий магазин! Заказать хотела корм для кошек 7 кг упаковку, начнем с того, что у них на сайте написано, что есть в наличии и доставка на следующий день. Заказывала с утра. Во второй половине дня перезвонила девушка и сказала, что доставка может быть только после завтра, ну да бог с ними подумала. Но тк я расчитываю остатки питания на животных, то мне кровь из носа уже послезавтра точно нужен был корм. Потому несколько раз у нее переспросила точно ли будет доставка, точно ли есть в наличии и не случиться ли какой-нить фигни. Она меня уверела, что все отлично.. И что вы думаете? В назначенный день в районе 12 дня (!!!)(чтоб уже не успеть на других сайтах заказать доставку на этот же день, наверно) мне звонят из этого магазина и сообщают, что оказывается нужного корма у них в наличии нет... в общем не связываясь с ними давно бы уже купила корм на любом другом сайте, да к тому же цены у них дааааааалеко не самые дешевые...