Нормально консультируют по телефону. Консультант может по телефону назвать импортера наушников (интересовала дорогая модель Monster Cable). Это очень здорово, так как в некоторых магазинах (в том числе имеющих пять звезд на Маркете) импортера не могут назвать даже после оплаты товара