Отзыв о zoomag.ru от Иванова Анна 26.08.2015

Иванова Анна оценил 26.08.2015

Оценка:

Покупаю кошачий корм в этом магазине уже почти четыре года. Доставляют товар всегда оперативно и в срок. Менеджеры перезванивают и уточняют заказ. Если что-то отсутствует, предлагают замену. Курьеры учитывают желаемое время доставки. Обслуживание вежливое. Товар доставляется в аккуратном виде прямо в квартиру. Возвратов не было. Если заказов много предупреждают о задержках. Реальная система скидок.

Единственный недостаток, информация о товаре на сайте не всегда корректна. Товар отсутствует, а на сайте висит. Вес корма пришлось уточнять по телефону, на сайте была не правильная информация. Потом исправили.

Магазин оставляет очень приятные впечатления. Другой и искать не хочется. Видно, что и они за клеентов борятся. За четыре года снизили стоимость бесплатной доставки с 3000 до 2000 руб по Москве. Как я уже говорила, скидки постоянным клиентам. Улучшили вид сайта. Открыли дополнительный пункт самовывоза.

Ответить