Заказ делала вечером, уже в нерабочие часы магазина, на следующий день в 11 утра заказ был уже у меня. Курьер не торопил, дал время осмотреть книгу. Накладная, чек и гарантийный талон в наличии, гарантийный заполнен, печати проставлены. Вся комплектация книги на месте, диск с библиотекой, как и обещали, привезли. Книга пока - надеюсь, так будет и дальше - работает исправно. Работают быстро и четко, всем бы так. Молодцы)