Заказывала перед НГ 30го декабря духовку Bosch. Перезвонили в течении часа - подтвердили, доставку оформили на третье - что приятно, я и не ожидала до завершения праздников. Но 3го не привезли - менеджер перезвонил, извинился и сказал, что НЕ грузили сегодня)) Мне было не сильно принципиально - назначили на 6е (по моей просьбе) - привезли все в срок. Присылают смс с информацией о заказе и его статусе. В целом - осталась довольна. Духовка хороша, все документы при ней.