zakazpodarka.ru

29 ноября 2013 г. хотел приобрести электронный подарочный сертификат ozon.ru На мой элементарный вопрос - могу ли я сегодня же произвести оплату и получить по почте код сертификата, оператор не смогла ответить и сказала, что ей надо уточнить. 2 раза она уточняла, в итоге сказала, что ответить не может, оставьте свой номер и с вами свяжется наш 'специалист'. Прошло 2 часа - специалист не перезвонил. Я позвонил еще раз и объяснил, что не могу ждать весь день, когда вы соизволите перезвонить. Оператор ответила, что сейчас еще раз передаст мой телефон с пометкой 'позвонить срочно'. В итоге 'специалист' перезвонил мне через 4 (!) часа после моего обращения только для того, чтобы сообщить, что сертификата нужного мне номинала нет в наличии что, вообще, их нужно заказывать заранее и потом ждать 3-5 дней. Блестящий сервис! Разумеется, ничего заказывать у них я не стал. Ребят, с такой организацией работы вам нужно закрыть вашу шарашкину контору и не позориться.