Я заказывала газовую плиту с электрической духовкой Electrolux. Было особое условие: плита нужна была только совместно с дополнительными телескопическими направляющими. Менеджер меня поняла, уточнила наличие на складе, оформила заказ. Служба доставки сработала также четко. Правда, оказалось, что направляющие не подходят к данной модели. Но это не вина магазина. Это проблема фирмы Electrolux(я больше месяца не могу добиться от их специалистов, какие направляющие подходят к моей модели). Позвонила в ZakazBT. Никаких проблем! На следующий день приехали, забрали направляющие, вернули деньги! Согласитесь, что редкий магазин так оперативно решает проблемы.