zakazbt.ru

27 августа заказала смеситель Florentina Сигма шампань, заказ № Счт-173164, предварительно уточнив его наличие на складе, доставку назначили на 29 августа, казалось бы все замечательно, но днем 28 августа мне звонит менеджер и сообщает, что водитель, грузил товар для завтрашней доставки и обнаружил, что мой смеситель, который остался в последнем экземпляре с браком и они скоро выставят его на сайте со скидкой. Брать смеситель с деффектами я конечно не захотела, хотя момент того, что водитель проверяет товар нарушая заводскую упаковку за день до доставки - меня удивил, и звонок был около 16.00, т.е. удивительно что во время когда водители обычно осуществляют доставку они грузят себе товар для доставки на следующий день. Ну да ладно, но сомнения в том, что меня обманывают у меня закрались. Поскольку на момент заказа данный смеситель был только в двух магазинах, а необходимого цвета только в этом, меня очень огорчил этот брак, так как мойку этого цвета уже доставили и я попросила менеджера уточнить у поставщика, когда будет следующий завоз этих смесителей, на что мне он ответил, что у них нет никакой связи и контактов с поставщиком, меня это насторожило, но я попросила сообщить мне когда товар появится, менеджер сказал, что конечно, как придет, он сообщит. В итоге я слежу за сайтом, никакого смесителя с браком со скидкой они не выставляют, но зато 3 сентября я увидела, что у них стоит этот смеситель в наличиии, только не за 6100, а за 9820, мне о поступлении никто не сообщил, я позвонила в магазин, рассказала о своей ситуации и спросила, может они все таки смогут исполнить мой заказ по старым условиям, в ответ мне сказали, что эти вопросы решает менеджер и он сейчас перезонит, уже 5 часов мне никто не перезванивает и я думаю не перезвонят. Благо, этот смеситель появился в других магазинах, но я вынуждена покупать его на 2 тысячи дороже, чем изначально рассчитывала и из-за купленной мойки уже ничего не переиграть. В общем подвёл меня этот магазин на время и деньги.