zoomag.ru

Сделала заказ в четверг вечером. Заказала корм на 8 тыс. и в довесок две маленькие пачки наполнителя. Доставку оформила на субботу. В пятницу в 9 утра был звонок, я его пропустила. Больше попыток связаться со мной не было. В субботу, когда я поняла, что доставки нет, сама позвонила в магазин - не дозвонилась:) Связалась через сайт. Мне сообщили, что решили не доставлять мне корм на 8 тыс руб., т.к. на складе нет наполнителя и они будут ждать пока он поступит!!! Может я что-то не понимаю, но это странно. Если магазин не может поддерживать актуальную информацию о наличии товара, то наверно можно было все-таки попытаться еще связаться со мной. Есть ведь электронная почта, СМС, да и можно было сделать еще один звонок. Но это если есть заинтересованность в клиенте.... Мне ОЧЕНЬ нужен был корм, а наполнитель можно было убрать/заменить. Но для магазина проще было отменить доставку, чем еще раз сделать звонок или написать е-маил. Печально. Больше с ними не работаю и никому не советую. Номер заказа 283100.