Проблем при обращении в магазин не возникло, причем вообще никаких. В палне качества полный порядок - покупал люстру, она в идеале, никаких дефектов или повреждений. Гарантия оформлена, чек кассовый прилагается. По обслуживанию тоже ок - сотрудники вежливо общаются, время доставки подбирается удобное, доставка осуществляется точно в срок. Отличный магазин, что еще сказать?!