Давно пользуюсь услугами этого магазина. О наличии товара всегда сообщают. При разговоре с оператором после заказа (созваниваются оч. быстро) оговариваются все нюансы по доставке, оч. удобно. Цены на сайте соответствуют действительности! Сотрудники относятся к клиентам с пониманием, всегда готовы помочь :) . Я заказала корм (5 упаковок по 6 банок), который не усваивался у моего кота. При моем обращении в магазин с просьбой обменять корм, сотрудник тут же связался с руководством и предложил мне не только обменять, но и вернуть корм если не нарушена упаковка, - со следующим заказом (не теряешь ни время, ни деньги). Летом заказываю корм в Подмосковье, нареканий нет.
Пока не обнаружила.
Цены этого магазина очень радуют! Удобный сервис: сообщение на телефон с номером заказа (не надо ничего записывать), мгновенное напоминание пароля для входа в личный кабинет - в других зоомагазинах часами можно ковыряться с заполнениями анкет, и получением пароля на почту (которая по разным причинам может быть не доступна в течении дня).