zakazbt.ru

25.10.2012г. приобрел в этом магазине Посудомоечную машину AEG F 55402 VIOP (ПММ) товарный чек РНк-517910, продавец ООО 'Триумф' Два раза посуда была помыта, на третий раз ПММ отказалась включаться и хоть как-то реагировать (т.е. умерла). Далее, последовало обращение в гарантийную компанию, которая до 02.04.2013г. проводила ремонт и так и НЕ СМОГЛА ПОЧИНИТЬ ПММ. При ремонте и вскрытии ПММ выяснилось, что ПММ была продана НЕ НОВАЯ, ПММ уже находилась в ремонте: в местах установки электрических схем на корпусе имеются черные закопченые пятна вызванные горение электросхем, видимо, схемы были заменены на новые и ПММ была продана как новая! Согласно ФЗ 'О защите прав потребителей', в случае, если срок ремонта превысил 45 дней (а он с 30.01.2013г. превышен более чем), а также в случае существенных недостатков Покупатель имеет право на возврат товара и получение денег, либо его обмен. МЫ обратилоись в магазин с предложением ПОМЕНЯТЬ нерабочую ПММ на другую модель, причем более дорогую! Магазин ОТКАЗАЛ нам, сославшись на необходимость предоставить акт от сервисного центра, о том, что ремонт превышен! При этом, на руках есть все документы, подтверждающие, что ремонт длится с 30.01.20913г. и уже превысил 45 срок. Самоссобой, сервисный центр, такой акт не предоставляет. Магазин не соблюдает требьования ФЗ О защите прав потребилей, отказывается менять товар или возвращать за него деньги. Включают какую-то бюрократию и требуют акт, который отказывыается давать сервисный центр и который не предусмотрен законодательством. Более того, МАГАЗИН ПРОДАЛ БЫВШУЮ В УПОТРЕБЛЕНИИ ВЕЩЬ! Почти все положительные отзывы только о том, как хорошо приняли заказ, быстро доставили и т.д. Положительные отзывы о действиях магазина в случае возникновения каких-либо проблем с товаров отсутствует, что говорит о 'четсности и порядочности ' продавца. Так что если Вам важно не только как красиво Вам впарят товар, но и гарантии, которые несет Продавец, не советую приобретать что-либо здесь!